Author: Dayane dos Santos Ferreira

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A oportunidade de trabalhar com diversas operadoras com certeza já passou pela mente de vários gestores. A tal da redundância de operadoras se tornou um assunto um tanto popular na pauta do pessoal C-Level, que busca constantemente por soluções que otimizem o trabalho, modernizem os processos, reduzam custos e aumentem a disponibilidade dos acessos e serviços. No entanto, seria realmente a redundância de operadoras a melhor escolha?

Fato é que a conectividade é um dos pilares dos negócios da nova era — a era da Transformação Digital.

Não por menos, estima-se que em 2019, 40% de todo investimento corporativo em tecnologia teve como objetivo aproximar as empresas da Transformação Digital.

No epicentro de todas essas necessidades, inovações, recursos e ferramentas, está um fator: a conectividade.

Essa palavra é tão importante quanto qualquer outra que esteja presente no ambiente corporativo atual. É através da conectividade que as empresas conduzem seus negócios, comunicando-se e produzindo. Comprando e vendendo. Crescendo e se desenvolvendo.

E quando você junta uma falha crítica a uma falta de conectividade? Aí o resultado é caótico.

Já no longínquo ano de 2013, a Amazon sofreu com uma incomum parada abrupta de seu sistema. Foram 30 minutos de instabilidade, que a deixou fora do ar. Pouco, certo? Ao contrário. Essa falha resultou em perdas estimadas em cerca de US$ 2 milhões — ou para ser mais exato, US$ 64.240,00 a cada minuto.

Muito além de perdas financeiras, é importante destacar o quão prejudicial aos negócios uma simples instabilidade de conexão pode ser.

Em operações mais convencionais, essa instabilidade pode significar uma grande limitação dos meios de comunicação. Agora, imagine em serviços financeiros ou de saúde. Uma queda abrupta e duradoura do sinal de Internet é capaz de acarretar enormes perdas, ocasionando multas, processos e na desvalorização da sua marca perante o mercado e os consumidores.

Felizmente, a redundância de operadoras aparece como uma solução para, exatamente, evitar cenários como esse. Mas afinal, vale a pena dar uma chance e investir nessa inovação? Ela realmente tem o potencial de consertar o problema de instabilidade de conexão do seu negócio?

Para saber a resposta, continue a leitura!

A jornada para a modernização corporativa: o papel da redundância de operadoras

A redundância é um termo bastante utilizado em todo setor de TI, justamente porque sua aplicação vai muito além apenas das operadoras. “Ter redundância” significa duplicar componentes críticos para que, em caso de falha de um deles, o outro seja acionado.

Em outras palavras, no caso da redundância de operadoras, falamos de contar com mais do que apenas um link de conexão. Assim, ao primeiro sinal de necessidade, a empresa — por livre e espontânea vontade ou diante de uma falha em um dos componentes — pode trocar de link.

De forma geral, é possível apontar a redundância de operadoras como o primeiro passo concreto para a modernização do seu ambiente corporativo. Significa que sua empresa já está de mãos dadas com a Transformação Digital.
Em um cenário onde cada vez mais empresas dependerão dos recursos digitais em sua totalidade, a disponibilidade figura como porto-seguro para que essa revolução tome lugar.

Os principais benefícios de possuir diferentes operadoras em seu negócio

A alta disponibilidade é apenas um dos benefícios que destacam a redundância de operadoras como uma oportunidade para o seu negócio. Na verdade, essa opção favorece a sua empresa em várias outras frentes, melhorando desde a produtividade da equipe até a redução de custos. Confira mais!

1# Você pode investir em um data center carrier neutral

Um data center carrier neutral permite o fácil acesso e a interconexão entre várias operadoras com o provedor do colocation.

Assim, um data center localizado em um colocation pode contar com quantos provedores a empresa quiser. Dessa forma, sua empresa é capaz de escolher a operadora ou provedor de conectividade sem necessitar mudar o ambiente de TI de local ou pagar valores abusivos nas interconexões.

Essa neutralidade do data center carrier neutral é uma oportunidade excelente para empresas que buscam mais liberdade na hora de escolher como conduzir cada projeto.

Com a opção de escolher qualquer operadora, a organização tem a chance de selecionar o melhor plano para ela — seja em questão de desempenho ou seja no âmbito financeiro.

O custo x benefício é completo.

2# Possibilita uma operação mais flexível no dia a dia

Os impactos práticos no dia a dia da sua empresa podem ser sentidos de forma instantânea. Ao possuir redundância de operadoras, ela não fica necessariamente presa aos contratos.

Na verdade, ao contrário, passa a optar pela operadora que lhe oferece o melhor pacote de serviços — e essa troca pode ser feita diversas vezes, dependendo das necessidades do seu negócio.

Com isso, sua empresa tem mais flexibilidade de atuação e maior autonomia para controlar seus investimentos em conectividade e toda sua estratégia de operação.

3# Amplas opções de operadoras que se adequem melhor às suas necessidades

O outro lado da moeda é justamente poder contar com o serviço de diferentes operadoras que se adequem melhor ao seu financeiro em cada estágio do seu negócio.

Muitas vezes, esse cenário pode mudar de mês a mês. Contar com a redundância de operadoras o mantém seguro de que a disponibilidade da conexão não será afetada.

4# Maior potencial produtivo

Uma conexão estável promove o cenário produtivo perfeito para que sua empresa se destaque no mercado.

Sem interrupções repentinas, que podem durar horas e derrubar sua Internet, você não arca tanto com os custos de inatividade dos funcionários, como também com os prejuízos e atrasos em relação à demanda do dia.

5# Menos custos com retrabalhos

E é claro que qualquer período de inatividade traz à tona a necessidade de realizar retrabalhos. Em empresas que utilizam SaaS, por exemplo, a instabilidade pode significar a perda de um projeto inteiro.

Além disso, há o risco da perda de dados e documentos em quedas do sinal de Internet — ou seja, vai muito além do arquivo de Word que não foi salvo, por exemplo.

Conclusão

Apesar de o cenário pintado ser um pouco amedrontador, é preciso observar as condições do próprio país. Em muitas regiões, várias operadoras não entregam serviços competentes o suficiente para se segurarem como única opção de provedor.

Olhe para dentro da sua empresa e para o nível de estabilidade de conexão presente hoje em dia. Você está satisfeito ou sente que algo poderia melhorar?

A redundância de operadoras, além de um recurso extra para beneficiar sua empresa, também figura como um diferencial competitivo. Com uma capacidade produtiva ininterrupta, suas entregas tendem a ser mais ágeis e de melhor qualidade — sem atritos ou falhas de comunicação.

Gostou de saber mais sobre a redundância de operadoras e como ela pode ser benéfica a sua empresa? Para mais dicas sobre como otimizar seu TI e sua gestão tecnológica, continue de olho em nosso blog! Caso queira saber como a Ascenty pode lhe ajudar, entre em contato.

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No mundo atual, o acesso à internet é essencial para as pessoas em todos os setores da vida.  No mercado corporativo, a sua importância é ainda maior, pois o sucesso e crescimento dos negócios depende de boas conexões, já que a maioria dos processos organizacionais e interações comerciais são realizadas por meio digital. Neste cenário, o Link IP (redundância de conexões ou link redundante) se torna vital. 

É fundamental, para qualquer empresa, contar com um bom acesso e conexão à internet, que deve ser potente, estável e eficiente para suportar os mais diversos uploads e downloads de dados, videoconferências e outras trocas de informações com qualidade. 

A produtividade de qualquer organização pode ser seriamente prejudicada caso ocorram quedas de sinal constantes, interrupção de acessos a sites, demora no carregamento de páginas ou no download de arquivos, entre outros problemas.  Além de prejudicar o desempenho da equipe, pode, inclusive, trazer sérios prejuízos financeiros. 

A principal ferramenta para evitar esses transtornos e garantir uma internet mais segura, veloz e estável é o Link IP, que pode funcionar como uma redundância de conexões. Com ela, quando um link falha, a transferência de dados é substituída de maneira rápida para outro meio, garantindo o funcionamento continuado, sem qualquer interrupção.

Essa solução irá ajudar o seu negócio não apenas na agilidade e rapidez na troca de dados, mas também permitirá que os seus colaboradores executem suas tarefas de maneira mais fluída e dinâmica, sem estresse.

Para que você entenda melhor como o Link IP pode ser o que falta para a sua empresa alavancar no mercado, preparamos este artigo no qual abordaremos as suas funcionalidades e benefícios.  Continue lendo e saiba mais! 

Mas afinal, o que é link redundante? 

A palavra redundância diz respeito a possibilidade que um sistema possui em resolver o mau desempenho de um de seus componentes pelo acionamento de um dispositivo capaz de realizar o trabalho do equipamento comprometido.  É exatamente o que o link redundante faz. 

É muito comum que a área de TI de uma empresa utilize a estratégia de Link IP dentro de seu plano de contingência e a duplicação de componentes críticos é fundamental para o equilíbrio, confiança e estabilidade dos sistemas de TI. Afinal, disponibilidade é a palavra de ordem para o sucesso dos negócios na era digital. 

Depois de um diagnóstico do consumo no fluxo de informações  da empresa, a instalação de um link backup é a garantia de que se o link primário, o responsável pelas trocas de dados,  estiver fora de operação em algum momento,  é o link redundante que irá continuar a prestar os serviços necessários, fazendo com que o problema sequer seja percebido pelos usuários. 

Múltiplos links ainda permitem o uso de estratégias como a distribuição da carga de trabalho uniformes entre os links diferentes (load balance) e o chamado failover, que colabora na execução das várias atividades diárias na empresa, como upload, download, realização de videoconferências, entre outras, e ainda possibilita a estabilidade da conexão, mesmo  com tantas tarefas sendo realizadas simultaneamente. 

Link redundante ou link dedicado (Link IP)?
 

Na prática, o link redundante é uma consequência da implementação de uma conexão dedicada.  Simplificando: um link redundante é uma conexão pronta e capaz de substituir a conexão primária, quando essa apresentar qualquer falha no seu funcionamento. 

Ao contrário da banda larga, o Link IP permite a conectividade na web por meio de um caminho privativo junto ao provedor da internet.  Ao contrário da internet compartilhada (ADSL), que oferece acesso simultâneo de múltiplos usuários no mesmo canal de comunicação, mas com constantes oscilações de sinal e riscos à segurança, a conexão dedicada garante 100% da banda contratada, possibilidade de distribuição de bandas, disponibilidade de IPs fixos para configurações personalizadas, velocidade maior, estabilidade e segurança, além de acesso a links redundantes. Em alguns casos, ainda oferece personalização de tamanho de banda. 

Quais os benefícios de um Link IP? 

As vantagens do uso de um Link IP são inúmeras. Selecionamos os principais benefícios. Veja: 

Maior performance e melhor monitoramento no acesso à web 

A alta performance dos dispositivos ao acesso à internet é possível graças à qualidade da conexão. É possível também realizar o monitoramento e gerência ininterrupta do tráfego.

Maior estabilidade e disponibilidade na conexão 

A probabilidade de uma conexão não compartilhada sofrer instabilidade e falhas é menor, pois ela é exclusiva. Provedores e operadoras de internet costumam estipular em seus contratos a porcentagem de disponibilidade da internet, geralmente em torno de 97%. 

No caso do Link IP com redundância a disponibilidade é maior, alcançando níveis de serviços de 99,95%, ou seja, o mais próximo possível de operar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso é excelente para o seu negócio, pois aumenta a produtividade e garante melhores resultados organizacionais.

Total controle de banda 

O controle da banda de internet é total, o que é essencial nos momentos em que o fluxo de dados de variados setores aumente. Com o Link IP, o controle da quantidade de banda usada, sem interferir ou limitar o tráfego de informações, pode ser total.

Velocidade simétrica 

Ao contrário de um plano de internet compartilhada tradicional, no qual a velocidade de download é muito acima da velocidade de upload, no Link IP as duas velocidades são iguais e não interferem uma na outra. É possível até usar as duas ao mesmo tempo sem que a velocidade seja prejudicada.

Maior monitoramento do link 

Frequentemente, o link é monitorado para que não ocorram falhas e quedas de sinal. E quando existe algum problema, ele é sanado rapidamente. Além disso, a equipe que atua com o Link IP é especializada e mais preparada para corrigir falhas no sinal de acesso à web.

Equipamento de última geração
 

Geralmente, os provedores utilizam equipamentos de última geração para fornecer os serviços de Link IP, como fibra óptica exclusiva. Em algumas situações, para melhorar ainda mais a estabilidade e disponibilidade, aumentam o número de dispositivos.

Ótimo custo-benefício 

Com a chegada de tecnologias como o Cloud Computing, Big Data, Business Intelligence, IoT, entre outras, a expansão dos dispositivos mobile e das redes sociais, a necessidade de uma boa conexão aumentou.  Nesse cenário, podemos notar que investir em um serviço como o Link IP, que permite um acesso eficaz e de qualidade é fundamental, é um ótimo custo-benefício para qualquer empresa. 

Quer saber mais sobre a solução Link IP da Ascenty e como ele pode ajudar o seu negócio? Entre em contato conosco!

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Os ataques DDoS (distributed denial of service attack) tornaram-se um dos métodos mais populares e mais eficazes implantados por pessoas mal intencionadas, com objetivo de interromper as atividades das empresas em geral. 

A técnica, que pode ser utilizada por qualquer pessoa que possua conhecimento técnico, desde amadores até hackers profissionais. 

Trata-se de um ataque de negação de serviço distribuído. Nele, diversos computadores são usados como origem da ação, para derrubar uma rede. Por ocupar toda a capacidade de processamento dos equipamentos de comunicação e segurança, a rede passa a ficar vulnerável , o que também acaba impedindo que os usuários da rede parem de  acessar o que necessitam, já que ela se torna extremamente lenta. 

Dessa maneira, produzimos esse artigo com tudo o que você precisa saber sobre esse mal e descobrir como evitá-lo. Confira! 

DDoS: o que é ? 

Normalmente, quando um computador acessa um servidor, ele solicita acesso ao conteúdo que está disponível ali. Um ataque DDoS explora isso, enviando mais solicitações do que um servidor pode suportar a qualquer momento. Dessa maneira, esse tipo de ataque pode resultar em longos atrasos para outros usuários que solicitam esse mesmo conteúdo ou em um servidor falhando completamente, por exemplo. 

Dada a natureza relativamente grosseira do ataque e o fato de ser incrivelmente difícil impedir ou parar uma vez que descoberto, o DDoS continua sendo uma ferramenta eficaz para derrubar sites, servidores e até redes inteiras.

Como funciona o ataque DDoS

Um ataque DDoS usa uma ferramenta, como um bots, que inundam a rede repetidamente com sinais. Isso faz com que ela pare de ser capaz de processar solicitações genuínas de usuários ou outras áreas da rede. 

Os ataques DDoS, portanto, são frequentemente usados contra grandes empresas ou bancos. Além disso, eles também são capazes de causar problemas com a reputação da empresa atacada, já que os seus usuários não sabem o motivo de um site ou serviço estar inoperante, por exemplo. 

Por esses motivos, aprender os diferentes tipos de ataque a fim de parar e impedi-los é crucial para as operações e o sucesso dos negócios.

Os diferentes tipos de ataque DDoS

Existem vários tipos de ataques DDoS que atingem sua rede ou sistemas de maneiras diferentes. São eles:

Ataques volumétricos 

Este é o tipo mais comum de ataque DDoS. Nele, um bot sobrecarrega a capacidade de banda de internet da rede enviando muitas solicitações falsas para todas as portas abertas. Diante disso, as solicitações legítimas realizadas por outros usuários não conseguem ser atendidas. 

Os dois principais tipos de ataques volumétricos são chamados de UDP e ICMP. UDP, ou User Datagram Protocol, é um protocolo relacionado à transmissão de dados sem verificação. Já ICMP, ou Internet Control Message Protocol, é um protocolo usado entre dispositivos de rede quando eles se comunicam.

Ataques de aplicativos 

Esse tipo de ataque DDoS tem como alvo os aplicativos com os quais os usuários realmente interagem. Ele interfere diretamente no tráfego da Web, atacando os protocolos HTTP, HTTPS, DNS ou SMTP. Geralmente, esse tipo de ataque pode ser difícil de detectar e solucionar, pois pode imitar o tráfego legítimo da Web mais facilmente.

Ataques de protocolo 

Os ataques de protocolo geralmente são direcionados para partes da rede que são usadas para verificar conexões. Eles trabalham enviando pings propositadamente lentos ou malformados para que a rede gaste muita memória tentando verifica-los. 

Esse tipo de ataque também pode ter como alvo firewalls enviando grandes quantidades de dados propositadamente irregulares. Em alguns casos, os invasores usam ataques DDoS de todos os três tipos ao mesmo tempo, para sobrecarregar completamente a rede e causar o travamento.

Ataques DDoS: como se proteger? 

É possível evitar um ataque DDoS com medidas cuidadosas de planejamento e segurança. Por isso, a primeira noção  que você precisa saber é que os ataques DDoS podem acontecer a qualquer pessoa, mesmo que a sua empresa seja pequena ou relativamente desconhecida. Afinal, por mais alguns ataques ocorram até por motivos políticos, empresas menores podem ser alvo de hackers que utilizam DDoS. 

Como se proteger de um ataque DDoS 

Confira algumas medidas que você pode usar para proteger seus negócios contra um ataque DDoS.

Faça um planejamento

Para começar, configure um plano de resposta DDoS. Implementar um plano significa percorrer seu sistema e solucionar possíveis vulnerabilidades de segurança, além de definir uma resposta clara da sua organização no caso de um ataque DDoS.

Mantenha tudo atualizado

Todos os sistemas da sua empresa devem ser atualizados para garantir que quaisquer bugs ou problemas sejam corrigidos. Assim, detectar ameaças o mais cedo possível é a melhor maneira de impedir que um ataque DDoS destrua infraestruturas de rede importantes e afete seus usuários finais.

Instale ferramentas de proteção

Verifique se você possui as ferramentas de proteção apropriadas instaladas para suas redes e aplicativos. Isso inclui ferramentas importantes como firewalls, software de monitoramento de rede, programas antivírus e anti-malware, bem como sistemas de monitoramento de ameaças, por exemplo. Com eles, você pode monitorar o tráfego da linha de base da rede e configurar alertas para comportamentos fora do comum.

A Ascenty, pensando em evitar qualquer tipo de problema, oferece no mercado uma solução de Anti-DDos completa. Essa solução funciona em cooperação com sensor de fluxo (NetFlow, sFlow, jFlow) e ou por sensor de pacotes (para in-line servers, port mirroring ou network TAPs). 

Assim, ao usar a solução Anti-DDoS da Ascenty, seu tráfego será analisado de modo inteligente para que o desempenho da rede da sua organização não seja afetado de nenhuma maneira. 

Ficou interessado ou deseja saber mais a respeito do assunto? Agende agora uma reunião e fale com um de nossos especialistas.

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Você sabia que o IX é uma solução que conta com alta disponibilidade de conexão e agrega resiliência para a sua empresa?

Conhecido antigamente como PTT, os IX são os pontos de troca de tráfego que possibilitam a conectividade entre provedores e servidores de rede, ajudando a garantir uma maior velocidade e eficiência na transmissão de dados. Muito bom isso, não é mesmo? 

Está interessado em saber mais sobre o assunto? Neste artigo, nós explicaremos detalhadamente como funciona o IX no Brasil e abordaremos as principais características necessárias para a implementação da tecnologia no seu negócio.

Continue lendo!

Como funciona o IX no Brasil?
 

O IX.br (Internet Exchange) faz referência ao nome dado ao projeto do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGIBr). A instituição promove e implementa a infraestrutura destinada à interconexão direta entre as redes que compõem a internet no território nacional.  

É importante destacar que a atuação do IX.br é mais voltada às regiões metropolitanas do Brasil, pois elas apresentam maior interesse na troca de tráfego de internet. Entre as principais regiões com características para serem atendidas pelo IX.br estão: 

• São Paulo;
• Rio de Janeiro;
• Brasília;
• Belo Horizonte;
• Salvador;
• Recife;
• Fortaleza;
• Porto Alegre;
• Florianópolis;
• Curitiba;
• Manaus;
• Belém;
• Goiânia;
• Campinas;
• Caxias do Sul;
• Londrina;
• Maringá;
• São José dos Campos.

Quais são as principais vantagens do IX?
 

O primeiro aspecto positivo em relação a esse modelo faz referência a diminuição dos gastos. Isso acontece porque os balanços de tráfego são solucionados de forma direta e local e não por meio de redes de terceiros, muitas vezes fisicamente mais distantes. 

Outro benefício é o maior controle que uma rede pode ter sobre a entrega do tráfego mais próximo do destino. Essa característica ajuda a garantir melhor desempenho e alta disponibilidade aos clientes. Além disso, ela contribui para uma operação mais eficiente da internet. 

Quais as características fundamentais para a implementação do IX? 

Realmente esse é um sistema muito eficiente, concorda? No entanto, de acordo com o próprio IX.br, a implementação do IX nas principais regiões do país precisa seguir algumas características. Entre elas estão a neutralidade, a qualidade e a alta disponibilidade, por exemplo. Abordaremos sobre essas questões detalhadamente na sequência do artigo. Confira!  

Neutralidade 

Esse conceito é baseado no princípio de que todos os dados que trafegam na rede devem ser tratados da mesma maneira, navegando na mesma velocidade, o que contribui para garantir o livre acesso a qualquer conteúdo na rede sem ferir a autonomia do internauta e não discriminar algumas aplicações por consumo de banda larga. 

Esse princípio baseia-se no fato de que se deve permitir condições iguais ou isonômicas de acesso às informações a todas as pessoas, sem nenhuma interferência no tráfego on-line. Mantém-se, portanto, a concepção inicial da internet, pois possibilita a transferência de dados entre pontos (também conhecida como end-to-end) sem qualquer discriminação. 

Qualidade 

Sem dúvida, outra questão relevante em relação às características fundamentais na implementação do IX diz respeito à qualidade. Nesse sentido é necessário que a conexão da internet deva ser de boa qualidade. Além disso, é fundamental que a conexão também seja direta com o intuito de facilitar o fluxo de dados. 

Alta disponibilidade 

Na TI, o termo disponibilidade é utilizado para descrever o período que um serviço específico está disponível e acessível. Além disso, esse termo ainda faz referência ao tempo exigido por um sistema para responder a um pedido feito pelo usuário. Considerando a definição anterior, alta disponibilidade garante um bom nível de desempenho operacional por um determinado tempo. 

Agora, você deve estar se perguntando: qual é a importância da alta disponibilidade? Não é segredo para ninguém que as companhias têm alta dependência da internet na realização dos negócios. Nesse contexto, ficar indisponível, mesmo por pouco tempo, pode gerar grandes prejuízos para elas. 

Além disso, a indisponibilidade afeta diretamente a produtividade dos funcionários, pois durante o período em que o sistema fica indisponível, eles se tornam improdutivos. Dessa forma, eles só conseguirão voltar a trabalhar quando o sistema voltar a funcionar. 

Muitos empresários apresentam a seguinte dúvida: o que causa a indisponibilidade? Há diversos incidentes, previstos ou não, que podem causar esse problema. Entre eles estão a troca de equipamentos, falhas técnicas, vírus, ataques cibernéticos, etc. 

O IX é uma solução com alta disponibilidade e, por isso, apresenta vários benefícios. Entre eles estão a otimização da produtividade das empresas e dos funcionários, redução dos gastos e melhor desempenho da conexão on-line. Considerando essas questões vale muito a pena implementar esse sistema no seu negócio. 

Você está com alguma dúvida em relação a importância da alta disponibilidade em relação à IX? Agende uma reunião conosco. Estamos dispostos a esclarecer as suas dúvidas em relação ao assunto e ajudar a sua empresa a atingir os melhores resultados

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Uma empresa que não busca constantemente novas formas de produzir mais gastando menos não está agindo com inteligência.

É um pouco difícil ler isso, mas a verdade é que a redução de custos e aumento de eficiência são essenciais para o bom andamento dos negócios. Mesmo que seja realizada anualmente, uma estratégia é necessária de minimizar os custos operacionais de maneira periódica.

Caso o contrário, as empresas acabam acumulando gastos sem mesmo perceber. Por isso, este artigo mostrará como o IX.br (conhecido como PTT) colabora na redução de custos dos negócios. Acompanhe e leitura e não perca nenhum detalhe!

IX: como funciona 

Longe de ser um algarismo romano, o IX é um ponto de alta densidade de conexões e troca de tráfego da Internet. Trata-se de um local físico por meio do qual as empresas de infraestrutura da Internet se conectam. Esses locais existem no “limite” de redes diferentes e permitem que os provedores compartilhem o trânsito de informações fora de sua própria rede.

Através do IX, as empresas podem encurtar o caminho para o trânsito proveniente de outras redes participantes, reduzindo a latência, melhorando o tempo de ida e volta e potencialmente reduzindo os custos operacionais.

Em resumo: o IX é um recurso no qual os provedores de internet no país podem se interconectar e se beneficiar mutualmente.

Definindo o IX e sua funcionalidade 

De maneira técnica, um IX é simplesmente um ou mais locais físicos, denominados PIX (Ponto de Interconexão ou ponto de acesso ao IX.br), que contêm comutadores de rede que direcionam o tráfego entre as diferentes redes membros. Por meio de vários métodos, essas redes compartilham os custos de manutenção da infraestrutura física e dos serviços associados.

Trata-se de um recurso essencial para essas empresas, pois muitas operadoras de telecomunicações estão em áreas de difícil acesso, mas conseguem contratar um link de transporte até o PIX do IX e obter redução de custos operacionais, economia de banda IP e melhora na latência da conexão, por exemplo. O resultado é qualidade do serviço para o usuário final.

Redução de custos com o IX para a sua empresa

Os pontos de troca na Internet podem ser especialmente benéficos para pequenas e médias empresas, universidades e instituições similares, por exemplo. Isso ocorre, pois a maioria do tráfego passa ser realizado localmente.

Além disso, o IX não traz benefícios apenas para os usuários, mas também como os provedores, que se tornam mais independentes, fazendo com que muitos gargalos de tráfego desapareçam.

Em números, o custo de uma conexão com o IX de 10 GBs fica menor em cerca de 70% em relação à conexão direta com a Internet, enquanto para clientes que estão dentro do Data Center da Ascenty, essa redução chega a 90%.

O IX também traz outras vantagens. Com ele, é possível otimizar os custos de tráfego. Ou seja, as empresas podem reduzir seus custos com esta utilização, à medida que levam a internet ainda mais longe. Sendo assim, há mais competitividade quando os custos são reduzidos e maior probabilidade de investimentos.

Portanto, ao trocar tráfego com outros fornecedores locais através do IX, a Internet se tornará menos congestionada e mais eficiente, levando a um melhor desempenho de acesso em aplicativos, sites e provedores de conteúdo da internet.

Ascenty: solução IX para o seu negócio.

O IX também é responsável pelo fornecimento de internet mais acessível aqui no Brasil. Esse é outro ponto positivo a favor da redução de custos.

Os pontos de tráfego de internet vêm ganhando força no Brasil e por isso as empresas de conectividade têm aproveitado todos os benefícios que ele oferece. A Ascenty é a empresa que apoia a utilização e crescimento do IX no Brasil e viabiliza ao máximo os acessos dentro desta estrutura.

O IX possui uma estrutura de PIX dentro dos Data Centers da Ascenty, portanto com uma Cross Conexão em Fibra, a conexão é feita localmente no Data Center. Além disso, para os clientes que não possuem estrutura na Ascenty podem ser transportados através da rede de Telecomunicações.

Para ilustrar de maneira ainda mais simples os benefícios do PIX Ascenty, imagine que seu provedor de serviços de Internet esteja localizado no Rio de Janeiro, por exemplo. Sendo assim, se você estiver encaminhando um grande arquivo para o seu vizinho, ele primeiro será enviado para esse provedor, antes de “atravessar a rua” e chegar ao destinatário.

Não seria mais rápido se o seu arquivo fosse enviado para uma rede da sua cidade e não para um local distante? Obviamente, todo o tráfego da Internet chega onde precisa. Porém, os IX ajudam o tráfego a chegar no destino de maneira mais rápida e eficiente, melhorando o desempenho do ponto de vista do usuário.

Ao rotear parte de seu tráfego pelas redes IX participantes, os provedores de serviços diminuem a carga de capacidade em seus links de transporte IP, o que gera economia operacional. Sendo assim, com a Ascenty você tem o melhor da conectividade pelo menor preço.

Por fim, saiba que o estabelecimento do IX não apenas colabora com a redução de custos nas empresas, como permite que os ISPs locais economizem em custos de transporte, redução de latência, evitando o envio de tráfego doméstico ao exterior para troca, e o melhor desempenho pode resultar do uso constante.

A medida em que o IX começa a criar massa crítica, envolvendo a maioria ou todos os ISPs, ele também começará a atrair provedores de conteúdo, juntamente com usuários empresariais, acadêmicos e governamentais. E, finalmente se tornará o centro de um vibrante ecossistema da Internet.

Deseja saber mais a respeito do IX e dos PIX dentro da Ascenty? Confira mais artigos em nosso Blog e entre em contato para agendar uma reunião.

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Antes de partir para a implementação de colocation, a empresa deve conhecer bem o tipo de serviço que está contratando, incluindo a prestadora do serviço e quais os pontos do contrato que devem ser levados em conta.

Afinal, o colocation é um serviço que lida com um dos principais ativos das empresas: os dados. Ao hospedar seus servidores da infraestrutura de data centers no local da prestadora, a empresa confia que a qualidade de conexão, segurança e estabilidade serão garantidos.

Alcançar esse patamar, porém, depende de um processo repleto de etapas. A implementação do colocation pode ser um sucesso e promover a redução de custos, além de oferecer mais eficiência operacional e segurança para sua infraestrutura de data centers.

Neste artigo, iremos explicar como realizar a implementação do colocation e quais pontos você e sua equipe devem prestar atenção antes de assinar o contrato. Confira!

A importância do contrato

Que o contrato é um fator importante para a contratação de qualquer serviço, nenhum gestor tem dúvidas. O fato é que, no caso da implementação de colocation, um ponto do documento faz toda a diferença: o SLA ofertado.

O Service Level Agreement está presente em praticamente todos os contratos de serviço. O termo diz respeito ao nível de serviço acordado entre contratante e contratada, detalhando direitos, responsabilidades e deveres de ambas as partes.

O objetivo do SLA na implementação de colocation é tornar todo o processo transparente, padronizando a entrega de serviços. Assim, fica mais fácil para que ambas as partes auditem, cobrem e corrijam eventuais falhas ou incongruências, seguindo o documento como base.

Por isso, ao considerar a implementação de colocation, procure por prestadoras com SLAs que priorizem a eficiência da entrega e que seja flexível o bastante para se adaptar ao planejamento do negócio.

Essa é um dos pilares da Ascenty, por exemplo. A maior empresa de infraestrutura de data centers da América Latina oferece SLAs que garantem a operação de seus clientes todos os dias. Na verdade, os índices de entrega da Ascenty são os mais altos do país, se considerarmos empresas da área de infraestrutura e colocation.

Implementação de colocation: os desafios

Além do contrato, há outros desafios que permeiam a implementação do colocation. Afinal, é um processo que altera toda a infraestrutura de TI da sua empresa, afetando a maioria das operações diárias. Confira alguns desses desafios e saiba como se preparar:

Definir as prioridades do serviço contratado

Um dos primeiros desafios é entender, de forma completa, quais as necessidades da sua infraestrutura de data center e o nível de serviço necessário para que ela opere.

Dessa forma, você vai poder encontrar a prestadora ideal, que tenha experiência com demandas como a sua, e poderá começar as negociações.

A Ascenty é uma das principais empresas do ramo de colocation, com data centers em várias cidades e um sistema de redundância que garante a segurança, alto nível de conectividade e controle do processo e prazo de Delivery.

Medir a disponibilidade do ambiente e monitorar o cumprimento dos SLAs

Visualizar a eficiência do colocation é essencial para que a empresa e toda diretoria entenda a importância da infraestrutura alugada e como ela faz diferença nas suas operações.

Por isso, crie formas de medir essa performance. Assim, sua empresa terá como saber quais os pontos fortes e oportunidades de melhoria dos serviços de colocation, além de ter como monitorar o cumprimento dos SLAs

Fique de olho nas metas de desempenho acordadas e na qualidade de entrega, registrando número de falhas identificadas e a velocidade da prestadora no atendimento e resolução de problemas. Além disso, registre o cumprimento de prazos do contrato.

Algumas dessas métricas podem ser medidas utilizando softwares de gestão de SLAs, que monitoram o ambiente como um todo, captando os dados sobre o serviço e detalhando em um relatório completo. Também há CRMs que oferecem funcionalidades em suas plataformas para monitoração de determinados pontos contratuais.

Preparar o orçamento para comportar os custos de toda implementação

A implementação de colocation é um processo repleto de etapas delicadas, como o moving do seu ambiente de T.I. Portanto, é necessário que você e sua equipe tenham detalhados as etapas, cronogramas e os custos de cada movimentação.

Além do moving, lembre-se de contar com a equipe de especialistas que devem monitorar o processo de implementação. Outro custo a considerar é o “ambiente bolha”, um local temporário e preparado para manter seu ambiente operacional durante a transição, garantindo que a produtividade da empresa não seja interrompida.

Treinar a equipe para lidar com o novo modelo de data center

Busque realizar treinamentos para que todos se habituem com as mudanças de uso e de segurança que forem incorporados. Também é importante integrar os líderes dos setores de forma mais aprofundada, se possível em reuniões com o provedor de serviços.

Passo a Passo para a implementação do colocation

Agora, você deve entender como se desenrola o processo de implementação de colocation, partindo da contratante para a prestadora do serviço, e então para os momentos após a migração. Confira!

Cuidados do cliente

Ao cliente, cabe avaliar sua própria infraestrutura, realizando uma revisão tanto no data center como nos hardwares. Afinal, cabos, trilhos, interfaces, enfim, tudo será movido. Busque atualizar os softwares, realizar backups, realizar testes de integridade de Hardware, fazer um boot de validação no ambiente acompanhado do fabricante dos equipamentos, assim, você assegura a integridade dos dados contra qualquer imprevisto.

Vale ressaltar a importância de checar e garantir que todos os cabos elétricos e conectores sejam adequados ao padrão disponibilizado pelo Data Center, afinal os detalhes podem contar muito em um processo de moving.

Nesse momento, sua equipe também pode sugerir formas de otimizar os equipamentos através de uma nova disposição.

Combine com a prestadora uma data que melhor se encaixe no seu calendário de exigências. Por exemplo, se a sua empresa vende roupas infantis, talvez seja bom evitar que a implementação ocorra próxima ao dia 12 de outubro ou 25 de dezembro.

Cabe também ao cliente montar estratégias de contingência para que seus sistemas não sofram com falhas ou panes durante o moving. Uma alternativa é montar um “ambiente bolha” para garantir a produtividade da sua empresa durante a implementação. 

Cuidados do prestador de serviço de colocation

Um prestador de serviço de colocation já deve ter sua estrutura e equipe preparada para receber os equipamentos do cliente. A partir de então, é preciso um esforço operacional para posicioná-los nos racks, fazer as ligações com cabos, suportes e conexões.

Um dos pontos fortes de boas empresas prestadoras de colocation é o prazo. A Ascenty, por exemplo, prioriza esse ponto e garante um prazo otimizado e realista em relação às concorrentes, agilizando a normalização da sua operação.

Cuidados pós migração

É hora de realizar os testes para garantir que a implementação de colocation obteve sucesso.

Uma alternativa é designar alguns profissionais para que permaneçam no data center, a fim de garantir uma estabilidade inicial no processo e ajudar em casos de falhas.

No entanto, algumas prestadoras do serviço disponibilizam uma equipe especialista para cumprir essa função e manter seu ambiente estável e eficiente. 

A implementação de colocation pode ser a solução que sua empresa precisa para melhorar as operações diárias e reforçar a segurança dos seus dados. Dessa forma, fica mais fácil alcançar melhores resultados!

Que tal contar com a Ascenty para realizar esse passo em busca de um futuro promissor? A maior empresa de Infraestrutura de Data Centers da América Latina possui expertise e capacidade técnica para ajudá-lo no colocation. Ficou interessado? Venha falar conosco!

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A escalada de importância dos dados na rotina das empresas foi um dos principais movimentos de mercado dos últimos anos. Estruturados ou não, são eles que alimentam toda estratégia de empresas que buscam crescimento constante. Porém, possuir um banco de dados não é fácil e nem barato. Por isso, vamos explicar algumas razões para adotar o colocation em sua empresa!

De forma simples, o colocation é um serviço de aluguel de toda infraestrutura de data centers.

Assim, o cliente instala o seu servidor na infraestrutura alugada e a partir dela consegue realizar todas as suas operações diárias, sem maiores necessidades de gastos significativos com espaço físico, equipe dedicada, energia, manutenção e muito mais.

Ainda não está familiarizado com a solução e quer entender como ela pode ajudar sua empresa a ter performance e, ao mesmo tempo, reduzir custos? Continue a leitura desse artigo!

Como o colocation expande o seu Data Center

O que todo planejamento estratégico corporativo, daqui para frente, terá em comum? Os dados.

Segundo a reportagem da Folha de São Paulo, a Indústria 4.0 pode gerar economia de R$73 bilhões ao ano. E um dos fatores que diferenciam as empresas 4.0 (ou seja, que estão totalmente inseridas no mundo digital) é seu trato com os dados.

Se antes eles eram ignorados, quase que considerados como uma “carga desnecessária”, hoje em dia o panorama é outro. Dados são coletados e analisados com o objetivo de encontrar neles respostas para várias questões: melhorias de serviço ou produto, otimização da comunicação e a promoção de uma melhor experiência para o cliente.

No entanto, essa relação tão benéfica possui seus custos. Armazenar dados é um desafio que vai muito além de custos, mas também significa atenção à Segurança da Informação e à performance do sistema.

É preciso garantir funcionamento ininterrupto e prevenção avançada contra falhas e brechas no sistema.

Servidores custam muito dinheiro: além de local específico (com temperatura controlada, por exemplo), é preciso de pessoal especializado para administrar os recursos e realizar as manutenções necessárias.

Além disso, normalmente as empresas se veem em uma encruzilhada quando é preciso expandir a capacidade de seus bancos de dados e estruturas de armazenamento. Além de maior espaço físico, demandas energéticas e profissionais também aumentam, impactando o orçamento da empresa.

Por isso, as razões para adotar o colocation são tão atraentes para as empresas. Com ele, é possível realizar toda gestão da infraestrutura sem se preocupar com questões tão operacionais, já que o provedor oferece todos estes serviços.

Assim, sua empresa tem na mão a oportunidade para manter um banco de dados cuja infraestrutura seja escalável, segura e estável, possibilitando maior produtividade e crescimento!

As principais razões para adotar o colocation em seu negócio

Afinal de contas, quais os benefícios que o colocation traz para sua empresa?

De forma prática, o serviço de colocation permite que o cliente gerencie seu próprio servidor, adequando-o para as suas necessidades, antes de enviar ao provedor do serviço.

Entre outros benefícios, destacam-se também:

1.     Suporte 24×7

Uma das preocupações das empresas com o serviço de colocation é o suporte. Afinal, ele estará apto a garantir atendimento em horários comerciais e nos plantões da empresa, caso haja falhas ou dúvidas?

A resposta é sim! Uma das principais razões para adotar o colocation na empresa é que o suporte prestado pela provedora é constante, 24 horas e 7 dias por semana, mantendo a infraestrutura que hospeda suas operações asseguradas.

2.     Redundância

Garantia por redundância, conectividade de alto nível e ambientes ininterruptos é uma das razões para adotar o colocation que mais atrai as empresas.

Muitas vezes, no ambiente corporativo, manter a conexão de rede, a estabilidade do banco de dados e da rede elétrica é um desafio. No entanto, a redundância é um dos diferenciais do colocation, já que mantém seu banco de dados disponível com base nos níveis de serviços acordados.

3.     Segurança

A segurança da informação é uma obrigação para qualquer provedor de serviços de Data Center. Uma das razões para adotar o colocation na empresa é que toda infraestrutura conta com máxima proteção.

Além das questões de acesso controlado ao ambiente físico, serviços de AntiDDoS (Proteção contra ataques de negação) são ofertados para evitar que ataques afetem a disponibilidade dos serviços, além disso o provedor de Colocation também garante toda segurança contra falhas na rede elétrica e na conectividade do ambiente.

4.     Escalabilidade

Um crescimento escalável é o que todos os negócios buscam.

No entanto, atingir esse patamar exige um diferente planejamento de negócios. Porque, com o crescimento, a demanda por mais recursos e capacidades do ambiente digital e do banco de dados só aumenta.

Uma das razões para adotar o colocation na empresa é que é muito mais fácil — e barato — aumentar sua largura de banda ou de espaço físico para alocação de mais equipamentos. Basta solicitar ao provedor de Colocation.

Os custos são bem menores que em uma solução localizada, que exigiria investimentos de espaço, equipamentos, conectividade e muito mais.

5.     Redução de custos

Como mencionamos, a redução de custos é uma das principais razões para adotar o colocation na empresa.

Para a administração, gastos com equipamentos, pessoal, manutenção, segurança da informação e possíveis expansões de capacidade são praticamente anulados.

Outro ponto positivo da redução de custos está em relação ao seu setor de TI: sem arcar com as questões operacionais do banco de dados, seu tempo pode ser otimizado em tarefas que agreguem valor ao negócio.

São inúmeras as razões para adotar o colocation no seu negócio. A solução é perfeita para quem busca crescimento escalável, segurança e estabilidade de conexão. Assim, você e sua equipe têm total acesso aos dados mais importantes para sua empresa se desenvolver.

A Ascenty é a maior empresa de Infraestrutura de Data Centers da América Latina. Toda expertise pode ajudar sua empresa com uma solução exclusiva de Colocation. Quer entender como ela se encaixa em seu negócio? Fale conosco!

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Hoje em dia, grande parte das empresas usam a Tecnologia da Informação para processar dados com maior rapidez e eficiência. Uma equipe de trabalho faz uso de e-mail, de Cloud Computing e de outras ferramentas digitais, no dia a dia, por exemplo. Todo esse intercâmbio digital de dados auxilia em processos corporativos importantes. 

Dessa forma, são muitos os equipamentos de TI envolvidos, incluindo servidores que processam informações e armazenam grandes quantidades de dados, PCs, laptops e dispositivos wireless que os colaboradores usam para gerar, processar e gerir informações. 

Mas o que um gestor de negócios pode fazer quando a TI simplesmente para de funcionar por causa de um evento inesperado? Esse exemplo é ainda mais grave em companhias que necessitam manter a continuidade dos negócios, não importando o que ocorra interna ou externamente. 

Uma alternativa para auxiliar nesse cenário preocupante é a elaboração de um plano de Disaster Recovery. Neste artigo, você vai saber qual a sua importância e os principais pontos para implementá-lo. Confira!

 Os riscos de um grande desastre 

Algumas estatísticas indicam que mais de 25% das empresas que sofreram algum tipo de desastre e perda de dados acabaram não reabrindo! São números que preocupam. 

Entre esses desastres que afetam o mundo corporativo, incluímos ameaças digitais, catástrofes naturais, falhas humanas, problemas de hardware e outros. Ou seja, um plano de recuperação de desastres é essencial para que os negócios fiquem a salvo, caso ocorra algum contratempo, seja no ambiente físico ou no ambiente virtual. 

 A importância de um plano de Disaster Recovery 

Na realidade, esse cuidado deve ser a primeira ordem nos negócios, pois o plano de Disaster Recovery auxilia em uma recuperação oportuna e bem planejada, que faz diferença entre uma suposta falência e a sobrevivência estratégica de sua empresa.

 Ao identificar os possíveis pontos críticos, você conseguirá colocar em prática os procedimentos corretos e escrever um ótimo plano de recuperação de desastres. 

Basicamente, o plano de Disaster Recovey é um documento com um conjunto de métodos, fluxos, procedimentos e processos que detalha como a sua empresa irá se recuperar de um evento catastrófico.  Ele visa restabelecer os serviços empresariais no menor tempo possível, com pouco custo e menor impacto operacional para o negócio. 

Ou seja, se você não quer que a sua empresa não entre para as estatísticas que citamos anteriormente, pense bem sobre a necessidade de estabelecer um plano de recuperação de desastres e de continuidade de negócios. 

Como funciona um plano de Disaster Recovery 

Mesmo que os desastres de TI sejam, de certa forma, imprevisíveis, o Disaster Recovery não é. De fato, toda a recuperação é planejada, previsível e controlada. 

Com a criação de um plano de Disaster Recovery, uma empresa pode até perder fisicamente o escritório em uma situação crítica, mas jamais as informações que alimentam os recursos de produção. 

Antes de desenvolver um plano de Disaster Recovery, é necessário levar alguns aspectos em consideração. Primeiramente, você deve ter os contatos de emergência dos colaboradores, incluindo de toda a equipe de TI, que terá o escopo dessa recuperação. 

Além disso, é preciso criar uma equipe de recuperação de TI que será responsável pelos processos, servidores, aplicativos, sistemas e equipamentos da rede. 

Depois desses cuidados iniciais, os principais passos para se montar um plano de recuperação de desastres são: 

1.     Conduzir um inventário com todos os seus ativos de TI, como servidores, dispositivos de armazenamento, aplicativos, dados, computadores de rede, pontos de acesso e dispositivos;

 2.     Determinar as ferramentas e técnicas certas, mapeando suas dependências e as agrupando com base em seus objetivos de criticidade; 

3.     Testar e praticar o seu plano de Disaster Recovery, pois nenhuma empresa chega à perfeição de forma inicial. Por isso, o teste é a melhor forma de aperfeiçoamento do plano;

4.     Analisar as capacidades da empresa e possíveis perigos, incluindo as informações sobre os recursos atuais, possíveis riscos e emergências. Lembre-se que todos devem estar familiarizados com o plano. 

Disaster Recovery como medida preventiva 

Um plano de recuperação de desastres só agrega valor à empresa, já que dá mais segurança operacional, evitando problemas entre fornecedores e clientes. 

Ele também evita prejuízos ao negócio, já que permite recuperar dados e dar continuidade às atividades operacionais. Além disso, garante que todas as informações necessárias para a continuidade da companhia se mantenham seguras, mesmo havendo falhas humanas, de hardware ou software, por exemplo. 

Ao contrário do que parece, o Disaster Recovery é uma medida preventiva e proativa, e não reativa. Apesar de um desastre ser um evento não planejado, ele requer uma reação imediata e o plano precisa resolver os problemas proativamente. 

Ao se elaborar um plano de recuperação, também é preciso ter em mente como agir para minimizar ou até mesmo eliminar os riscos de um desastre. Ou seja, agir de modo preventivo. 

Com todas essas informações que trouxemos, você já está pronto e decidido para começar a desenvolver um plano de Disaster Recovery de TI?  Não perca tempo e documente um plano de recuperação o quanto antes!

Caso, você não tenha ideia de como começar ou procura um parceiro para lhe ajudar, a Ascenty oferece toda sua infraestrutura de Data Center estrategicamente posicionada para atendimento de um plano de Disaster Recovery. Assim, ela assegura a operação de TI em sua empresa mesmo em situações críticas para garantir a continuidade dos negócios de maneira autônoma. 

Entre em contato conosco e agende uma reunião para saber mais como podemos lhe ajudar.

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A computação em nuvem é a solução adotada por vários negócios para reduzir custos, aumentar a produtividade e ganhar em escalabilidade, entre outros fatores. No entanto, frequentemente, é preciso optar por mais de um fornecedor — estabelecendo o conceito de multicloud.

Esse quadro ocorre quando deixa de ser interessante que apenas um provedor ou uma solução de cloud atenda a todas as demandas da empresa. Assim, o cenário de multicloud é a melhor alternativa. Para que todos os ambientes funcionem perfeitamente, a existência de uma conexão de alta qualidade é imprescindível.

Quer entender como a multicloud, cloud híbrida, boa conexão e o seu negócio se relacionam? Acompanhe até o fim desse artigo!

O funcionamento da multicloud

A multicloud é a combinação de diferentes provedores e serviços de nuvem, buscando máxima performance em cada uma das aplicações. Ao combinar ambientes distintos de nuvem, é possível extrair o melhor de cada fornecedor e alcançar máxima capacidade, segurança e flexibilidade.

Uma estrutura em multicloud pode envolver nuvens privadas, públicas ou híbridas, além dos modelos Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS) e Infrastructure as a Service (IaaS).

As diferenças entre multicloud e cloud híbrida

Os dois conceitos são parecidos, mas podemos fazer algumas diferenciações. Primeiramente, a cloud híbrida pressupõe o uso de mais de uma opção de nuvem, isto é, a nuvem pública e a nuvem privada.

Na multicloud, porém, podem ser usadas duas nuvens do mesmo tipo, desde que fornecidas por empresas diferentes.

Outro ponto é que nem sempre existe interdependência na solução multicloud, enquanto na nuvem híbrida isso é inevitável. Na nuvem híbrida, os dois ambientes são, obrigatoriamente, orquestrados e integrados de alguma forma. Na multicloud, os ambientes podem ser independentes.

Vale ressaltar também que os dois conceitos não são excludentes. É possível ter apenas a cloud híbrida, apenas a multicloud ou uma combinação das duas, isto é, uma cloud híbrida que faz parte dos serviços de computação em nuvem contratados pela empresa.

Os benefícios da multicloud para a área de TI

Segundo previsões do IDC para a América Latina, os 4 maiores provedores de Cloud vão dominar 70% do mercado de IasS e PaaS até 2022. No entanto, até 2024, 80% das 1000 maiores empresas da região vão utilizar multicloud para fugir do lock in, isto é, a limitação da performance causada pelo baixo desempenho de um fornecedor.

Isso significa que a tendência da multicloud já é evidente em muitos negócios. O primeiro motivo para adotar a multicloud já foi citado — ao adotar clouds diferentes, a empresa fica menos propensa às limitações de cada fornecedor. Conheça mais sobre os benefícios do modelo.

Redução de custos

Ao ficar livre para combinar os serviços mais atrativos de cada fornecedor em vez de ficar preso a um único provedor, é possível reduzir custos consideravelmente.

Além disso, a combinação de fornecedores permite a personalização das soluções para a realidade do seu negócio. Com isso, a empresa consegue adaptar a tecnologia para seus processos e ganhar em agilidade, reduzindo os custos.

Segurança

A multicloud garante maior segurança na medida que permite o uso da solução mais adequada para cada tipo de dado ou operação da empresa. Por exemplo, itens críticos podem ser armazenados em uma nuvem privada com alto nível de segurança, enquanto outros sistemas estão na nuvem pública.

Autonomia e flexibilidade

Com a multicloud, você não fica dependente da performance e do atendimento de um único fornecedor. A empresa ganha em flexibilidade e versatilidade, conseguindo atingir desempenho máximo.

Esse desempenho na multicloud, obviamente, está ligado à performance da conexão utilizada.

Conexão como chave do sucesso para a Cloud

Todos esses benefícios só serão de fato alcançados se a sua empresa contar com uma conexão impecável. Os serviços de nuvem são altamente dependentes da conectividade e, atualmente, não basta as empresas terem acesso à multicloud.

É necessário que a conexão seja rápida, com qualidade e segura para dar suporte a todas as áreas que usam o serviço. Com o aumento do uso das nuvens, muitas das tarefas executadas no dia a dia da empresa ficam totalmente dependentes da velocidade e da disponibilidade da conexão.

Por isso, além de selecionar os fornecedores que melhor atendem às necessidades do seu negócio, lembre-se de verificar também a forma de conexão a ser utilizada. Se isso passar despercebido, todo o esforço para adoção da multicloud pode ir por água abaixo.

Os problemas trazidos pela falta de conectividade

A falta de conectividade, com quedas constantes, pode levar a atrasos ou até mesmo interrupção completa dos serviços da empresa. A instabilidade da conexão também pode levar a um problema de imagem. Isso pode acontecer, por exemplo, se um cliente liga para fazer um pedido e, bem na hora, o vendedor não consegue acessar o sistema.

A latência, isto é, o tempo entre o envio e o recebimento da informação via internet também é um indicador fundamental. Se houver demora na troca, podem surgir gargalos e até paradas na operação da empresa, gerando prejuízos para o negócio.

Enfim, a conectividade é essencial para garantir todos os benefícios possíveis com a multicloud. Para obter o melhor retorno sobre seus investimentos em Cloud, dê atenção especial a esse tópico na hora de escolher os fornecedores!

Quer saber qual o melhor cenário para a sua empresa? Fale com os especialistas da Ascenty!

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Lidar com muitos dados, arquivos e aplicações é uma realidade à qual as empresas precisam se adaptar se quiserem continuar crescendo. Em meio ao crescimento exponencial de dados vivido nos últimos anos, cresce também a importância do Data Center utilizado para hospedagem dos serviços de TI críticos, denominado como ambiente de Colocation.

Nesse método de terceirização, uma empresa contrata um fornecedor especializado em infraestrutura que passa a hospedar os equipamentos de TI dentro de estruturas robustas, seguras e ininterruptas, os Data Centers. É impossível negar a importância do Colocation para as empresas que querem expandir com flexibilidade e economia. Entenda!

Como o Colocation funciona?

O Colocation, também conhecido como housing, é um método de terceirização de Data Centers em que a infraestrutura da empresa é abrigada nas dependências do fornecedor. Em vez de ter um espaço físico na sua empresa dedicado aos Data Centers, a sua empresa passa a usar o espaço do fornecedor.

O Colocation pode ser contratado em diversas modalidades. Por exemplo, é possível alugar uma área que será ocupada apenas pelo Data Center da sua empresa. Essa área fica isolada do restante da infraestrutura do fornecedor, segura e completamente dedicada à sua empresa.

Outra opção no Colocation é contratar um Rack que é instalado em uma sala comum a outros clientes, porém com alto nível de segurança, controle e qualidade, o que garante que apenas sua equipe tenha acesso aos seus equipamentos. 

Qual a importância do Colocation para expansão do data center da sua empresa?

Você provavelmente já tem uma ideia dos altos custos envolvidos na construção, manutenção, segurança, expansão e modernização de Data Centers. Além do alto investimento inicial, estão envolvidos custos com energia e com profissionais experientes.

Há, ainda, a necessidade de reinvestir para manter o Data Center em dia com as tecnologias mais avançadas. Também é preciso de um espaço físico na sua empresa, seguro e preparado para receber um Data Center.

Se o seu negócio necessita desse espaço físico, esses custos só se multiplicam. Além do aspecto financeiro, existe a necessidade de gerenciar todos esses fatores. Por todos esses obstáculos, o crescimento de uma empresa, muitas vezes, esbarra nas limitações do Data Center.

É nesse cenário que a importância do Colocation fica evidente. Ao optar pela terceirização de Data Centers nesse modelo, a sua empresa tem liberdade para crescer sem limites e de forma organizada. Ou seja, se for necessário mais espaço, basta acionar o fornecedor e seu Data Center será expandido rapidamente.

Sempre que a expansão for necessária, você não precisará dispor de um alto investimento inicial, podendo diluir os custos ao longo dos meses. A manutenção e a modernização também ficam por conta do fornecedor — ou seja, é muito menos trabalhoso para você.

Você não precisará expandir o espaço físico na sua empresa nem contratar mais pessoal para cuidar da nova área do Data Center. Por isso, se a sua empresa tem um plano de crescimento e vai precisar expandir nos próximos meses ou anos, o Colocation é a melhor opção para garantir a escalabilidade rápida e econômica.

Como fica a segurança no Colocation?

Segurança da informação é um item crítico em todos os ambientes, e com os Data Centers não seria diferente. Eles armazenam tudo que há de importante na sua empresa e precisam estar devidamente protegidos.

Com o Colocation, a segurança física é garantida pelo fornecedor. Proteção contra acesso de pessoas não autorizadas e uma estratégia de disaster recovery pode ser parte das soluções oferecidas pelo provedor de Colocation.

Quais são os outros benefícios do Colocation para seu negócio?

A escalabilidade e a segurança já são pontos que pesam bastante a favor do Colocation. Porém, as vantagens não param por aí. Veja outros benefícios que reforçam a importância do Colocation para o seu negócio!

Redução de custos

Por terem os Data Centers como atividade principal do negócio, os fornecedores de Colocation conseguem oferecer preços muito mais atrativos. Eles já têm toda a infraestrutura de conexão, equipamentos, refrigeração, além de equipe especializada para cuidar dos Data Centers.

Assim, o custo do Colocation é mais baixo do que o custo de manter um Data Center próprio dentro da empresa.

Suporte

O suporte 24/7 geralmente faz parte do SLA (Service Level Agreement) do Colocation. Isso significa que o fornecedor estará sempre disponível para dar suporte, se compromete a garantir a disponibilidade do Data Center e fica responsável por corrigir eventuais falhas rapidamente.

Redundância

A redundância dos sistemas diz respeito à garantia de que, se uma parte do sistema falhar, uma solução alternativa entrará em ação. No Colocation, a redundância existe em toda a infraestrutura.

Por exemplo, é comum que o fornecedor conte com diversos provedores de internet para garantir a conectividade do Data Center. Se um provedor falhar, outro entra automaticamente em ação. Isso também acontece com outros itens como energia elétrica e links de telecomunicações.

Conectividade

A conectividade com as principais operadoras de Telecomunicações, provedores de conteúdo e com os principais provedores de nuvem publica também é algo que facilita e melhora a comunicação do ambiente de Data Center com outros locais, auxilia também o desenvolvimento de novas estratégias de crescimento.

Como vimos ao longo desse artigo, o crescimento no uso de dados aumentou a importância do Data Centers para os negócios. Esse modelo é ideal para empresas que querem escalabilidade e segurança a preços acessíveis e com suporte permanente. 

Entre em contato e conheça ainda mais sobre ele!

A população está cada vez mais móvel. Atualmente, a maioria das pessoas dependem de tablets, smartphones e dispositivos inteligentes para realizar uma série de atividades do seu dia a dia, tanto da sua vida pessoal como profissional. E como a mobilidade é uma tendência que já se concretizou há muito tempo, o universo corporativo está tendo que aderir a ela. Nesse caso, o BYOD (Bring Your Own Device ou, no português, Traga Seu Próprio Aparelho) torna-se um fator importante para muitas empresas. 

Um estudo da Techjury apontou, em 2020, que 67% dos empregados usam dispositivos pessoais para fins profissionais. Além disso, verificou que 87% das companhias dependem dos colaboradores que acessam aplicativos corporativos móveis. Outro dado interessante da pesquisa é que 69% dos tomadores de decisão nos EUA são favoráveis ao uso do BYOD.

Segundo um estudo da Global Industry Analysts, o mercado mundial de BYOD e mobilidade empresarial está estimado em US$ 61,4 bilhões em 2020, sendo que deve alcançar US$ 157,3 bilhões, em 2026. Sem dúvida, isso mostra o potencial de crescimento dessa tendência no mundo corporativo.

Abaixo compartilhamos um pouco como o BYOD pode colocar em risco os dados e sistemas das empresas, se não forem bem implementados e principalmente, o que fazer para implementá-la com total segurança. Acompanhe!

Como a BYOD afeta a segurança das empresas 

A BYOD pode ser muita vantajosa para aquelas empresas que a aderem. Isso porque, além de melhorar a satisfação e a produtividade dos colaboradores – ao lhe dar a possibilidade de trabalhar remotamente, pode ainda gerar economia para o negócio – já que os profissionais utilizam seus próprios dispositivos. Empresas que implementam a BYOD, em conjunto com outras ações, eventualmente conseguem criar uma cultura inovadora. 

Embora existam inúmeras discussões sobre as vantagens e desvantagens em implementar a BYOD, a verdade é que essa tendência pode colocar em risco a segurança dos dados e sistemas das empresas, se elas não educarem os seus colaboradores e não controlarem os dispositivos usados por eles. Sem proteção eficiente, esses dispositivos podem infectar a rede empresarial com alguma ameaça e abrir brechas para os cibercriminosos a invadirem e roubarem suas informações. 

Seguem algumas más práticas adotadas pelos colaboradores que podem colocar em risco tanto os próprios dispositivos pessoais como os dados e sistemas das empresas: 

• Abrir e-mails e acessar sites maliciosos;
• Conectar-se às redes Wi-Fi públicas para acessar os sistemas corporativos;
• Não relatar o roubo ou a perda do dispositivo para a empresa;
• Instalar aplicativos desconhecidos sem a autorização dos gestores;
• Não atualizar as soluções de segurança.

Quais medidas adotar para implementar a BYOD com total segurança 

O que os gestores precisam entender é que o risco de violação de segurança só é gerado se a BYOD for mal implementada. Uma implementação segura e correta envolve desde a adoção de soluções de segurança até a promoção de treinamentos relacionados às boas práticas para os colaboradores. Abaixo, listamos as principais medidas que devem ser tomadas pelos gestores para implementarem a BYOD no negócio com total segurança: 

Adotar soluções de segurança eficazes

A principal medida a ser tomada é implementar soluções eficientes e eficazes para evitar perda e/ou roubo de informações, independente se a empresa mantém o modelo tradicional ou pretende implementar a BYOD. A implementação de Firewalls, anti-malwares e ferramentas de gerenciamento de dispositivos são algumas soluções que os gestores precisam adotar para garantir que a infraestrutura de TI esteja totalmente adaptada ao novo modelo de trabalho.

Deve ser feita uma análise cuidadosa das soluções que podem contribuir positivamente para a adoção do BYOD em uma empresa. Isso é fundamental para minimizar os riscos de haver incidentes de segurança relacionados com o uso de dispositivos pessoais dos empregados no ambiente de trabalho.  

Estabelecer uma política de BYOD

A criação e o estabelecimento de uma política clara de BYOD, que especifique as boas práticas de segurança que os colaboradores devem seguir, e também as consequências se elas não forem adotadas.

É muito importante que as regras estejam redigidas de forma bastante clara para os colaboradores. Outra medida válida é ter um canal aberto na empresa para tirar dúvidas sobre a política de uso dos dispositivos móveis pessoais no trabalho. Dessa forma, as chances de obter bons resultados e de aperfeiçoar os meios de proteção aos dados serão bem maiores. 

Promover treinamentos constantes

De nada adianta estabelecer uma política e adotar ferramentas eficientes se os colaboradores desconhecerem as boas práticas de segurança. Por isso, é fundamental submetê-los constantemente a programas de treinamentos relacionados à segurança. 

Essas capacitações devem ter como foco as melhores práticas para utilizar o BYOD de forma responsável e segura. O ideal é que os treinamentos sejam feitos de forma periódica para reforçar os conceitos e minimizar os riscos de os ataques virtuais serem bem-sucedidos.

Estabeleça as permissões com clareza

É essencial que uma empresa imponha limites sobre o emprego do BYOD. O primeiro passo para fazer isso de maneira inteligente é estipular os funcionários que podem utilizar os dispositivos pessoais com finalidade profissional. Dependendo da função, um colaborador não necessita usar recursos tecnológicos próprios para exercer o trabalho.

Outro procedimento válido é fixar os serviços que podem ser realizados pelos aparelhos móveis pessoais. Essa iniciativa é recomendada para facilitar a adoção de mecanismos de segurança que visam reduzir ao máximo o risco de uma organização ser vítima de um ataque cibernético. 

Mesmo com a necessidade de cuidados, por que você deve adotar a BYOD?

Há vantagens consideráveis de aplicar uma prática moderna de gerir os equipamentos em uma companhia. Uma delas abrange a motivação dos funcionários que se sentirão mais à vontade para realizar as tarefas do trabalho. Com o crescimento do home office, muitas empresas perceberam que o BYOD é uma excelente alternativa para manter a equipe mais conectada.

Outro ponto positivo contempla o aumento da produtividade. Afinal, os funcionários terão condições mais favoráveis de executar as demandas em qualquer lugar com conexão à internet. Para isso ser feito com eficiência, é imprescindível contar com serviços de alto nível de computação em nuvem.

Também é relevante destacar que o BYOD contribui para a redução de gastos com equipamentos de TI. Assim, uma corporação terá um ambiente mais favorável para investir no que é fundamental para melhorar os serviços e expandir a carteira de clientes.

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Nos últimos 5 anos, o termo Big Data ganhou destaque no cenário corporativo do Brasil, acompanhando a tendência mundial de trabalhar com dados diversos, nem sempre estruturados em Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados. Porém, essa captura de tudo o que for possível sobre os usuários acabou gerando um problema: o que fazer com essa enorme quantidade de dados?

Em linhas gerais, os gestores de TI devem atentar ao que precede a TI, inclusive em seus cargos: a gestão. Administrar dados requer focar no que realmente importa. Às vezes, o excesso de dados representa uma oportunidade em potencial no futuro. E, novamente, surge um dilema: como definir o que é ou não relevante para o negócio? No post de hoje, vamos mostrar maneiras de ajudá-lo a responder esses questionamentos.

O que realmente interessa?

Tudo aquilo diretamente relacionado à operação da sua empresa é relevante. Num sistema de Big Data, tudo que for gerado e não se conecte diretamente ao “core business” da organização é excesso. Por exemplo: imagine que sua empresa atua no segmento varejo para pessoa física, com pontos de venda físico nas capitais brasileiras, e canais digitais de relacionamento e vendas nas mídias sociais, além do e-commerce em loja virtual.

Dados como nome completo, data de nascimento, endereço de entrega, CPF e forma de pagamento são indispensáveis para sua operação. Registrar os contatos e interações nos diversos canais disponíveis é algo relevante e consiste num bom uso da coleta de dados, pois está diretamente relacionado ao negócio de vender no varejo. Porém, se a sua empresa começa a registrar quais itens o cliente visualizou no e-commerce para sugerir ofertas via e-mail ou em anúncios pagos das redes sociais, esse é um exemplo de dados em excesso. Afinal, a lista de ofertas para cada cliente surgiu do processamento de informações coletadas que são dispensáveis à operação da empresa, nesse caso, os produtos que ele visualizou e não comprou. Até esse ponto, o sistema convencional sinalizou apenas que o processo de venda da mercadoria via e-commerce foi iniciado e interrompido.

Como fazer o processo acontecer?

Para que essa interação via e-mail ou redes sociais seja eficiente, é fundamental que as informações sejam cruzadas com as interações nos diversos canais de atendimento. Quanto tempo ele passou navegando no site? Ele consultou outros produtos similares? Já comprou algum produto similar anteriormente? Já registrou alguma queixa com determinada marca desse segmento? Observe que eleger os dados primários do seu negócio é o primeiro passo para um sistema eficiente de Big Data. É preciso fazer as perguntas certas para que a montanha de dados gere respostas úteis. Uma boa estratégia é trabalhar com indicadores-chaves, os famosos KPIs, mapeando os processos fundamentais para sua empresa performar. Naturalmente, só será possível acompanhar e gerar informações relevantes ao monitorar e medir essa operação.

Seja transparente

Num mundo cada vez mais interconectado, seja o mais transparente possível com seu público, seja ele interno ou externo. Os usuários precisam estar cientes de quais dados estão sendo coletados pela empresa, qual a finalidade da coleta, e declarar sua aceitação quanto a isso. Ao mesmo tempo, os colaboradores precisam ter ciência de que todo o seu desempenho está sendo monitorado constantemente, gerando indicadores de performance que permitem aos gestores monitorar sua produtividade. Sempre que possível, consulte um especialista sobre a implicações e riscos legais que sua empresa estará sujeita ao cruzar as informações. Afinal, o poder do Big Data surge no relacionamento e checagem de informações para detectar padrões.

Anonimato sempre que possível

O uso dos dados coletados em massa para melhorar a experiência do cliente não requer a identificação dos indivíduos. Por exemplo: João tem 55 anos e é cliente há 3 anos da sua loja de varejo. Declarou numa pesquisa de satisfação que o site é confuso e pouco intuitivo. O registro dessa informação pode ser feito como usuário do sexo masculino, com mais de 50 anos e cliente há 3 anos ou mais. Agregar os feedbacks de todos os usuários do site por sexo, faixa etária e tempo como cliente não requer informações pessoais e cabe ao gestor dos dados estabelecer essa prática.

Na dúvida, registre

A tecnologia evoluiu num ritmo exponencial na última década. Se algum dado pode ser gerado pelo sistema, faça o registro. Mesmo que, hoje, essa informação não seja útil. Em algum momento futuro, é possível que ela seja cruzada com outros dados e se transforme num diferencial para sua companhia.

Gostou das dicas? Visite sempre nosso blog para se manter atualizado.

Entenda o que é, quais os diferenciais e quais as vantagens do Cloud Connect, serviço da Ascenty que conecta sua empresa aos principais provedores de nuvem do mercado!

O Cloud Connect é uma solução que traz incontáveis vantagens para as empresas de hoje, especialmente em uma rotina em que a conectividade é indispensável para melhorar seu potencial competitivo.

Mas você sabe o que é essa solução, quais suas vantagens e sua relação com o multicloud? É o que vamos responder nesse artigo.

Basicamente, o Cloud Connect é uma plataforma que promove a conexão entre a sua infraestrutura e diferentes nuvens públicas, podendo acessar em um único ambiente diversas soluções e serviços dos principais players do mercado.

Queremos te mostrar como o multicloud surgiu e como o Cloud Connect foi criado para potencializar essa união entre diferentes nuvens, melhorando sua capacidade de integração, desempenho e, claro, conectividade.

Multicloud: uma necessidade de mercado

Antes de entrar de vez no que é e quais as vantagens do Cloud Connect, vale a pena olhar para trás e buscar entender o que torna o Cloud Connect possível: omulticloud. Você sabe de onde veio?

O data center proprietário foi a base da arquitetura de tecnologia das empresas. 

Com o passar dos anos e com o avanço do mercado de cloud computing, as operações das companhias se expandiram para além do perímetro físico e a estratégia de manter um data center próprio se tornou econômica e estrategicamente inviável para as operações.

Uma infraestrutura de armazenamento de dados adequada acarreta altos custos e muita dedicação para o gerenciamento.

Para se ter uma ideia, cada data center de alto padrão, com todas as certificações de mercado, custa cerca de US$ 60 milhões e demanda uma equipe de suporte 24/7.

Dessa forma, a necessidade de ter um ambiente com alta performance, custos competitivos e disponibilidade fez com que muitas empresas buscassem mesclar a terceirização de data centers com ambientes em cloud.

O motivo? A facilidade de expansão em momentos específicos, o que gera naturalmente a adoção de uma estratégia de nuvem híbrida e um sistema de nuvens múltiplas (multicloud).

Na verdade, as organizações estão cada vez mais trabalhando com vários provedores de nuvem. Uma pesquisa recente da consultoria Gartner com usuários de nuvem pública revelou que 81% dos entrevistados usam dois ou mais provedores.

Os benefícios que a Cloud Connect é capaz de trazer

O Cloud Connect é uma solução que potencializa o multicloud, pois conecta sua empresa de maneira direta a múltiplos ambientes em nuvem de diferentes provedores, porém a conexão é entregue em camada 2 de redes para o cliente.

Isso permite que seu negócio tenha acesso instantâneo a serviços e conteúdos exclusivos, sob medida para sua empresa. Na prática, isso significa muito mais do que “acesso” a novas soluções, mas uma gama de vantagens incríveis. Quer saber quais? Separamos as principais:

Melhora o desempenho produtivo

Com conexão via fibra óptica, o Cloud Connect potencializa o desempenho da sua conectividade e uma infinidade de serviços e provedores de nuvens.

Ou seja, você acessa com mais facilidade, velocidade e menos latência as aplicações que vão fazer a diferença em sua infraestrutura.

Permite a redução de custos

Quando você negocia individualmente com cada provedor, seus custos se multiplicam. É algo que você não precisa enfrentar no Cloud Connect da Ascenty, já que a conexão com o ambiente conectivo é direto.

Ou seja, uma conexão única e direta — via fibra óptica — com um ambiente rico de serviços e soluções digitais dos melhores provedores do mercado.

Assim, você reduz a necessidade de arcar com mais banda de internet para custear os serviços necessários, otimizando o uso do orçamento.

Customização para atender suas necessidades

Com o Cloud Connect, você customiza a velocidade de conexão — de 50 Mpbs a 10 Gbps, e em determinados casos pode atingir 100 Gbps — permitindo que use apenas o que é necessário para garantir o melhor desempenho operacional.

Alta disponibilidade

Disponibilidade é uma característica essencial para potencializar sua competitividade. Significa que sua empresa está sempre preparada para atender as demandas do cliente e responder às tendências de mercado.

Com o Cloud Connect, você tem uma conexão única com os melhores provedores de serviços do mundo. Ou seja, o tráfego de dados é direto, sem barreiras conectivas ou digitais — algo essencial para muitos negócios, como do setor bancário ou setor financeiro.

Isso garante que seu negócio esteja sempre na velocidade da transformação digital e possa atender a qualquer necessidade, sem atrasos.

Segurança reforçada

Ao longo deste conteúdo, reforçamos 2 pontos sobre o Cloud Connect: a conexão direta e a rede de fibra óptica.

Esses dois elementos garantem máxima segurança para as operações diárias, permitindo que você esteja no controle das informações que trafegam na sua rede, para seus parceiros comerciais e clientes.

Cloud Connect: a solução ideal para o presente — e o futuro — dos negócios

Nesse cenário, a interconexão entre os clientes e os ambientes de nuvem, conhecida como Cloud Connect, é um fator crítico para o bom desempenho dos negócios, pois garante a funcionalidade das operações.

Apesar de bastante comum, esse formato fica sujeito a diversas interferências externas — ameaças físicas e virtuais — prejudicando sua viabilidade.

A alternativa mais segura e eficiente de conectar diversas nuvens é por meio de fibras de conexão direta e em múltiplos pontos de presença das nuvens, que garantem agilidade e segurança no acesso aos dados. 

Entre os benefícios dessa estratégia, podemos destacar o aumento da capacidade e diferentes opções de conectividade. A rede de fibra óptica permite conectar cloud providers, data centers de terceiros e operadoras de telecomunicação e, até mesmo, o escritório do cliente.

Além disso, a conexão direta oferece alta disponibilidade entre o ambiente físico e a nuvem, baixa latência, segurança e resiliência de acessos.

Esse é um movimento que ainda está no início no Brasil e na América Latina, porém, observamos que a migração das empresas para a nuvem está em ritmo de crescimento contínuo e progressivo.

É algo que nos dá segurança em afirmar que os próximos anos ainda serão de grandes oportunidades no mercado de tecnologia e telecomunicações.

Quando falamos em América Latina, por exemplo, um estudo da NIC.br aponta que o mercado de cloud computing na região crescerá cerca de 40%.

Quanto às estratégias de Cloud Connect, a previsão da Gartner é que, até 2022, cerca de 75% das empresas que usam IaaS adotem uma estratégia de multicloud, aumento de 49% em 2017.

Nesse contexto, o Brasil está em um ponto estratégico, sendo sede das operações de diversas empresas multinacionais que demandam pelos serviços de nuvem. Por isso, pensar na interconexão entre clouds é fator essencial para os próximos anos.

Conectar de forma segura e rápida os ambientes físicos e os ambientes da nuvem é uma estratégia que deve ser considerada para atender o rápido movimento e expansão das empresas.

E na sua empresa, o multicloud já é uma realidade?

O Cloud Connect é a solução ideal para potencializá-lo, colocando sua empresa à frente da concorrência e em conexão direta com os principais provedores de serviços em nuvem do mercado.

Que tal experimentar todos esses benefícios, vantagens e diferenciais aí na sua empresa?

Marque uma reunião com nossos especialistas e entenda como o Cloud Connect pode ajudar seu negócio!

A Segurança da Informação é uma aliada das estratégias de diminuição de prejuízos e a agilidade é um grande diferencial nos momentos de ataques em banco de dados. Como as informações são de extrema relevância e exigem sigilo, a segurança é essencial pois inspira confiabilidade, demonstra conformidade no caso de auditorias ou fiscalização de agências reguladoras e assegura continuidade dos negócios em caso de falha ou ataque no sistema.

Existem diversas tecnologias que oferecem agilidade na prevenção e resolução de crises. Vamos conhecer algumas:

Instale um AntiSpam
Como o e-mail é um canal de comunicação muito importante, pode ser a porta de entrada de vírus ou de outros meios que facilitem a invasão dos sistemas. Usar um AntiSpam é uma forma simples e ágil de proteger o computador e a rede da empresa. Esta ferramenta ajuda a selecionar as mensagens indesejadas e as retira da caixa de entrada. Assim, os colaboradores não perdem tempo apagando e-mails infectados.

Invista em uma Certificação digital
Esta tecnologia permite que o usuário faça transações pela internet e se comunique com segurança. O certificado digital é como uma identidade virtual da pessoa física ou jurídica, equipamento ou site. Esta assinatura digital garante que a autenticidade e a integridade dos dados mais confidenciais. Com esta tecnologia é possível evitar falsificações e fraudes.

Use filtro de conteúdo
A rede interna de sua organização pode contar com filtros de conteúdo para evitar que usuários tenham acesso a dados confidenciais ou entidades mal-intencionadas possam representar qualquer risco a empresa ou ao sistema. A vantagem dessa ferramenta é poder empregá-la em sites com palavras-chave para aumentar a segurança. Além disso, estes filtros impedem o acesso a determinados sites não relacionados com o trabalho, como sites de jogos online, aumentando a produtividade.

Proteja sua rede contra DDoS
Ataques DDoS (“Distributed Denial of Service”, ataque de negação de serviço) saturam a conectividade da rede de sua organização que pode ser formada por desktops, notebooks, serviços em cloud, servidores e dispositivos Iot (“Internet of Things”, Internet das Coisas). Cada um destes equipamentos podem ser a porta de entrada para hackers invadirem a rede após este ataque.

Por isso, é importante prevenir e contar com um sistema de gerenciamento de ataques DDoS para evitar que o alto tráfego atinja os equipamentos responsáveis por garantir a conectividade e os Links de internet. Tais ataques podem ser uma forma de despistar invasões que visam roubar dados e cometer algum outro ato criminoso.

A rapidez para eliminar este problema é extremamente importante e é possível evitar os ataques sem desconectar ou desligar o servidor. Para isso, você pode adotar uma solução desenvolvida para proteger sua organização contra este tipo de problema.

Backup na nuvem
Fazer backups em servidores cloud faz toda a diferença em um momento de crise, pois a recuperação dos dados importantes que mantém a empresa funcionando é bem mais rápido. O cloud computing (computação na nuvem) é a melhor aposta para trazer agilidade ao momento de recuperação. Além disso, você também pode manter seus sistemas sempre atualizados e protegidos com esta tecnologia. Há diversas opções de serviços em cloud que oferecem proteção e você pode até usar tipos diferentes conforme a exigência do seu tipo de negócio.

Segurança nos end points
Dar atenção aos end points é de extrema importância! Ignorar dispositivos móveis, desktops e notebooks pode colocar toda a sua estratégia de segurança a perder. Esta medida de segurança bloqueia o acesso de pen drives a redes, o que evita a transferência de dados indesejados que possam danificar a rede e infectá-la.

Soluções de segurança são relevantes para todos os tipos de organizações e a tecnologia potencializa a prestação de serviços. Por isso, nada pode ser deixado de lado quando se trata de informação. Este artigo serviu para ajudar a encontrar soluções e valorizar a segurança da informação? Entre em contato com nossos especialistas!

Qualquer organização, independentemente do porte ou segmento de atuação, corre o risco de sofrer situações adversas que podem atrapalhar as operações. Estas instabilidades podem surgir a qualquer momento e serem motivadas por problemas técnicos ou desastres naturais.

Conforme estudo da ICTS Protiviti, realizado em 2016, sobre os maiores riscos enfrentados pelos executivos, os ataques cibernéticos são a terceira maior preocupação. Para reverter estas atribulações você pode implementar umPlano de Continuidade de Negócios (PCN) – também conhecido como Business Continuity Planning. Ele funciona como um conjunto de planos de ação e estratégias preventivos para garantir o funcionamento dos serviços essenciais, enquanto não são plenamente normalizados.

Sistemas invadidos podem resultar em perdas e gerar fraudes e prejuízos financeiros. A sobrevivência do negócio e a credibilidade da empresa precisam de uma estratégia que as mantenha íntegras. Ao optar por um PCN, a organização consegue vencer momentos difíceis, demonstrar uma visão abrangente de seus negócios e oferecer segurança aos seus clientes.

Não deixe para depois
Manter um Plano de Continuidade de Negócios determinará a sobrevivência da organização. Esta postura norteará a manutenção dos serviços e estabelecerá uma boa imagem entre os clientes que a empresa já conquistou e atrairá novos. Com uma abordagem concentrada unicamente sob responsabilidade do departamento de TI, os custos para resolver problemas e “apagar incêndios” serão ainda mais imprevisíveis.

Não existe um PCN sem apoio da gestão e isto é reflexo do momento atual das empresas, que visa a integração e o desenvolvimento contínuo. Hoje, dependemos muito de serviços de tecnologia, por isso é necessário manter os serviços em caso de interrupções graves para não perder todo o trabalho realizado.

Não faltam medidas e opções para manter a integridade dos dados. Fazer backups dos arquivos é de extrema importância para manter os arquivos. Neste ponto, é interessante optar pela Cloud Computing e utilizar o armazenamento em nuvem.

Como conquistar eficiência
Um PCN é influenciado pelo tipo de empreendimento da organização e deve se adequar a ele e às suas particularidades para ser efetivo e empregado com a agilidade exigida pela situação. Assim, é importante cumprir três condições essenciais: Análise de risco, Análise de Impacto e Planejamento Estratégico. Além disso, deve-se estruturar o PCN em quatro subplanos:

• Plano de Administração ou Gerenciamento de Crises (PAC): delimita funções e responsabilidades, antes durante e após a ocorrência.
• Plano de Continuidade Operacional (PCO): reestabelece as principais operações, reduzindo o tempo de queda e os impactos provocados por um eventual incidente.
• Plano de Recuperação de Desastres (PRD): planejamento para retomar as atividades após o PCO.
• Plano de Contingência (Emergência): se tudo mais falhar, define as necessidades e ações imediatas, mas deve ser utilizado em último caso.

Mantenha o plano atualizado
O Plano de Continuidade do Negócio acaba por se tornar estático, sendo revisitado apenas no momento da emergência, na correria. Por isso, suas diretrizes devem ser revisadas periodicamente para que nenhuma informação nova se perca.

Para a maturidade do plano é preciso que o modelo de governança seja reforçado e que todos os gestores, executivos e colaboradores se envolvam. Cada integrante da organização deve ser um agente que atua para o fortalecimento do PCN. Mapeando todas as informações, sistemas e riscos, será possível completar um planejamento estratégico que elimine imprevistos.

Trabalhar em conjunto resultará na continuidade dos negócios, o que interessa a todos os integrantes do time.

Gostou deste artigo? Entre em contato conosco e compartilhe seus insights. Além disso, você pode conhecer soluções de segurança da informação para proteger seus negócios.

A informação é um verdadeiro patrimônio para as empresas modernas, que estão alinhadas com a Transformação Digital e que deseja se tornar competitiva no mercado. Cada dado precisa ser protegido para manter a integridade dos planos e projetos da organização.

Com o acesso maior a tecnologias da informação, as chances de uma empresa não manter nenhum banco de dados e nenhum tipo de sistema é nula. Por isso, o uso de mecanismos de segurança é indispensável para a sobrevivência.

Antigamente, os arquivos eram trancados fisicamente, entretanto, nesta era hiperconectada a segurança da informação ficou bem mais complexa. Qualquer computador com acesso à internet pode ser alvo de pessoas mal-intencionadas, já que os dados em formato digital são portáteis.

Além disso, há diversas situações que podem afetar os sistemas de informação, por exemplo: alagamentos, problemas elétricos, superaquecimento, uso inadequado de equipamentos, fraudes, entre outros.

Para conquistar um nível de segurança satisfatório devemos avaliar os riscos e reduzir ao máximo seus impactos. Somente assim conseguiremos providenciar rapidamente uma estratégia de segurança eficaz.

Pilares para uma segurança da informação eficaz
Preocupar-se com os riscos que a segurança da informação ineficiente pode sofrer já é um passo para conquistar eficiência, entretanto, devemos desenvolver algumas medidas como a boa análise de riscos, definir uma Política de Segurança e um plano de contingência. Confira a seguir mais detalhes sobre cada uma destas etapas:

Análise de riscos –  tem o objetivo de identificar os pontos de riscos que expõem a informação e que merecem mais proteção;

Política de segurança da informação –  trata-se da formalização explícita das ações que serão aplicadas para garantir a segurança e as disponibilidade dos dados. É uma política extremamente importante, já que descreve as regras de uso dos sistemas;

Plano de contingência – descreve o que deve ser feito no caso de perda ou danos nas informações.

Todos devem ter a preocupação com os riscos – A qualidade nos serviços não pode ser comprometida por falhas de segurança. O elo mais frágil da cadeia de segurança da informação é o fator humano. Assim, conceitos pertinentes a segurança devem ser compreendidos e seguidos por todos os colaboradores, sem distinção de cargo. Todos devem se preocupar com os riscos que ignorar as medidas de segurança pode ocasionar.

Com a colaboração de todos, encontrar as ameaças se torna algo muito mais simples e ágil, evitando que as informações fiquem expostas ou se percam. O próximo passo é iniciar o processo de segurança física e lógica.

O ambiente onde os servidores físicos estão deve ser protegido contra mudanças bruscas de temperatura e a prova de incêndio, por exemplo. Além disso, este setor precisa contar com mecanismos de segurança para limitar o acesso, como cartões magnéticos ou leitura biométrica.

Partindo para o aspecto virtual da segurança das informações, com o surgimento de novos vírus, os gestores e T.I. e toda a equipe devem ficar atentos a respeito de possíveis vulnerabilidades no ambiente.

Recursos para segurança da informação
A certificação ISO 27001 (referência internacional para sistemas de gestão da segurança da informação) oferece proteção a dados financeiros e confidenciais, minimizando a probabilidade de serem acessados ilegalmente ou sem permissão. Com esta certificação é possível atestar que o ambiente segue as melhores práticas, e está protegido contra ameaças, minimizando os riscos e possui um eficiente controle, o que permite  gerenciar ou eliminar riscos.

Outra opção é investir na proteção DDoS, que evita a saturação da banda de internet em caso de ataques de negação de serviço. Também há equipamentos de segurança especialmente desenvolvidos para proteger o seu ambiente de TI, em Firewalls e proteções complementares IPS/IDS.

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Já imaginou liberar seus servidores físicos para funções mais importantes? Uma opção é o uso da cloud pública, formato de cloud computing oferecido por grandes empresas de datacenter, como Google e Amazon. Sua versatilidade é uma grande aliada, pois este tipo de nuvem pode ser contratado por qualquer organização e compartilhado conforme a necessidade.

1. Testes
Toda empresa deve pensar em meios de utilizar a nuvem pública para a etapa de desenvolvimento e testes de seus sistemas. Nesta fase, costuma-se utilizar servidores físicos, mas é interessante já considerar a utilização da cloudpública. Dessa forma, ganha-se agilidade, pois os códigos de ramificação e a integração continua exigem muitas versões, o que requer um grande número de servidores e bancos de dados paralelos. Usar a cloud pública nesta situação também é uma forma de economizar, pois a organização pagará apenas quando usar os serviços.

2. Desenvolvimento
As empresas estão optando por implementar o princípio da DevOps (desenvolvimento + operações), o que significa que e usam wireframes, plataformas de desenvolvimento para integração contínua, gerenciamento ágil de projetos, ferramentas de teste automatizadas e design mais agradável. Tais serviços são pertencentes à cloud pública, o que facilita o trabalho dos programadores.

3. Treinamento
Utilizando um console, dados reais (ou não para efeito de teste) e ferramentas de provisionamento, é possível criar servidores alocados na cloud pública rapidamente. O intuito é tornar a configuração mais rápida no início do treinamento.

4. Big Data
A cloud pública é ideal para trabalhar com um grande volume de dados, pois oferece a vantagem de poder trabalhar com um número ilimitado de servidores. Trabalhar com servidores físico limitaria a performance.

5. Websites
O desenvolvimento de websites usa a cloud pública para hospedar informações, imagens, fotos e textos, entre outros conteúdos. O mais importante é ter segurança e privacidade, o que é possível mesmo quando se opta por este tipo de nuvem, que dispõe de diretrizes para evitar problemas e garantir a confidencialidade.

6. Relacionamento
Utilizar ferramentas de CRM (“Customer Relationship Management”, Relacionamento com o Cliente) que estão na cloud pública facilita a integração com outros sistemas. Assim, é possível ter uma ferramenta completa de vendas complementada com funções para administrar compras e até e-mails.

7. Gerenciamento
Projetos, relatórios de despesas e gestão de tempo são importante para a estratégia da organização. Nesta situação, caso a empresa deseje manter a privacidade de dados de vendas e finanças, cloud pública para armazenamento parcial. Assim, a geração de relatórios poderá ser obtida facilmente em alguns aplicativos alocados neste tipo de nuvem, mantendo as informações protegidas.

8. E-mail
Grandes empresas utilizam há anos serviços de e-mails alocados em cloud para guardar mensagens antigas. Hoje em dia, a tendência é que todas as correspondências eletrônicas utilizem esta mesma opção. Dois exemplos de serviços que oferecem estas funcionalidades são o Microsoft Exchange ou Office365.

9. Recursos Humanos
Este é um departamento da empresa que pode abusar do uso da cloud pública, já que tem a oportunidade de usar este servidor para mover aplicativos poucos usados e liberar os recursos para usos diversos.

10. Anti-spam e Antivírus
As empresas podem usar serviços hospedados na cloudpública para realizar a filtragem anti-spam e antivírus. A finalidade é garantir a atualização constante destes recursos, o que é importante para evitar qualquer invasão ou perda de dados.

Gostou deste conteúdo e gostaria de saber mais? Faça um comentário abaixo! Você também pode testar o ambiente de Cloud da Ascenty. Não perca a oportunidade.

A integridade e confidencialidade das informações são grandes preocupações, já que são alvos constantes de ataques. Quando se trata de IoT (“Internet of Things”, Internet das coisas), a atenção deve ser redobrada devido a possibilidade de vulnerabilidades serem exploradas por hackers.

A IoT conecta objetos comuns à internet com a finalidade de tornar os objetos mais eficientes ou com atributos complementares, o que amplia a exposição dos dados da organização, aumentando consideravelmente os riscos de ataques e tentativas de invasão.

A atual abordagem de muitas empresas não valoriza cada um dos equipamentos que utilizem o conceito de IoT, e esse pode ser um fator de fraqueza da rede, tendo um custo elevado para correção.

Riscos que a IoT pode trazer

Antes de criar uma estratégia de segurança, é importante saber quais são os riscos que a IoT pode apresentar. Há muitas fragilidades que são exploradas por hackers, mas separamos as mais impactantes. Veja a seguir:

Roteadores: estes equipamentos permitem a conectividade das redes sem fio e normalmente são diretamente impactados por ações cometidas por hackers. Estas pessoas mal-intencionadas fazem ataques DDoS (“Distributed Denial of Service”, ataque de negação de serviço), que sobrecarregam os servidores e todo o sistema de conectividade, até deixa-lo indisponível. Em seguida, com a intenção de roubar ou arruinar os dados, usam o roteador como um tipo de “zumbi” que fará ataques simultâneos.

Dificuldades de atualização: os dispositivos conectados são de diversos modelos, como smartphones ou eletrodomésticos, as atualizações de sistemas podem não ser automáticas. Muitas vezes, os usuários não acompanham o site dos fabricantes e acabem deixando as atualizações de lado, o que abre uma vulnerabilidade para a invasão. Além disso, não param para avaliar a segurança dos equipamentos e usam as mesmas senhas de acesso para vários fins ou que são muito fáceis de decifrar.

Dar atenção aos riscos à segurança com a IoT: qualquer objeto que esteja conectado à internet merece atenção redobrada de seus usuários e quando faz parte de uma rede corporativa, sua atualização e manutenção devem ser priorizadas, bem como a prática de ter uma política de acesso bem definida e uma rede específica para a conexão de devices.

iot-2 – Como minimizar ameaças

Proteger os elementos-chave que mantém o negócio são de total importância e inclui a área de TI. A conciliação das prioridades das atividades do setor de TI e de suas redes, dentro de um ambiente que faz uso do conceito de IoT, equilibra os requisitos de segurança e fomentam a implementação de soluções de segurança digital.

Não basta somente traçar planos, mas colocar em prática algumas ações que defendem os dispositivos que estão conectados à rede, assim como controlar os dados arquivados e compartilhados. Confira nossas dicas iniciais para reduzir a insegurança:

Rede especial: em uma empresa, podemos começar as medidas de proteção com a separação dos objetos conectados. Eles podem fazer parte de uma rede especialmente criada para eles, o que facilitará o monitoramento da equipe de TI. Assim, antecipar ameaças e tratar problemas será muito mais simples e realizado com agilidade.

Senhas automatizadas:  politicas para a criação de senhas de alta complexidade devem ser criadas. Pode ser desenvolvido um sistema que bloqueie um certo número de tentativas de inserção de senhas e o usuário pode ser banido para evitar o ataque. Outra medida preventiva, é usar protocolos de criptografia proprietários, como SSL (“Secure Sockets Layer”) ou TLS (“Transport Layer Security”). Dessa forma, o transporte de dados torna-se totalmente seguro.

Instale soluções de segurança em todos os dispositivos: eletrodomésticos, werables ou smartphones podem receber aplicações como antimalware, antispam e filtro de web para eliminar suas vulnerabilidades. Mantê-los atualizados irá aumentar a segurança e consequentemente garantir a proteção dos dados dos usuários na rede.

Gostou destas dicas? Entre em contato com nossos especialistas para ficar por dentro das últimas tendências para a segurança da informação.

Em um mercado tão competitivo, criado pela transformação digital sofrida durante os últimos anos, e recheado de informações extremamente importantes, investir em formas de manter o armazenamento de dados intacto tornou-se uma questão vital. A tecnologia Big Data (“megadados”, em português, é o termo que designa um grande banco de dados estruturados ou não) é a bola da vez, mas as empresas estão preparadas para lidar com a segurança no ambiente virtual?

Com o grande volume de dados, o uso de armazenamento de dados em cloud computing (computação em nuvem) se faz necessário, mas pode ser tão carente de segurança quanto um meio de armazenamento físico. Ambas tecnologias estão inter-relacionadas e esta integração, caso não receba proteção contra invasões, pode comprometer a defesa dos arquivos mais significativos de um data center e atrasar o avanço da organização.

Quais são as falhas de segurança cruciais?

Com o uso do Big Data sem os devidos cuidados, os dados ficam expostos e é capaz de ocorrer a invasão indevida de algum serviço de cloud computing utilizado em conjunto. Além disso, pode ocorrer exclusão, inclusão ou modificação de informações provocadas por ações maliciosas.

Estas situações são causadas pela falta de canais seguros para acesso as bases dados, como a utilização de criptografia. Também ocorre a inexistência de mecanismos de autenticação, como usuário e senha (ou senhas que podem ser facilmente decifradas).

Analise o armazenamento de dados atual

Para começar, você sabe como realmente é a estrutura de sua armazenagem de dados? Cuide do seu banco de dados desde o seu nascimento antes de pensar grande, pois a organização dos primeiros dados já é um mecanismo de defesa. Em seguida, devemos entender quais os três critérios mais importantes para implementar a segurança da informação e trabalhar com volumes maiores:

Confidencialidade: o acesso à informação é feito apenas por pessoas selecionas.

Disponibilidade: apenas usuários autorizados podem acessar as informações e sempre que precisarem.

Integridade: a informação é mantida em sua forma original, evitando alterações intencionais, indevidas ou acidentais.

Aplique controles de segurança da informação

As diretrizes devem ser acompanhadas por políticas e normas de segurança da informação, podendo ser especifica para o Big Data na organização ou compilado em conjunto aos demais controles de segurança da informação com o foco em Big Data:

1 – Responsabilidade: manter um Gestor da Informação, Custodiante, Gestor do Usuário.

2 – Controle de acesso: as informações só podem ser acessadas por meio de permissão concedida pelo Gestor da Informação.

3 – Disponibilidade: cabe ao Gestor da Informação definir o quanto da informação no ambiente Big Data poderá ser disponibilizado conforme o perfil do usuário.

4 – Autenticidade de informação: qualquer informação coletada deve ter sua origem verificada e validada.

5 – Conformidade com Leis e Similares: a empresa deve trabalhar com seus dados de acordo com os regulamentos e atender as leis sobre privacidade e tratamento de informações.

Escolha as melhores soluções

A segurança da informação é uma forte aliada dos negócios, não apenas um mecanismo que permite ou bloqueia o acesso de determinados usuários. Ela apoia a tomada de decisão, tem seu papel na estratégia de gestão e complementa o uso do Big Data. Além disso, as ações de segurança precisam considerar todos os setores da empresa e contar com a colaboração de todos.

As tecnologias baseadas em bancos de dados de alta performance são aquelas que sofrem mais ataques. Para lutar contra isso, investir em segurança no armazenamento de dados optando por soluções, como as oferecidas pela Ascenty, permitirá que a empresa defenda corretamente suas informações.

Gostou deste artigo e ficou curioso? Converse com nossos especialistas ou baixe agora nosso ebook “Como aliar modelos de Cloud Computing”.

O mercado de Data Center está em ascensão no Brasil e tem apresentado um crescimento extremamente acelerado. Diante de um cenário desafiador, com a queda de 3,6% do Produto Interno Bruto (PIB) da economia nacional em 2016, segundo o Instituto Brasileiro de Estatísticas e Geografia (IBGE), o mercado de infraestrutura de TI da América Latina apresentou uma movimentação positiva, de U$2,87 bilhões no mesmo período e deste montante, o Brasil responde por 47,6% das transações (Frost&Sullivan).

Quando comparamos o cenário de data centers brasileiro com gigantes globais como os Estados Unidos e a Europa, podemos notar que o País ainda tem um imenso potencial de exploração deste setor. E, como todo segmento em consolidação, muitos players surgem e oferecem soluções muito similares, o que delineia um cenário extremamente competitivo. Por este motivo, o grande diferencial das empresas está na estratégia de atendimento, o que possibilita não apenas atrair clientes, mas também retê-los.

E é essa a estratégia adotada pela Ascenty desde o seu surgimento no mercado. Com a maior infraestrutura de data center do País, a empresa encontrou no atendimento aos clientes a forma de se diferenciar e conquistar espaço no mercado. Existe uma cultura de excelência no atendimento, que tem início no CEO e passa por todos os funcionários, estes são orientados e treinados a superar as expectativas de satisfação dos seus clientes.

Atualmente, o cliente não busca apenas o fornecedor com a melhor infraestrutura, mas também por um atendimento ágil, flexível e totalmente acessível quando necessário, garantindo assim, a satisfação, tranquilidade e segurança que o cliente tanto necessita, principalmente quando o tema é TI, disponibilidade de redes e segurança cibernética.

Os clientes esperam dos profissionais prestadores de serviços auxílio na busca para alcançar seus objetivos de negócios. Além disso, um atendimento assertivo é o melhor agente comercial de uma organização e um requisito obrigatório para negócios de sucesso.

Nunca foi tão importante manter um bom relacionamento com os clientes como agora, já que um mau atendimento abre espaço para a concorrência. Por este motivo, a criação de estratégias de diferenciação para garantir um atendimento de qualidade é essencial.

O cenário empresarial tem passado por grandes transformações nas últimas décadas, o que o tornou amplamente competitivo. Por este motivo, manter os clientes satisfeitos, não é um diferencial, mas sim um requisito básico das companhias que querem obter resultados positivos de negócios.

Por Marcos Siqueira, Diretor de Serviços

É comum encontrarmos líderes de TI que desenvolvam suas próprias técnicas para alavancar o desempenho do seu time. Porém, não é tão eficiente assim, já que muitas vezes dão errado. E mesmo as que são bem sucedidas ainda podem fracassar após pouco tempo. Nesse contexto, o que eles devem fazer para que os colaboradores desenvolvam serviços e soluções rapidamente para a empresa sair na frente da concorrência? DevOps é a resposta.

Nos últimos anos, para atingirem este objetivo, muitos gestores optaram por alinhar os seus times de desenvolvimento e operações. Esta prática, conhecida como DevOps, cria no departamento de TI uma cultura aberta e colaborativa que impulsiona o desempenho de todos os membros da equipe. A seguir, falaremos mais sobre o que é DevOps, qual a sua real importância e como aplicá-lo no ambiente de TI. Confira:

O que é DevOps, afinal?

Nem os especialistas ou observadores do mercado chegaram a um consenso sobre o que exatamente é DevOps. Alguns dizem que é uma prática; já outros afirmam ser uma cultura ou movimento que está ganhando adeptos rapidamente. De forma simplificada, podemos definir DevOps como o alinhamento das ferramentas, responsabilidades e processos da equipe de desenvolvimento (Dev), com os da equipe de operações (Ops).

Ou seja, os dois times passam a trabalhar em conjunto, em harmonia, graças à melhor comunicação, colaboração e integração entre eles. A cultura DevOps tem um conceito totalmente diferente da antiga dinâmica encontrada na maioria das empresas, em que os desenvolvedores e administradores de sistema (sysadmins) trabalhavam de maneira isolada, sem se comunicar uns com os outros.

Qual a real importância do DevOps para as empresas?

Ao promover a cultura de colaboração e estimular o trabalho em equipe, o DevOps melhora o envolvimento dos colaboradores e aumenta significativamente a velocidade com que as aplicações são desenvolvidas e os problemas de desempenho são solucionados. É por este motivo que muitas organizações estão conseguindo criar aplicações e implantar atualizações de software em curtíssimo prazo.

Mas estes não são os únicos benefícios proporcionados pela cultura DevOps. O relatório 2016 State of DevOps, lançado recentemente pela companhia Puppet, foi mais a fundo e comparou a diferença de desempenho entre as empresas que implementaram a cultura DevOps e aquelas que optaram por não aderir à esse movimento. As que aderiram com sucesso essa ‘filosofia’ conseguiram:

• implantar softwares com 200 vezes mais frequência do que seus concorrentes;
• se recuperar 24 vezes mais rápido após falhas;
• gastar metade do tempo corrigindo problemas de segurança;
• reduzir em 22% os retrabalhos e a realização de trabalhos não planejados;
• fazer com que os colaboradores as recomendassem como um ótimo lugar para trabalhar.

Todo esse ganho de produtividade, agilidade e eficiência contribui para a redução dos riscos e custos dos desenvolvimentos e para o aumento da qualidade das soluções entregues aos clientes, o que sem dúvida melhorará a sua experiência. Essa agilidade também permite que as empresas aproveitem as oportunidades que surgem no mercado e se posicionem sempre à frente de seus maiores concorrentes.

Quais os benefícios que o DevOps é capaz de trazer?

DevOps é considerado uma das maiores revoluções desenvolvidas pelos departamentos de TI, já que a implementação dessa metodologia proporciona um amplo rol de benefícios que alavanca o desenvolvimento e a produtividade de todo o negócio. Entenda a seguir quais são os principais deles.

Produtividade

Seus projetos são desenvolvidos com mais facilidade e as chances de ocorrerem atrasos é mais baixa, sendo que isso é obtido sem prejudicar os serviços, soluções ou produtos da empresa. Essa maior velocidade na produção faz com que mais acordos sejam firmados, sem comprometer também a qualidade de vida e o conforto dos seus colaboradores.

Economia

A economia de gastos decorre da otimização de tempo que é conquistada pelo negócio. Projetos que não avançam, levam mais tempo que o necessário para serem concluídos ou precisam ser revisados frequentemente, gerando muitos custos para o negócio.

No entanto, a integração do setor de TI minimiza erros, acelera a velocidade e aumenta a qualidade das atividades. Isso diminui o desperdício de recursos e a necessidade de revisões e retrabalho, assim como agrega valor a cada hora trabalhada.

Otimização de processos

De forma geral, os procedimentos da empresa são facilitados e otimizados, já que todo o fluxo de trabalho é elaborado para que os colaboradores fiquem menos tempo ociosos. Várias etapas burocráticas ou manuais são eliminadas, por exemplo. Toda essa otimização também aprimora a performance dos colaboradores.

Equipe mais motivada e engajada

DevOps também engloba uma transformação na cultura organizacional da empresa, o que significa que o comportamento, valores e forma de trabalhar dos funcionários e líderes também será alterada.

Para isso, é necessário compreender a importância dessa metodologia e como ela ajudará na sua rotina de trabalho. Também é importante investir em palestras, cursos e oficinas sobre o DevOps para que eles expandam o conhecimento sobre o assunto. Feita esta etapa, sua equipe se manterá constantemente atualizada sobre as novidades tecnológicas, saberão como elas poderão ser aproveitadas no negócio e estarão se tornando cada vez mais eficientes.

Por fim, a otimização do processo e mudança comportamental faz com que todos os colaboradores estejam mais motivados a atingir suas metas. Além disso, o ambiente corporativo estará mais propício para desenvolvimento profissional, adoção da automação dos processos, receber mais feedbacks, entre outros benefícios.

Mais colaboração entre a equipe

Implementar DevOps aumenta a integração entre as áreas e faz com que o pessoal trabalhe em conjunto, de forma mais colaborativa. Os fluxos de atividades serão mais harmonizados e as responsabilidades serão melhor compartilhadas entre a equipe, aumentando a produtividade exponencialmente.

A redução de erros também cria um ambiente de trabalho mais agradável, potencializando a produtividade. Também melhora a qualidade de vida dos colaboradores e reduz a taxa e rotatividade.

Automação de tarefas

DevOps engloba tecnologias que automatizam tarefas da empresa, o que traz maior flexibilidade para aplicação de projetos e minimiza o esforço e estresse dos colaboradores durante a rotina de trabalho, permitindo que eles se dediquem às atividades mais estratégicas, de maior qualidade e que agregam maior valor aos serviços da empresa- como elaborar planejamentos, investir em especializações e treinamentos etc.

Basicamente, essa automação cria uma infraestrutura mais viável para aceleramento e desenvolvimento contínuo de serviços e aplicativos. Isso implica em maior controle sobre as atividades da empresa, diminuição de riscos e produção sistematizada, o que significa que a empresa conseguirá manter um controle de qualidade constante.

Como implantar essa cultura?

Para essa cultura ser implantada corretamente no ambiente de TI, os profissionais precisam ter conhecimento de ambas as áreas (tanto Dev como Ops). Os sysadmins devem conhecer conceitos de programação, enquanto que os desenvolvedores precisam compreender os sistemas operacionais e os aspectos de uma infraestrutura de TI. Mas é importante lembrarmos que os colaboradores não precisam dominar as duas áreas.

Basta terem conhecimentos básicos de cada uma, o suficiente para eles ‘falarem a mesma língua’ e interagirem durante os processos. Para a implantação da cultura, a empresa também precisará contar com o apoio de um profissional de DevOps, que será a ‘ponte’ entre as duas equipes. Investimentos em treinamentos e ferramentas tecnológicas também serão necessários para os times se integrarem e aderirem à filosofia DevOps.

Se você quer saber mais sobre DevOps, Data Centers e outros assuntos do mundo de TI, não deixe de conferir outros artigos gratuitos disponíveis em nosso blog!

Reduzir custos é uma das principais missões das empresas hoje em dia. Isso porque a economia não está nada favorável, e cortar despesas é uma boa forma de dar fôlego ao caixa e fazer o negócio passar por esse período turbulento sem grandes dificuldades. Uma das tecnologias que estão ajudando as empresas a reduzirem custos é a cloud computing, devido à sua capacidade de otimizar boa parte das despesas de TI.

Mas engana-se quem pensa que o único departamento que a computação em nuvem beneficia é o de Tecnologia da Informação. Na verdade, ela também pode ajudar vários outros setores a reduzirem seus custos, conforme destacamos a seguir:

1. Marketing

No mundo hiperconectado da atualidade, os setores de marketing estão se voltando para estratégias digitais, tanto para divulgarem os produtos ou serviços da empresa de forma mais assertiva, como para melhorarem a experiência de compra dos clientes. Essa maior assertividade é fundamental para os custos com divulgação serem reduzidos e mais clientes serem impactados pela estratégia. A cloud pode ser um dos fatores que contribuem na redução dos custos, assim:

Dando aos profissionais a flexibilidade necessária para eles desenvolverem formas inovadoras de divulgar os produtos ou serviços com alta performance, alta disponibilidade e baixo custo de investimento;

Possibilitando a gestão e a análise de grandes volume de informações (muitas vezes fazendo-se valer de soluções de Big Data) em tempo real, para que decisões mais assertivas possam ser tomadas e muitas vezes estratégias sejam alteradas em tempo real, o que pode vir a demandar mais ou menos recursos de Tecnologia, o que é um grande diferencial das soluções em Cloud Computing;

Permitindo a entrega de experiências focadas nas necessidades de cada cliente, o que aumenta a chance dele realizar a compra.

2. Recursos Humanos

Alguns estudos tem mostrado que os níveis de engajamento dos colaboradores vêm caindo muito nos últimos anos, no entanto, a rotatividade vêm aumentando continuamente. Isto está tornando o setor de RH uma área  custosa para as empresas. Dentre inúmeras ações para  contornar essa situação, os profissionais de RH tem investido muito tempo em promover treinamentos. Infelizmente, muitas vezes o fato de ser um treinamento formal e tradicional, não gera o engajamento esperado e necessário, e acabam apenas elevando as despesas do departamento. Ofertas em Cloud podem contribuir nesse aspecto da seguinte forma:

Em alguns casos, eliminando os treinamentos tradicionais, que são custosos e muitas vezes não geram engajamento, e passando a oferecer treinamentos Online (em tempo real e gravado), o que vai gerar economia futura pelo fato de não investir novamente ao alocar palestrantes, salas, etc quando da entrada de novos colaboradores;

Proporcionando mobilidade à equipe, inclusive aos gestores, e proporcionando assim aumento na produtividade;

Permitindo que os gestores mensurem a performance de cada membro através de ferramentas e tracem metas específicas de desenvolvimento pessoal.

3. Financeiro

Este é o setor que guia a redução dos custos na empresa. Mas ele também pode gerar despesas, se a sua equipe lidar com processos de planejamento e tomadas de decisão lentos e burocráticos, que geram altos custos para o negócio. Sem dúvidas, a empresa obterá eficiência operacional a medida que os profissionais de finanças tenham soluções que os permitam analisar, planejar e criar rapidamente ações para a redução das despesas. A cloud pode ajudá-los nesta questão:

Orquestrando e automatizando o processo de coleta de informações financeiras internas e externas, permitindo que os profissionais fiquem focados em outras ações que necessitem de maior conhecimento especifico;

Disponibilizando os dados financeiros coletados em tempo real para as equipes de finanças por meio de sistema unificado, disponível e com alta performance, possibilitando o aumento de capacidade de processamento em períodos específicos para que relatórios sejam processados com maior agilidade, utilizando assim um dos grandes diferencias de soluções em Cloud, a flexibilidade para expansão em períodos específicos.

Possibilitando que os profissionais analisem relatórios financeiros precisos e tomem decisões em qualquer lugar, a partir de qualquer dispositivo.

E sua empresa, já está utilizando a nuvem? Qual departamento ela mais ajudou a reduzir custos? Compartilhe suas experiências conosco nos comentários!

Criada nos Estados Unidos, a Black Friday consolidou-se como a maior campanha de vendas do Brasil. Na última sexta-feira de novembro, são oferecidos descontos de até 80% em todas as categorias de produtos. Um sucesso que cresce a cada ano e alcançou mais de 3 milhões de pedidos em 2015.

Este ano, a sexta edição da Black Friday Brasil acontecerá no dia 25, exatamente um mês antes do Natal. Ou seja, também será uma excelente oportunidade para quem deseja renovar seus estoques e se preparar para as vendas de fim de ano.

É preciso estar preparado para tanto sucesso!

Muitas empresas não estão prontas para lidar com o enorme volume de pedidos que se concentra nesse único dia. Para evitar que o alto tráfego de informações tire seus e-commerces do ar, várias têm optado por serviços de cloud computing. Fornecedores confiáveis, que unam infraestrutura e suporte completos, garantem que o site resistirá aos picos de demanda, oferecendo vários benefícios.

1.     Planejamento completo

Não espere a Black Friday chegar para contratar reestruturar o seu ambiente de TI: o planejamento deve começar meses antes da data. É preciso realizar testes de capacidade e carga dos sites envolvidos e definir os recursos exigidos para seu bom funcionamento. Cada detalhe é planejado para oferecer a melhor experiência de compra ao consumidor.

2.     Garantia de alta disponibilidade

Mas afinal, por que é tão importante antecipar o projeto? Porque os testes definem as ações necessárias para que o e-commerce venha a suportar a demanda de acessos e compras neste período. Sites indisponíveis ou lentos frustram o consumidor e impedem vendas, onde 70% dos consumidores aceitam tentar apenas duas vezes o acesso ao site e a efetivação da compra.

As empresas que utilizam uma estrutura de Cloud Computing de alta capacidade, podem desfrutar de todos os benefícios e recursos necessários para evitar transtornos e perda de receita

Algumas das vantagens de utilizar o Cloud Computing :

• Infraestrutura escalável que cresce de acordo com o volume das vendas online;
• altos níveis de conectividade para suportar grande volume de tráfego sem interrupção do serviço;
• infraestrutura resiliente e com alta tolerância a possíveis falhas, como lentidão ou travamento do site.

3.  Economia e flexibilidade

A infraestrutura fornecida pelo provedor de nuvem inclui todas as atualizações tecnológicas, ou seja, não é preciso fazer um investimento inicial em recursos físicos de TI. Além disso, como as soluções em nuvens são contratadas na forma de serviços, a empresa paga apenas pelas horas ou dias utilizados, evitando gastos com equipamentos extras, que ficariam ociosos na maior parte do ano.

4.     Suporte profissional 24h

Para garantir 100% de disponibilidade e velocidade durante a Black Friday, o suporte deve abranger o dia inteiro do evento. É preciso monitorar conexões e consumo de recursos, além de garantir a disponibilidade e performance do ambiente. Assim, tudo funcionará adequadamente, com máximo desempenho, independentemente do número de acessos simultâneos ao site.

E você, já preparou sua estrutura para a Black Friday? Entre em contato conosco para saber mais sobre como a Ascenty pode ajudar seu ecommerce!

Nos dias de hoje, migrar para a cloud não é algo opcional, e sim obrigatório. Qualquer empresa que deseje ficar a um passo à frente de seus concorrentes precisa deixar de lado toda a sua infraestrutura de TI local – ou pelo menos parte dela –, hospedar seus sistemas e armazenar suas informações na nuvem. Mas assim como qualquer outra empreitada, a migração para a cloud computing também requer alguns cuidados.

Caso ocorra algum erro durante a jornada para a nuvem, a missão certamente irá fracassar, e a empresa não poderá colher todos os benefícios proporcionados por ela (escalabilidade, flexibilidade, redução de custos etc.).

E esta jornada engloba desde a fase de escolha da nuvem mais adequada às necessidades do negócio até a efetiva migração dos dados e sistemas para os servidores do provedor de computação em nuvem.

A seguir, listamos os dez principais erros cometidos pelas empresas na hora de migrarem para a nuvem, e o que exatamente fazer para contorná-los. Veja quais são eles:

1.      Não escolher o modelo de nuvem mais adequado para o negócio

Nuvem pública, privada e hibrida. Estes são os três modelos de nuvem existentes na atualidade. Cada um deles possui suas vantagens e desvantagens. Por isso, é importante que os gestores analisem as características de cada modelo e escolha aquele mais adequado para as necessidades do seu negócio, levando em conta fatores como segurança, regulamentação, níveis de serviço etc. Conheça o perfil de cada uma delas:

•             Nuvem pública: é fornecida por um provedor de cloud, que disponibiliza servidores que são compartilhados por várias empresas;

•             Nuvem privada: é desenvolvida para atender as necessidades ou demandas específicas de uma determinada organização;

•             Nuvem híbrida: une os modelos de nuvem listados anteriormente, e permite que os dados sejam facilmente transferidos de uma nuvem para outra.

2.      Não analisar os fornecedores

Cada fornecedor tem suas próprias características, diferenciais e qualidades, o que significa que nem todos entregarão um serviço adequado para atender as necessidades do seu negócio. Além disso, deixar de analisar o fornecedor aumenta a possibilidade de que o serviço oferecido não seja de qualidade, gerando prejuízos ao negócio. Para fazer encontrar um bom parceiro comercial, é recomendável que sejam feitas as seguintes análises:

•             Soluções: veja quais são os serviços da empresa, a capacidade de seus data centers e os serviços complementares;

•             Experiência: tempo de mercado, área de atuação quantidade de clientes fidelizados, pois isso mostra a capacidade do fornecedor em satisfazer seus clientes no longo prazo;

•             Atendimento: teste a qualidade do atendimento entrando em contato com os vários canais da entidade. Verifique se o tempo de resposta e de disponibilidade, a educação e atenção dos atendentes, entre outras qualidades;

•             Custo-benefício: um bom custo-benefício consiste em receber amplos serviços por um preço mais acessível;

•             Processo de implementação: confira se há um procedimento específica de migração dos documentos físicos para nuvem.

3.      Não planejar o processo de migração

Outro erro muito comum é o não planejar a empreitada. Muitos gestores não a realizam por falta de tempo ou mesmo de interesse. Mas o sucesso da migração depende desse planejamento.

Por isso, é fundamental arquitetar todos os processos, levando em conta principalmente a encriptação dos dados e as possíveis limitações relacionadas à migração de dados da infraestrutura local para a nuvem. Entre os tópicos que devem estar no planejamento são:

•             Lista dos profissionais envolvidos no projeto e suas responsabilidades;

•             Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) que serão utilizados);

•             Forma de monitoramento e controle;

•             Os recursos necessários para fazê-lo;

•             Objetivos e metas da migração;

•             Cronograma para migração.

4.      Não documentar

Depois de estruturar um processo de migração eficiente, seguro e otimizado, é fundamental que você documente todo o procedimento e mantenha um controle de todos os arquivos que são enviados à nuvem.

Isso permite que você saiba de forma precisa quais documentos foram transformados para o modelo digital ou não e a finalidade de cada um. Caso um arquivo esteja perdido ou não seja encontrado, por exemplo, você poderá conferir se ele foi levado à nuvem ou onde ele se encontra no data center. Na prática, você deve definir uma etapa para cada tipo de documento serão migrados para o formato digital.

5.      Não se preocupar com a segurança dos dados e aplicações

A partir do momento que um negócio contrata os serviços de um provedor de cloud, a responsabilidade pela segurança dos dados passa a ser dividida entre eles. O provedor ficará responsável pela proteção dos servidores, e oferecerá várias ferramentas de segurança.

 Já a empresa precisará adotar boas práticas de segurança ao migrar seus dados para a nuvem e utilizar as ferramentas disponibilizadas pelo provedor.

6.      Não avaliar os riscos envolvidos na operação

No decorrer do processo de migração, falhas podem ocorrer. E se os profissionais de TI da empresa não estiverem preparados para saná-las, perdas de informações poderão ocorrer. É por este motivo que os gestores jamais devem ignorar os riscos. Antes de fazer a migração, é muito importante fazer uma análise completa dos riscos, para que eles possam ser gerenciados e neutralizados durante a operação.

7.      Não verificar a tecnologia utilizada pelo provedor de cloud

Na hora de escolher o provedor de cloud, é crucial analisar a sua infraestrutura e a forma como ele cuida da segurança dos dados. Como dissemos anteriormente, os profissionais da empresa devem estar preparados para os possíveis riscos da migração. Mas o provedor deve fornecer ferramentas confiáveis que possam ajudá-los a neutralizar esses riscos e minimizar as chances da empreitada ser um fracasso.

8. Não dimensionar os recursos

O processo de migração para nuvem é um projeto que pode exigir mais recursos ao negócio, dependendo do seu nível de transformação digital. Para que a empresa não gaste mais que o necessário ou esperado, é importante que a entidade calcule todos os custos necessários para conclusão do procedimento.

Esse custo será minimizado quando a empresa contrata uma empresa especializada em data centers na nuvem, já que seu negócio não precisará arcar com aquisição de inúmeros servidores, redes, computadores e outros equipamentos, com atualizações dos aparelhos e manutenções.

8.      Não treinar os seus colaboradores

Na prática, são os colaboradores que utilizarão o sistema nuvem, por isso é fundamental que eles sejam capacitados e conheça as ferramentas. Basicamente, é recomendável que eles sejam treinados para usar a plataforma nuvem, bem como tenham um período de adaptação para se acostumarem à tecnologia.

Também é necessário que a cultura organizacional seja transformada e focada na inovação, fazendo com que todo o pessoal esteja disposto a adotar a nuvem na sua rotina. Além do treinamento, você pode fazer reuniões para que o pessoal compreenda a importância e os benefícios da nuvem, incentivar o uso da tecnologia no dia a dia do pessoal, entre outras medidas.

9.      Não verificar os resultados da migração

Os gestores precisam conhecer os resultados de todas as mudanças no negócio, assim eles saberão se o projeto foi vantajoso ao negócio e se atingiu seus objetivos. Para verificar esses resultados, os administradores precisam definir os KPIs adequados, que são métricas aplicadas antes, durante e após as alterações feitas na organização. Alguns dos indicadores que podem estabelecidos são:

•             Custos totais para migração;

•             Otimização obtida pelo negócio;

•             Valor economizado no budget de TI;

•             Número de interrupções que o procedimento sofreu;

•             Disponibilidade da infraestrutura (tempo que ela permanece online);

•             Tempo de duração de cada fase da migração e de todo o processo.

Agora que você já sabe quais são os principais erros cometidos pelas empresas na hora de migrarem para a nuvem, comece a tomar medidas para contorná-los.

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Foi-se o tempo em que a palavra ‘inovação’ não passava pela porta dos departamentos de Tecnologia da Informação. Hoje, devido à agilidade do mundo dos negócios e às pressões competitivas impostas pelo mercado, os setores de TI estão tendo que sustentar as operações e, ao mesmo tempo, impulsionar a inovação. E para atenderem à esta necessidades, os gestores estão recorrendo ao modelo de TI bimodal.

Para a Gartner, esse modelo ajudará as empresas a terem a velocidade, a agilidade e a eficiência necessárias para enfrentarem os desafios da era digital. Ela também prevê que, até 2017, 75% das empresas terão uma abordagem bimodal. Devido à relevância desse assunto, decidimos mostrar no post de hoje tudo o que os gestores e profissionais de TI precisam saber obre a TI bimodal. Não deixe de conferir:

O que é TI bimodal, afinal?

O termo TI bimodal surgiu a pouco tempo atrás. Ele expressa a grande necessidade das empresas de terem à sua disposição não só o modelo de TI tradicional que já conhecemos, mas também um outro modelo voltado para inovação. Essa abordagem consiste em separar a equipe de TI em duas vertentes, para ela poder inovar enquanto opera normalmente. Abaixo, descreveremos melhor esses dois modelos:

Modelo 1 (voltado para a previsibilidade): é o que já conhecemos, e que é bastante compreendido pelos gestores e profissionais de TI. Ele é responsável por manter a escalabilidade, a eficiência e a segurança da infraestrutura de TI. O foco desse modelo é melhorar a performance da infraestrutura, explorando o que já é conhecido e renovando os sistemas legados para eles poderem operar adequadamente no mundo digital;

Modelo 2 (voltado para a exploração): um modelo criado recentemente, responsável por impulsionar a inovação e os negócios da empresa. Esse modelo foca no aumento das receitas e na melhoria da experiência dos clientes e da imagem da marca, resolvendo problemas atuais e explorando áreas de incerteza. Estas iniciativas começam com uma hipótese, que é testada e adaptada num curto período de tempo.

O termo ‘TI bimodal’ surgiu recentemente, mas o seu conceito não é nenhuma novidade. Para os especialistas, os departamentos de TI das empresas sempre adotaram algumas características da TI bimodal. Enquanto alguns profissionais trabalhavam para manter tudo funcionando corretamente, outros se dedicavam à busca de novas tecnologias que contribuíssem para o aumento da eficiência da infraestrutura.

Mas é importante lembrarmos que a TI bimodal não promove a bifurcação do departamento, ou seja, coloca os profissionais de infraestrutura de um lado e os de operações de outro. Essa abordagem une as duas equipes, possibilitando que os colaboradores conheçam as necessidades e problemas uns dos outros. Isto os permite a atuar em conjunto para contornar as dificuldades e ajudar a empresa a alcançar os seus objetivos.

Que vantagens ela proporciona?

Muitas empresas ainda possuem um ambiente de TI tradicionalmente corporativo, parecido com os das companhias que atuavam no século passado. Esse ambiente sério e sem muita colaboração impede a inovação – algo essencial para as empresas se destacarem no mercado competitivo da atualidade. O principal benefício da TI bimodal é a sua capacidade de aumentar a colaboração e estimular a inovação dentro do departamento.

Como os profissionais ficam mais próximos, eles podem trocar ideias e analisar o que pode ou não dar certo. Este contato mais próximos os torna mais propensos a inovarem e a contribuírem para o melhor posicionamento da empresa no mercado. A troca constante de informações entre os colaboradores também diminui os erros, desentendimentos, retrabalhos e, consequentemente, as despesas geradas por esses problemas.

Como implementá-la?

A forma como a TI bimodal é implementada depende das necessidades e do tamanho do departamento de Tecnologia da Informação de cada empresa. O modelo 1 não precisa ser implementado, pois ele já está sendo executado. Se a equipe dessa vertente estiver sobrecarregada com tarefas operacionais e padronizadas, como programação de baixo nível, o gestor pode repassá-las para empresas terceirizadas.

Ele também pode tirar profissionais de infraestrutura da primeira vertente e colocá-los na segunda, mas desde que eles passem por um treinamento para aprender a realizar as atividades do modelo 2. Quanto à implementação deste modelo, o gestor precisa elaborar um plano-piloto, para testar os conceitos juntamente com a sua equipe, alinhá-la aos objetivos da empresa e fazer os colaboradores se adaptarem às demandas do negócio.

A Cloud Computing ou Computação na nuvem começou a ganhar força em 2008, mas, conceitualmente, as ideias por trás da denominação existem há muito mais tempo. Também conhecida no Brasil como computação nas nuvens ou computação em nuvem, a cloud computing se refere, essencialmente, à noção de utilizarmos, em qualquer lugar e independente de plataforma, as mais variadas aplicações por meio da internet com a mesma facilidade de tê-las instaladas em computadores locais. Mesmo já existindo no mercado a praticamente 10 anos, muitos empreendedores ainda desconfiam das suas possibilidades e benefícios.

Porém, tais ideias nada mais são do que mitos. A Cloud Computing vem sendo cada vez mais adotada por empresas por representar um custo mais baixo e maiores possibilidades de customização do sistema. Se você ainda não está certo disso, confira nosso texto abaixo onde deixamos de lado esses mitos para falar sobre as reais verdades e mentiras que acompanham a nuvem. Vamos lá?

1. Segurança
Um dos mitos mais populares relativos à Cloud Computing diz respeito à segurança. Muitos pensam que ele não possui controles e pode ser facilmente violado por terceiros. Porém, isso não é verdade.

Os provedores desta tecnologia são capacitados para proteger todo tipo de informação armazenada, além disso, os próprios fornecedores precisam atender as normas internacionais de segurança que fazem com que o serviço seja testado diversas vezes, especialmente, no quesito segurança.

Algumas empresas que já estão habituadas com sua estrutura de hardware e software. Na verdade, estão mais vulneráveis ao ataque de terceiros mal intencionados que estão ligados à manutenção desse tipo de sistema, que aquelas que adotam a nuvem.

2. Tempo
Outro ponto que costuma ser muito questionado por parte dos empresários diz respeito ao tempo e ao esforço necessário para fazer a migração de dados de sistemas convencionais para a Cloud Computing.

Porém, com um planejamento adequado, profissionais capacitados a transição de dados costuma ocorrer de forma tranquila respeitando os cronogramas que foram acordados entre as partes. O usuário da Cloud Computing também pode fazer a transição de dados e sistemas específicos com o intuito de testar e tornar familiar aos colaboradores o novo sistema para, então, migrar todos os dados.

3. Preço
Quando se trata do quesito investimento, algumas empresas nem buscam propostas no mercado de um serviço de Cloud Computing por considerarem caro. Até porque muitos têm como parâmetro os custos investidos em sistemas tradicionais de hardware e software que não costumam ser baratos. Porém, a verdade é que a nuvem é uma tecnologia mais acessível, inclusive para pequenos e médios negócios.

Os serviços disponíveis por meio dessa tecnologia são customizáveis e flexíveis, o que significa que, podem ser ajustadas as necessidades de cada cliente, investindo exatamente o que é justo e necessário para suprir as demandas do seu negócio.

4. Falta de privacidade
Por fim, outro mito que assombra os empresários com relação diz respeito à falta de privacidade dos dados. Como se qualquer funcionário tivesse acesso à nuvem e pudesse facilmente acessar dados sigilosos, por exemplo.

No entanto, existem diversos tipos de nuvem com diferentes níveis de privacidade. As nuvens podem ser híbridas, públicas ou privadas e o acesso totalmente restrito aos colaboradores autorizados.

A Cloud Computing possibilita que a empresa opte por diferentes níveis de segurança, armazenamento, acesso aos dados e desempenho. Portanto, a privacidade também é uma realidade para quem opta por este tipo de sistema.

Por João Walter Bio Razori da Silva, Especialista de Arquitetura e Soluções

Manter uma vantagem competitiva num mercado cada vez mais dinâmico, global e agressivo exige que as empresas adquiram a capacidade de responder rapidamente à concorrência e às mudanças na economia. A terceirização da estrutura de TI pode dá-lhes esta capacidade, mas desde que seus gestores assegurem uma boa gestão de riscos e possam contar com um fornecedor de serviços que proporcione excelência em governança.

Esta governança nada mais é que um conjunto de habilidades e competências necessárias para o planejamento, implantação, controle e monitoramento dos serviços prestados, que garante que ambas as partes – empresa e fornecedor – estão cumprindo sua parte no ‘acordo’ e colhendo inúmeros benefícios. Se o fornecedor já tiver uma cultura que priorize a governança, isto significa que a empresa que contratou seus serviços se beneficiará da maior capacidade, performance e segurança providas por ele. A seguir, conheça algumas das principais vantagens que sua empresa poderá obter ao contar com um Data Center terceirizado de um fornecedor que realmente foque na adequada governança de TI. Veja-as:

1.    Minimização de riscos

O primeiro grande benefício está relacionado à minimização dos riscos. Se as habilidades e competências firmadas entre a empresa e o fornecedor são articuladas, transparentes e o risco é gerido adequadamente, significa que haverá uma entrega continuada de valor por parte do fornecedor, que atende as obrigações contratuais. Assim, a empresa se beneficiará de serviços melhores e obterá um retorno sobre o investimento mais satisfatório.

2.    Garantia de bom desempenho

Nem todos os fornecedores de Data Centers terceirizados fornecem um serviço que tenha um desempenho igual ao estipulado no contrato. Somente aqueles que possuem uma cultura que priorize a governança oferecem mecanismos aos gestores das empresas para que eles avaliem continuamente o desempenho dos serviços prestados e o custo-benefício da terceirização. Isto garante que o desempenho dos Data Centers esteja à altura do que foi escrito no contrato.

3.    Otimização de custos

A terceirização pode ajudar as empresas a otimizarem os custos ligados à infraestrutura de TI e aumentar o controle sobre a utilização de suas receitas. Um fornecedor, que proporciona uma boa governança, oferece mecanismos para equilibrar a demanda que a empresa necessita e o custo dos serviços prestados, ainda que alguns especialistas afirmem que a melhoria dos serviços e o foco no Core Business sejam fatores que superam a otimização de custos.

4.    Ampliação dos processos de segurança

A proteção dos Data Centers também é outro fator que deve ser levado em conta na governança. Aqueles fornecedores que proporcionam uma governança adequada também cumprem acordos de segurança, que são fundamentais para a proteção das informações e dos ativos das empresas que contratam seus serviços. Sem essa proteção, elas correm o risco de perder informações sigilosas e descumprir normas impostas pelos órgãos de segurança.

5.    Suporte às tomadas de decisão

O monitoramento e gestão de desempenho de um Data Center terceirizado não é realizado somente por meio da leitura do contrato, mas também através de políticas e SLAs que apoiam as tomadas de decisão por parte dos gestores das empresas. Fornecedores que proporcionam uma governança adequada oferecem mecanismos aos responsáveis que os ajudam a reconfigurar sua cadeia de valor e identificar a demanda adequada para os seus negócios.

Como você pôde ver, existem muitos benefícios que uma empresa pode colher ao contar com um Data Center terceirizado de um fornecedor de TI, que se preocupa em manter uma boa governança de TI. Embora benéfica, esta governança, infelizmente, ainda não é alvo de preocupação por parte de muitos gestores. E isto, sem dúvida, os leva a adotarem soluções que não são adequadas para o seu negócio. Mas, mais do que uma estratégia de negócios, a contratação dos serviços de um fornecedor de TI que priorize a governança é uma tática que pode gerar vantagens competitivas em curto e longo prazo e que pode ditar o sucesso ou o fracasso da empresa no mercado.

Com o advento da Cloud Computing cada vez mais informações podem ser armazenadas na web. Este fluxo de dados exige maior segurança. Você sabe como criar e gerir ambientes seguros na nuvem? Confira, no artigo de hoje, mais informações a segurança na Cloud Computing. Acompanhe:

1.Simplificando o armazenamento na nuvem

Armazenar dados na nuvem exige uma análise de fatores, algo a ser desmistificado e um dos temas abordados a seguir é a segurança. Historicamente, desde a guerra fria que ocupou praticamente a segunda metade do século XX, temos medo de que dados virtuais sejam roubados e informações confidenciais sejam acessadas. Trazendo esse receio para os dias de hoje a Cloud Computing é alvo de especulações que ecoam de um passado que não condiz mais com a realidade atual, pois a tecnologia evoluiu a ponto de prevenir muita das falhas de segurança consideradas graves.

Outro fator que entra nessa equação é a adequação: é preciso avaliar qual a quantidade de espaço necessário para o serviço que você presta, por exemplo, ausência de controle e mau gerenciamento de dados pode ser confundido com “roubo de informações”.

Essas análises devem ser realizadas por profissionais confiáveis e capacitados. Podemos incluir dentro dessa categoria os serviços de Data Center que possuem estruturas completas e com alto nível de controle das informações, bem como profissionais certificados, que consigam desenhar um sistema e realizar uma consulta específica para cada cliente, além de possuírem uma rede própria.

2.Como controlar o tráfego na nuvem?

Lidar com grandes fluxos de informações na nuvem requer manutenção e controle absoluto. Embora a estrutura consiga rodar muitos dados com proteção adequada, a organização dos elementos utilizados será de grande valia.

Acompanhar os processos vai garantir que eles estão ocorrendo com a agilidade adequada e da maneira correta.

1.    Como os serviços e dados estão protegidos?

Diferente das ameaças presentes nas redes e aplicações legadas, as ameaças na nuvem tendem a ser detectadas com mais facilidade, visto que o sistema é construído para receber atualizações constantes, além de poder isolar certos elementos.

A maior preocupação na nuvem encontra-se ainda, infelizmente, em sua utilização de maneira inadequada pelos usuários.

4.Automatizar as políticas de segurança?

O ideal é que sempre exista um processo bem definido, profissionais qualificados e certificações que possam garantir a melhor comunicação entre os prestadores de serviços e a empresa que o contrata, de forma que as políticas de segurança possam ser efetivamente implementadas e seguidas. A tecnologia em conjunto com processos bem definidos permite que isso seja feito em cada máquina dentro do sistema.

5.Como proteger o controlador SDN

Podemos compreender SDN (Software Defined Networking – Rede definida por Software) como o recurso tecnológico que possibilita uma nova abordagem no desenvolvimento, construção e gerenciamento de rede. O princípio básico para entender esse, é visualizar o SDN como algo que separa o controle da rede central e dá a possibilidade de promover uma otimização personalizada. A condição permite que administradores e especialistas de redes possam responder rapidamente aos vários requerimentos das empresas.

Os ambientes de redes que são definidos por SDN possibilitam a aceleração do processo de implantação e distribuição de aplicativos, reduzindo consideravelmente os custos de TI por meio da automação, que ocorre de acordo com os fluxos de trabalho compatíveis com as políticas definidas.

Hoje, é comum que empresas utilizem em suas estações switches baseados no protocolo RSTP (Rapid Spanning Tree Protocol). Entretanto, é possível que as subestações se tornem mais seguras com a tecnologia SDN, pois é possível definir regras de como ocorrerá o tráfego na rede, melhorando o fornecimento do conteúdo como um todo.

Em uma arquitetura SDN as decisões de encaminhamento de pacotes deixaram de ser tomadas nos dispositivos da rede e passaram a ser decididas por um dispositivo especial chamado de controlador SDN. O protocolo mais utilizado para a comunicação com o controlador é o OpenFlow. O OpenFlow possui uma interface simples de programação, permitindo o controle da tabela de encaminhamento que será utilizada pelos dispositivos da rede.

Na rede definida por software, um administrador pode moldar e controlar o tráfego sem precisar lidar com diversos equipamentos de diversos fabricantes, o plano de dados é separado do plano de controle, diferentemente da rede de computadores convencional, enquanto nas redes convencionais cada dispositivo possui o plano de dados e o plano de controle, no SDN o plano de controle é centralizado e o plano de dados fica no dispositivo

O plano de controle é o responsável pelo aprendizado do encaminhamento dos pacotes, ou seja, por qual rota seguir, pela montagem da tabela de encaminhamento, já o plano de dados é o responsável pelo encaminhamento de pacotes com base em regras simples, que associada a cada entrada da tabela de encaminhamento do dispositivo. Entre essas regras podemos mencionar:

Encaminhamento de pacotes para uma porta especifica
Alterar parte do cabeçalho dos pacotes
Realizar o descarte de pacotes
Encaminhar o pacote para inspeção do controlador de rede
Existem vários sistemas controladores SDN: NOX, Floodlight e Pox são apenas alguns exemplos, cada um possui uma peculiaridade. De modo geral a melhor maneira lidar com ameaças é seguir rotinas que estabeleçam os devidos controles na infraestrutura e realizar atualizações e manutenções de forma regular. Outra opção, caso a segurança seja uma questão muito presente, é fazer simulações de ataques e invasões aos ambientes de TI, o que apresenta previamente a possibilidade de identificação e correção dos problemas de segurança.

SDN – Perigos e falha na segurança

Teoricamente, se um hacker invadisse um sistema SDN ele poderia inserir malware, interceptar os pacotes da rede, direcionar o tráfego evitando firewalls, executar ataques e interceptações e enviar tráfego para componentes comprometidos.

Apesar de todos esses percalços que podem vir a serem enfrentados, especialistas, como Robert Hinden, apontam que as SDNs possuem mais pontos a favor de sua segurança do que contra. É possível, por exemplo, que um controlador dissemine as políticas de segurança para todos os switches e routers da rede estipulando uma regra única para a segurança SDN em todo o tráfego.

Outro fator interessante é a possibilidade de isolar dispositivos anfitriões que estejam comprometidos. O que na prática significa um grande ganho de tempo em termos de gerenciamento.

Ataques às redes são mais difíceis de serem bem sucedidos se a empresa contar com monitoramento, suporte constante e se o serviço se encontra inseridos nas principais necessidades da empresa.

Práticas de segurança

Algumas práticas são necessárias para obter o melhor da SDN.

1)      Não comprar uma oferta SDN, sem antes fazer um teste com a solução escolhida;

2)      Avaliar os benefícios e os riscos, assim como os explanados nos parágrafos mais acima;

3)      É necessário envolver as equipes e apresentar para elas a solução SDN, pois isso fará com que todos consigam falar “a mesma língua” na hora de apresentar soluções;

4)      Como os devices de rede funcionam com IP é difícil gerenciar a segurança no tráfego. Centralizar uma política de segurança com SDN é uma boa alternativa;

Perigos x benefícios

Existe um debate sobre os benefícios e os possíveis problemas em adotar este sistema, que cada vez mais tem ganhado destaque entre o meio empresarial. Hoje, felizmente, conseguimos implementar uma SDN com um investimento relativamente baixo, é mais fácil isolar clientes virtuais de outros valendo-se do modelo SDN, muitos dispositivos físicos de rede podem ser virtualizados em uma SDN, e também falhas provindas de atualizações são recuperadas mais facilmente.

O fator determinante para a segurança dentro de um modelo SDN é a gestão adequada e o monitoramento constante, coisas que são obtidas através de um diálogo coerente entre o cliente e o Data Center.

Quer saber mais sobre assunto e descobrir nossas soluções em Cloud Computing? Entre em contato conosco ou deixe um comentário.

Por Felipe Bortoli dos Santos, Especialista de Arquitetura e Soluções

Muitas empresas já adequaram seus processos à nuvem. Um estudo conduzido pela KPMG Internacional mostrou que quase 50% das companhias entrevistadas optaram pela adesão aos serviços em nuvem. Entre os motivos listados estão o dinamismo entre as relações e a redução de custos.

Conheça, no artigo de hoje, os cinco segredos para a correta integração de aplicações na Cloud Computing:

1.    Não isole os dados

Muitos departamentos de TI que adotaram os serviços em nuvem acabam encontrando entraves na aplicação dos processos em nuvem e a razão é fácil de ser identificada. Apesar de cada aplicação em nuvem ser adequada, quando aplicada de forma isolada acabam inacessíveis a outras aplicações. Assim não é possível receber a resposta desejada e eficaz, o que não pode ser aceito pelas companhias hiperconectadas.

A resposta para esse entrave é a publicação de informações em tempo real, que possam oferecer uma solução para suportar tanto o ambiente da nuvem quanto do ambiente local. Outro ponto a ser levado em consideração é o acesso dos dados para os setores e usuários certos, independente de onde estejam e quando precisam.

2.    Tenha assistentes para atividades comuns

Tarefas comuns em um ambiente corporativo costumam demandar informações, que são solicitadas inúmeras vezes em diferentes aplicações. Essas tarefas se tornam ainda mais complexas, quando há a necessidade de novas aplicações que necessitam de mão de obra humana para a configuração, acarretando na diminuição da produtividade.

Nesses casos, é importante adotar um mecanismo para agregar as informações e facilitar seu acesso e manuseio. Os assistentes para a integração de aplicações em nuvem atuam como ferramentas que automatizam as tarefas, evitando erros de entrada dos dados e aumentam a produtividade como um todo.

3.    Adote o Mobile

Uma alternativa muito interessante é a adoção de aplicações móveis para o processamento de integração na nuvem. Isso permite que os envolvidos possam interagir com sistemas sofisticados para auxiliar no tratamento dos dados indispensáveis para os processos do negócio. As aplicações favorecem o upload de dados dinâmicos em tempo real seja qual for o dispositivo. O ideal é que os sistemas sejam compatíveis entre si.

4.    Não deixe de usar a Interface de Programação de Aplicações (API)

Todo negócio precisa de um alto grau de interação com clientes, parceiros e outros sistemas empresariais. A colaboração com parceiros externos da companhia auxilia em problemáticas ligadas ao intercâmbio de dados e colaboração. Quanto mais empresas interagem e migram seus dados para sistemas em nuvem, mais comum será a integração com base na Interface de Programação de Aplicações.

5.    Automação representa ganho de produção

Muitas vezes, as atividades principais do negócio não estão alinhadas, gerando um desafio constante para gestores. Acabam se tornando processos, cada vez mais, complexos e que representam várias interações entre usuários e as aplicações. A saída, nesses casos, é a escolha de uma aplicação em nuvem adequada ao negócio, que permite a automação de processos sem que represente uma maior demanda de trabalho.

Além disso, é preciso permitir ao usuário criar fluxos em que o negócio seja fechado com poucos cliques, via qualquer dispositivo. O ideal é facilitar tudo, apresentar soluções na internet, evitando desgastes, instalação de servidores físicos e entre outros entraves.

Com a automatização, os serviços ficam otimizados e a empresa ganha tempo útil para investir em inovação. Essa inovação será a chave para sua diferenciação no mercado, o que é crucial no momento de alta competitividade no mercado e  no atual cenário econômico do país.

O importante é saber que independente do tipo de interação (backoffice, bases de dados ou dispositivos móveis ligados a nuvem) elas devem ser eficientes e irão facilitar o desenvolvimento de aplicações que poderão se integrar, conforme as necessidades do negócio. Vale também ressaltar que o correto uso das aplicações são determinantes para o sucesso dos negócios.

Por João Walter Bio Razori da Silva, Especialista de Arquitetura e Soluções

Empresas que possuem um grande volume de informações inevitavelmente precisam pensar na hospedagem de arquivos e dados. A dúvida neste momento é: é melhor optar por um fornecedor de Data Center nacional ou escolher um hosting do exterior? Confira, no artigo de hoje, porque é importante optar por um fornecedor de Data Center nacional. Acompanhe:

Data Center: nacional x estrangeiro           
O Data Center, em tradução literal, significa centro de dados. A partir disso, podemos entender que este é um ambiente no qual são abrigados servidores, ativos de rede, sistemas de armazenamento de dados, informações, entre outros. Assim, o Data Center armazena todas as informações necessárias para a empresa, desde arquivos confidenciais até os posts no blog e os produtos da loja virtual, por exemplo.

Essa hospedagem pode ser feita em Data Centers brasileiros e estrangeiros. O sistema é basicamente o mesmo, mas existem algumas diferenças cruciais que a empresa deve levar em consideração na hora de contratar este serviço.

Diferenças do Data Center nacional
De maneira geral, o Data Center nacional funciona igual ao do exterior, sendo que o tempo de resposta varia conforme a distância em que são acessados. Geralmente, é o elemento que pode apresentar alguma desvantagem quando você escolhe um datacenter no exterior. Ou seja, quando o usuário acessar o site ou o blog, por exemplo, ele terá um acesso mais lento às informações. Isso não costuma impactar negativamente na experiência do usuário, mas apenas em casos em que a loja virtual, o site ou o blog são “pesados” com muitas figuras e outros arquivos maiores.

Essa lentidão pode ocorrer devido à velocidade de internet mais lenta, e também porque os data centers com alta capacidade têm mais disponibilidade de links no backbone (rede principal pela qual passam os dados de todos os usuários da internet), o que significa que há mais possibilidades de conectividade.

Um grande diferencial de escolher um datacenter nacional é a questão econômica. Em 2014, a Receita Federal do Brasil passou a cobrar impostos e taxas de empresas de armazenamento e processamento de dados no exterior. Devido a esta cobrança, a diferença de valor de um Data Center no exterior (que era aproximadamente 15% menor) deixou de existir. Além disso, as empresas nacionais vêm investindo não só no preço, mas também na tecnologia.

As empresas de Data Center nacional vêm melhorando muito seus processos e apresentando grandes vantagens para as empresas.

1. Legislação
O Brasil tem leis específicas, que nem sempre são válidas em outros países do mundo. Por isso, optar por um Data Center nacional implica em não se preocupar com a legislação. No caso da hospedagem no exterior, por não ter uma lei voltada para isso, é necessário haver uma definição de qual lei prevalecerá.

2. Segurança
Os dados armazenados em um Data Center nacional estão bastante seguros e seguem os princípios da privacidade. Em um país com políticas mais rígidas, os dados podem ser acessados sem autorização.

3. Contratos
Os contratos em português são outro benefício dos Data Centers nacionais. Entender todas as palavras que estão no contrato é fundamental para evitar problemas e evitar imprevistos.

4. Suporte
O suporte mais fácil e em território nacional é uma garantia de que o empresário terá ajuda sempre que for necessário. Quando a hospedagem é feita no exterior, é necessário aguardar o atendimento e nem sempre o problema é resolvido rapidamente.

Assim, optar por um Data Center nacional é vantajoso tanto por questões de segurança quanto econômicas. Não precisar se preocupar com variação cambial, legislação e com o suporte necessário em caso de imprevistos significa ter um serviço de mais qualidade para oferecer ao consumidor final. Por sua vez, a empresa que contratou o Data Center também se sente mais segura e pode investir mais no armazenamento de informações e dados.

As empresas já constataram, há algum tempo, os benefícios da Cloud Computing ou da Computação em Nuvem. Conforme a maturidade no uso dessa tecnologia aumentou, passou-se a avaliar cada vez com mais cuidado, quando utilizar uma nuvem pública disponibilizada tipicamente na forma de serviços oferecidos por um provedor e cobrados conforme o uso. E quando utilizar uma nuvem privada mantida por conta própria com servidores em data centers próprios ou de terceiros.

A nuvem privada oferece um maior controle sobre a plataforma, normalmente permitindo um melhor nível de controle no que diz respeito à segurança de informações críticas ou sigilosas. A nuvem pública, por sua vez, oferece um nível de escalabilidade inigualável, permitindo que sejam acomodados picos de utilização em um nível que dificilmente se mantém com servidores próprios, bem como altos níveis de segurança.

Eis que surgem os ambientes híbridos, que permitem que sejam combinados recursos da nuvem pública com a nuvem privada, alavancando os maiores benefícios de cada solução em diferentes casos. Com a utilização de soluções híbridas torna-se possível para a empresa gerenciar seus recursos sem ser limitada por restrições de cada tipo de nuvem. Isso faz com que os resultados sejam os melhores possíveis tanto em termos de desempenho, como em termos de custos. A seguir, apresentamos os principais benefícios do uso de ambientes híbridos.

1 – Segurança

A segurança é constantemente apontada como uma das principais preocupações ao se utilizar uma solução de nuvem pública. Com o uso de uma solução híbrida é possível contar com a nuvem privada sempre que a segurança de dados críticos for uma prioridade, combinando recursos da nuvem pública, que com grandes investimentos em segurança mantem suas informações com sigilo e segurança extremamente avançados.

2 – Escalabilidade

Dificilmente uma empresa consegue montar com uma nuvem privada a infraestrutura adequada aos picos excessivos de demanda. O uso de uma nuvem pública para tratar essas situações de grande variação do uso de recursos e de banda pode permitir uma acomodação dos picos que ocorram.

3 – Melhor custo X benefício

Os ganhos de escala advindos do uso de uma nuvem pública são complementados com a segurança dos dados e de aplicações críticas a vulnerabilidades de terceiros. Além disso, não é preciso fazer o investimento futuros, tendo que programar possíveis crescimentos. Você contrata os recursos conforme sua demanda aumenta.

4 – Melhor utilização de recursos

Os ambientes híbridos permitem o uso otimizado dos recursos internos amparados pelos recursos da nuvem pública sempre que necessários. Isso permite que um serviço possa ser executado utilizando a nuvem privada enquanto comportar a demanda e ser movido para a nuvem pública em situações de aumento súbito de demanda.

5 – Maior facilidade de planejamento

O crescimento de uma estrutura privada pode demandar planejamento contrastando com a pronta disponibilidade de recursos na nuvem pública. Ao integrar esses dois mundos, a empresa pode planejar seu crescimento de forma mais simples e intensa a nuvem pública sempre que houver um pico na demanda.

6 -Maior capacidade de inovação

A nuvem pública fornece um ambiente propício à inovação e à implementação de novos serviços, principalmente para fins de validação. Sem precisar se comprometer com uma infraestrutura própria a empresa pode iniciar a operação de novos serviços com ambientes seguros, estáveis e altamente escaláveis, migrando-os para uma nuvem privada se esse se tornar o caso.

Enfim, os ambientes híbridos garantem às empresas que os adotam uma maior competitividade permitindo um alto nível de controle sobre os recursos utilizados com equalização de custos e maximização da capacidade. Usa-se bem aquilo que está disponível e paga-se somente por aquilo que é necessário.

7 – Permite mais mobilidade aos usuários

Antes mesmo de a pandemia do coronavírus ocorrer, já havia equipes de TI atuando remotamente. Ou seja, o trabalho à distância já era realidade, ainda que para o mercado em geral fosse apenas uma tendência.

Depois de 2020, com a necessidade de muitos colaboradores atuarem em casa, já é possível dizer que muitas empresas definiram o home office como definitivo. É o caso do Twitter, XP, T-Systems, entre tantas outras.

Nesse sentido, o ambiente híbrido passou a ser, praticamente, obrigatório. Isso porque permite o alto nível de mobilidade necessária aos usuários.

Com a TI híbrida, os gestores conseguem manter o coração tecnológico da empresa hospedado em data-centers on-premises para que todos os colaboradores acessem a rede de onde quer que estejam.

8 – Oferece vantagens estratégicas

O sistema híbrido oferece um excelente ganho operacional à empresa, afinal, as tarefas repetitivas do cotidiano são direcionadas para a nuvem, livrando a equipe de TI desse tipo de rotina.

Como resultado, esses profissionais poderão voltar suas atenções para soluções mais estratégicas ao negócio e foco especial em outras demandas mais importantes.

É um ganho real que interessa não apenas à empresa, mas aos próprios profissionais, que poderão estudar novas soluções, buscar por atualizações e alcançar ainda mais desenvolvimento na carreira.

9 – Integração de sistemas

A TI híbrida alcança toda a sua eficiência quando integrada à infraestrutura interna do negócio. Nesse sentido, é grande o desafio para que a equipe de TI buque as soluções mais eficientes e que melhor se encaixem nas necessidades da empresa.

O principal esforço é o de garantir que o processo de migração ocorra de maneira eficiente, mas no tempo necessário para que não gere erros.

10 – Otimiza investimentos

Quando se fala na adoção de TI híbrida, o retorno financeiro é facilmente percebido. Ainda que a evolução na infraestrutura seja evidente, os custos serão mantidos ou até mesmo reduzidos.

Um dos principais caminhos para alcançar essa redução de custo é a virtualização das operações. Com isso, os servidores internos terão a função de ficar somente com o armazenamento e controle.

Um bom exemplo desse tipo de adaptação, é substituir as licenças de softwares por plataformas SaaS. Nesse caso, o custo será somente com o que for utilizado, o que amplia a previsibilidade de esforços financeiros futuros.

Com essa flexibilidade dos recursos, você só utilizará o que for necessário. O resultado é uma gestão de recursos mais eficiente.

5 Dicas bônus para implementar a TI híbrida

1.       Treine sua equipe

É com uma equipe muito bem treinada que sua empresa alcançará o máximo desempenho da TI híbrida. Portanto, o esforço de aprendizado deve ser contínuo.

2.       Escolha bons fornecedores

Aposte no que há de melhor para os dois lados: hardwares confiáveis para datas centers e dispositivos de alto desempenho para a produtividade em equipe. Para a nuvem, é importantíssimo ter provedores escaláveis e facilmente gerenciáveis.

3.       Migre os aplicativos

Levar as ferramentas para o ambiente SaaS é mandatório para liberar espaço de armazenamento e permitir máxima mobilidade aos colaboradores.

4.       Adeque processos

Ajuste todos os processos de gestão, administração e operação da empresa para a TI híbrida. O ideal é abranger aos poucos cada setor para que a adaptação seja a mais completa e segura possível.

5.       Eduque a empresa

Lembre-se de que esse é um processo de transformação digital de todos os setores. Incorpore na cultura da empresa para que antigos e novos colaboradores se adaptem o mais rápido possível.

Gostou do nosso conteúdo? Fique atento ao nosso blog para mais novidades.

A Computação em Nuvem ou Cloud Computing vem trazendo, ao longo dos últimos anos, uma série de benefícios às empresas que a adotaram, seja na forma de serviços via nuvem privada, mantidos em infraestrutura própria, via nuvem pública, com serviços hospedados em Data Centers ou prestados por terceiros ou de forma híbrida combinando e integrando os dois tipos de serviços. Em todos esses casos, a nuvem oferece uma série de benefícios para as empresas que o utilizam.

O principal deles é, sem dúvida, a economia de escala proporcionada pela especialização dos serviços, em particular no caso de hospedagem em Data Centers ou serviços prestados por terceiros. Nesses casos, a virtualização é levada ao extremo permitindo que cada cliente utilize exatamente aquilo que necessita e pague só por isso, podendo crescer seus recursos conforme o crescimento de seu negócio. Por sua vez, os fornecedores conseguem alavancar seus recursos computacionais de tal forma que os custos se reduzem sensivelmente, oferecendo grande flexibilidade aos seus clientes com incrementos ou mesmo redução de recursos utilizados (CPU, memória, armazenamento) de forma rápida e simples.

Os benefícios, entretanto, não se limitam a isso, abrangendo uma série de outros benefícios do cloud para empresas. Vejamos algumas dessas vantagens a seguir. Acompanhe:

1. Otimização
Sem precisar se preocupar com tarefas altamente operacionais relacionadas à manutenção e suporte dos serviços de TI, as equipes da área podem se concentrar mais em tarefas ligadas à inovação e de caráter mais estratégico contribuindo com um aumento na maturidade da instituição e na exploração de novas oportunidades. O resultado é uma clara otimização da utilização da equipe de TI.

2. Flexibilidade
Desde o início da utilização da virtualização, as empresas perceberam que recursos computacionais devem ser utilizados da forma mais racional possível observando o grande dinamismo do mercado. Para muitas empresas, certos momentos representam uma grande necessidade de recursos computacionais, seguidos por períodos de relativa ociosidade. É o caso, por exemplo, de empresas de venda de ingressos, que antes de um espetáculo experimentam picos de tráfego seguidos de um movimento muito pequeno.

A Computação em Nuvem permite um máximo de flexibilidade para essas situações levando a virtualização um passo além: enquanto na mera virtualização os recursos computacionais são divididos entre os diversos serviços de uma empresa, na Cloud Computing eles podem ser divididos entre vários clientes permitindo um uso extremamente racional.

3. Facilidade de acesso
A lógica do acesso aos dados a qualquer hora e de qualquer lugar virou praticamente um lema da Nuvem representando toda a sua portabilidade. Isso se associa a uma série de recursos de segurança, como a realização de backups diários, redundância e alta disponibilidade.

4. Sustentabilidade
Esse benefício pode não ser o principal foco de muitas empresas, mas o planeta agradece! Com a economia em escala, recursos energéticos significativos são poupados, inclusive para fins de refrigeração gerando um menor impacto ambiental.

Mas, não é só por meio da centralização que recursos são economizados. Com a facilidade de compartilhamento e acesso a documentos de qualquer lugar e plataforma, muitas impressões se tornam desnecessárias reduzindo as necessidades de consumo de papel e outros recursos.

5. Segurança e confiabilidade
Também é preciso levar em consideração que nos ambientes de Data Centers todos os cuidados com segurança das informações são tomados com o gerenciamento de praticamente todos os riscos e uma garantia de disponibilidade supervisionada por verdadeiras equipes de profissionais certificados e extremamente capacitados.

No final das contas, os benefícios são muitos e em muitas áreas. De maneira geral, o ROI (Returno f Investment, ou retorno do investimento) do uso da Cloud Computing para empresas é extremamente vantajoso justificando sua utilização na quase totalidade dos casos.

A computação em nuvem oferece muitas vantagens para os negócios online, bem como para os clientes usuários da web. Afinal, esta tecnologia permite o compartilhamento de recursos de uma maneira que simplifica o planejamento da infraestrutura do negócio na internet. 

Por isso, vamos explorar, neste artigo, as duas grandes formas de infraestrutura online que a Cloud Computing oferece, quais são as diferenças, o modelo mais indicado e como estes modelos afetam o cliente. Venha conferir! 

Cloud Pública e Cloud Privada 

Com as tecnologias de Cloud Computing, os sites podem ser hospedados e ter todas as suas funcionalidades transferidas para um ambiente online, conectado através de redes privadas (Cloud privada) ou públicas (Cloud pública) para montar uma infraestrutura dinamicamente escalável com acessos por meio de aplicativos móveis, armazenamento e manipulação de dados de forma segura, que garante o pleno funcionamento em momentos de pico de visitas.  

Os custos podem variar dependo do tipo de hospedagem. Mas, você sabe qual é a melhor para o seu negócio? Veja, agora, quais são as diferenças entre os modelos de Cloud pública e Cloud privada e como isto pode afetar o cliente e o seu negócio. 

Cloud Pública 

A Cloud pública é definida pelas suas operações que são realizadas por prestadores de serviços. Os clientes se beneficiam de economias de escala, pois os custos de infraestrutura são divididos entre os usuários. Cada cliente paga somente pelos recursos e demandas de capacidades atendidas tornando a alternativa mais barata para manter toda a estrutura em um servidor próprio. 

Aqui, todos os clientes em Cloud pública compartilham dos mesmos recursos e espaços, tendo as configurações de segurança e as variações de disponibilidade limitadas ao gerenciador do sistema, uma vez que são totalmente geridos pelo prestador do serviço. Google e Amazon.com são exemplos de Cloud pública. 

Conheça as vantagens da Cloud Pública 

Os benefícios da Cloud Pública estão ligados ao fato de que esse ambiente é compartilhado com um amplo volume de usuários. Entenda quais são eles a seguir. 

Baixos preços 

Como o valor necessário para custear a infraestrutura é dividido entre vários clientes, o custo de aquisição e manutenção dos ativos de TI é diluído entre várias pessoas. No fim, os valores das assinaturas ou planos são consideravelmente reduzidos. 

Ainda há alternativas gratuitas desse tipo de nuvem, mas eles são bastante limitados e não são capazes de satisfazer as necessidades de empresas. No entanto, planos gratuitos podem ser úteis para usar programas virtualizados mais leves e simples ou para realizar testes. 

Facilidade 

A nuvem pública é fácil de ser implementada na empresa, já que toda a infraestrutura e os seus recursos já estão prontos para serem utilizados imediatamente. Isso também faz com que ela seja rapidamente integrada à rotina corporativa, o que acelera o período de adaptação pelo pessoal e possibilite que eles sejam mais produtivos rapidamente. 

Essa vantagem também implica em uma redução de custos técnicos, pois eventuais adaptações ou ajustes serão efetuados de forma mais simples. 

Escalabilidade 

Os preços menores dos planos possibilitam que a empresa contrate um plano mais vantajoso para atender um pico de demanda de forma simples, rápida e mais econômica. 

Por exemplo, em um período em que as vendas são maiores, o negócio pode solicitar uma assinatura mais robusta e dobrar sua capacidade de computação ou armazenamento. Quando esse período passar, poderá voltar ao plano solicitado anteriormente de facilmente. 

Cloud Privada 

A Cloud privada representa aquelas que são desenvolvidas para atender exclusivamente uma empresa de forma individual. Elas permitem que a organização hospede aplicativos e infraestruturas completas na nuvem e dediquem maiores esforços relacionados à segurança dos acessos e controles de dados, além de uma infraestrutura 100% dedicada para as demandas do negócio de um cliente. Esse modelo ainda pode ser dividido em outros dois formatos: Cloud privada interna e a Cloud privada externa. 

Cloud Privada Interna 

Este formato, também conhecido como Cloud privada local, é hospedado dentro da organização mantendo o seu próprio Data Center. Ele fornece um processo mais padronizado, maior proteção e um tamanho proporcional a sua necessidade de escalabilidade. Nesse formato, o departamento de TI da empresa fica responsável pelas configurações de segurança e monitoramento das atividades, bem como pela aquisição e manutenção de seus próprios recursos físicos. 

Cloud Privada Externa 

Este modelo de Cloud privada é hospedado por um provedor de computação em nuvem externo. O prestador de serviços proporciona um ambiente em nuvem exclusivo com plena garantia da privacidade, funcionalidades e infraestrutura. Aqui, as necessidades de espaço para a escalabilidade, recursos de segurança e ferramentas de configurações podem ser negociadas para atender a demanda exata do negócio em cada período. 

A cloud privada externa conta ainda com um planejamento de desenvolvimento e controle de riscos bem rigorosos para garantir a máxima segurança contra a perda parcial ou total de dados e oferecer o espaço que o cliente precisa respeitando os períodos de alta demanda. Além disso, ainda há uma equipe de profissionais para gerenciar todo o ambiente de cloud privado, dentro das melhores práticas de mercado, garantindo assim um nível de serviço com grande qualidade. 

Conheça as vantagens da nuvem privada 

De forma geral, a nuvem privada entrega serviços mais completos e desenhados especialmente para satisfazer as necessidades individuais de cada empresa. Isso se desdobra em diferentes vantagens, veja-as a seguir. 

Escalabilidade 

Escalabilidade também é um benefício da nuvem privada, o que ocorre pelo fato de a empresa poder solicitar uma ampliação dos recursos do data center para satisfazer demandas momentâneas ou sazonais da empresa. 

Com um provedor de qualidade e experiente, essa qualidade pode ser ainda mais eficiente e a escalabilidade potencializada, já que o fornecedor já terá à disposição todos os ativos necessários para satisfazer suas necessidades. 

Customização 

De forma geral, as provedoras de Cloud pública oferecem pacotes fechados ou com pouca personalização. Muitas vezes esses planos não são suficientes para seu negócio ou trazem recursos além do necessário.  

Por outro lado, a nuvem privada permite a construção de uma infraestrutura e prestação de serviço que se encaixa perfeitamente no seu negócio, o que maximiza a produtividade e eficiência da sua rotina. 

Economia 

Uma forma de economia é a quase eliminação do investimento sobre bens de capital (CAPEX), já que ele será substituído pelo investimento em serviços (OPEX). Assim, a empresa não precisa fazer um investimento inicial alto e terá mais recursos para bancar outros projetos. Outras reduções de gastos envolvem a desnecessidade de arcar com espaço, manutenção e atualização de infraestrutura. 

Além disso, a cloud privada tem um melhor custo-benefício, já que o serviço é desenhado especialmente para atender as necessidades da sua empresa, o que significa que você não arcará com recursos que não serão utilizados para seu negócio. 

Suporte 

Uma empresa especializada também oferece suporte especializado, de qualidade e exclusivo, o que será excepcionalmente útil durante o processo de migração para nuvem da empresa, solução de problemas e dúvidas, bem como para superação de crises que ocorram no dia a dia corporativo. 

Imagine que ocorra um problema quando um usuário tenta acessar o ambiente na nuvem, um suporte de qualidade solucionará dúvidas ou realizará os ajustes necessários no primeiro contato. 

Segurança 

O sistema de proteção de uma cloud pública é estruturado da mesma forma para todos os usuários. Já na cloud privada a proteção de dados e os recursos de segurança também são construídos de acordo com as características específicas do cliente, o que inclui implementação de firewalls, controles de acesso, monitoramentos, backups automáticos etc. 

De fato, todos os modelos de Cloud Computing proporcionam um bom nível de segurança e a estratégia é muito importante para promover um crescimento de forma sustentável para o negócio com um custo reduzido, pagando apenas pelos recursos consumidos na nuvem. 

Fique de olho no nosso blog para acompanhar as novidades sobre Cloud Computing, conectividade, Data Center e demais tecnologias para o seu negócio. 

Escute agora e fique atualizado.

Com a evolução da internet, as ferramentas de trabalho foram adaptadas para otimizar processos e impulsionar negócios. A migração para nuvem é um exemplo claro disso, permitindo que as empresas transfiram suas infraestruturas de TI.

No entanto, realizar isso de forma segura e planejada é um grande desafio. Abaixo, apresentamos os principais obstáculos dessa transição e como superá-los com soluções práticas.

Qual motivo levou as organizações a usarem serviços em nuvem?

É importante entender que as organizações estão adotando serviços em nuvem devido à sua flexibilidade, eficiência e potencial de inovação. Além de facilitar a adoção da Inteligência Artificial, a nuvem permite o acesso remoto a arquivos e programas diretamente pela internet.

A garantir de acesso a informações de qualquer dispositivo com conexão à internet, aumentando a agilidade na busca de dados. Como resultado, há um aumento significativo na produtividade e eficiência das operações.

Veja os principais benefícios da nuvem:

• Maior segurança de dados;
• Melhor gerenciamento das informações;
• Escalabilidade alinhada ao crescimento do negócio;
• Redução de custos com equipamentos e softwares;
• Possibilita a adoção de tecnologias avançadas, como a IA.

De acordo com o Relatório Pulse of Cloud, a IA Generativa tem sido um dos principais motores de investimento em nuvem. A pesquisa, realizada com mais de 500 executivos de TI, finanças e operações, revelou que 54% apontam a IA Generativa como o maior impulsionador de seus investimentos em nuvem.

Quais são os principais desafios da migração para a nuvem?

Migrar para a nuvem traz benefícios, mas também desafios. Entre os principais estão encontrar o provedor ideal e garantir compatibilidade com sistemas legados. Além disso, desenvolver um bom projeto e gerenciar o ambiente com segurança são essenciais.

Com o suporte certo, é possível superar esses obstáculos e aproveitar todas as vantagens da nuvem. Continue lendo para descobrir as soluções para cada desafio!

1. Encontrar um bom provedor

Desafios:
O primeiro passo é encontrar um bom provedor. O tempo, muitas vezes, limitado dos gestores impossibilita uma pesquisa mais detalhada das opções disponíveis resultando em escolhas que podem gerar dores de cabeça em médio e longo prazo.

Uma escolha equivocada, hoje, pode influenciar o futuro do negócio e comprometer o alcance dos seus objetivos.

Soluções:
Cada empresa busca atender uma necessidade específica ao migrar o sistema para a nuvem. Por isso, considere as prioridades da sua empresa e defina qual é o quesito mais importante que o provedor deve atender.

Veja alguns fatores a considerar:

• consultoria para soluções personalizadas;
• confiabilidade e credibilidade no mercado;
• escalabilidade para acompanhar o crescimento da empresa;
• redução de custos operacionais;
• modernização e otimização dos processos.;
• segurança.

2. Desenvolver um projeto

Desafios:
Muitas empresas possuem sistemas estruturados nas mais diversas plataformas, sem uma equipe preparada para apoiar a empresa devidamente, podem acabar não considerando esse fato na hora de planejar a migração para a nuvem.

É necessário contar com uma empresa que ofereça autonomia, escalabilidade, entre outras vantagens destinadas aos fins profissionais e possam acompanhar as aplicações.

Soluções:
Procure provedores que ofereçam suporte especializado. Esse suporte inclui não apenas um ambiente seguro, mas também assistência na execução de um projeto de migração detalhado e eficiente, garantindo a tranquilidade no processo.

3. Gerenciamento do ambiente

Desafios:
Muitos provedores de Cloud Computing também não oferecem o suporte necessário, após a migração da infraestrutura de TI da empresa para a nuvem e, assim, gerando grandes dificuldades para os gestores realizarem um gerenciamento adequado do ambiente.

No início, a falta desse apoio pode deixar os profissionais da empresa operando às cegas e colocar em risco a segurança dos dados e o bom funcionamento dos processos até a sua familiarização com o ambiente.

Soluções:
Considere terceirizar o gerenciamento do ambiente em nuvem para empresas especializadas. Isso permite uma transição mais suave e garante que a infraestrutura esteja sempre em conformidade com as melhores práticas de segurança e desempenho.

4. Compatibilidade e integração com sistemas legados

Desafios:

Muitas empresas operam com sistemas legados que não foram projetados para a nuvem. Esses sistemas podem ter dificuldades para serem integrados a novas plataformas de cloud computing, resultando em interrupções de serviço, retrabalho e custos adicionais.

Soluções:

Realize uma avaliação completa dos sistemas antes de iniciar a migração para a nuvem. Considere modernizar as aplicações para garantir que elas possam se integrar de forma eficiente ao ambiente em nuvem.

5. Continuidade e minimização de downtime

Desafios:

Um dos maiores riscos durante a migração para a nuvem é a interrupção dos serviços, que pode afetar negativamente a operação do negócio e a experiência do cliente.

Soluções:

Planeje a migração com cuidado, conheça muito bem a estrutura da empresa escolhida. A Ascenty por exemplo tem suporte 24×7.

Como garantir uma migração para a nuvem segura e eficiente?

A migração para a nuvem é uma etapa importante para modernizar a infraestrutura de TI, aumentar a eficiência e adotar novas tecnologias, como a IA. No entanto, como discutido, existem etapas que precisam ser superadas com planejamento cuidadoso e suporte especializado.

Ao entender e contornar esses obstáculos, sua empresa pode aproveitar todos os benefícios que a nuvem tem a oferecer:

• maior segurança de dados;
• escalabilidade alinhada ao crescimento do negócio;
• redução de custo operacionais;
• inovação contínua e mais competitividade.

O ServiceFabric™ é uma plataforma de interconexão e orquestração que facilita a migração para a nuvem ao permitir a integração de diferentes ambientes de TI (como nuvem pública, privada e sistemas legados).

Para saber mais sobre essa solução e obter sucesso na sua migração para a nuvem, confira o artigo completo neste link.

O aumento de soluções em nuvem e contratação de serviços que ofereçam garantias de segurança, disponibilidade e redução de custos, terão crescimento de 2,6% neste ano, em relação a 2015, no mercado brasileiro de Tecnologia da Informação e Telecomunicações (TIC), segundo previsão da International Data Corporation (IDC).

Impulsionados pela alta demanda por cloud, mobilidade, mídias sociais e big data, as empresas vêm demandando que as suas atividades de TI sejam centralizadas em um único fornecedor. Um cenário positivo para os canais de venda, com oportunidades para uma atuação diferenciada e uma abordagem consultiva na oferta de soluções completas aos clientes.

As empresas parceiras devem se atentar a mudança do mercado consumidor corporativo, que cada vez mais busca a contratação de serviços ao invés de manter os serviços de TI internalizados. Com orçamentos restritos para a escolha dos fornecedores, as empresas não esperam mais projetos que atendam apenas especificações e, sim, resolvam problemas reais do negócio.

Por muito tempo a capilaridade dos canais de TI foi o principal objetivo dos fabricantes. Afinal, quanto mais canais, pontos de distribuição e interação com os clientes, melhor para o negócio. Na Ascenty, começamos em 2014 nosso programa de canais alcançando cerca de 45 parceiros em cinco estados.

Seguindo uma tendência de otimização de canais, atualmente, contamos com apenas 32 parceiros extremamente estratégicos com o objetivo de garantir um investimento adequado para que eles tenham a devida especialização e agreguem valor, de forma a gerar diferenciação e não simplesmente a indicação de um lead. A ampliação do atual número de parceiros segue de forma planejada e de acordo com os objetivos e requisitos do programa de canais em execução.

Oferecer diferenciais competitivos para os canais, como por exemplo, soluções fim a fim, capacitação comercial especializada e uma boa estrutura de produtos para customização de projetos e serviços agregados, possibilita o aumento da margem de lucro do distribuidor e alavancagem dos negócios.

O objetivo é a conscientização do canal para esclarecer que as soluções podem ser incorporadas aos seus produtos. Na prática, isso pode impactar no aumento de receita e na rentabilidade para os negócios.

Por Fábio Rogério de Mauro*

As soluções em nuvem atendem a diferentes necessidades das companhias e já se tornaram parte do seu cotidiano. A Cloud Computing apresenta diversas vantagens não apenas para o setor de TI, uma vez que permite armazenar dados e aplicações, estreitando processos, diminuindo custos e aumentando a resiliência. Apesar das facilidades, ainda há dúvidas quanto à migração e como ela pode impactar nos processos das empresas. Para ajudar nesse momento, criamos esse pequeno artigo que traz um passo a passo para tornar a migração interessante para a empresa. Vamos lá?

1. Planeje como será a migração

Primeiramente, tenha em mente o que você deseja alcançar com a Cloud. Muitas empresas a utilizam porque é uma maneira mais econômica. No entanto, dependendo da sua tarefa ou falta de planejamento o resultado pode não ser viável.

Lembre-se que a nuvem ou Cloud Computing é apenas uma ferramenta, pois não irá fazer milagres no negócio ou nos processos da empresa, se não houver planejamento e o preparo adequado. Comece definindo objetivos gerais e específicos, além de metas escaláveis que irão auxiliar no direcionamento das operações e processos.

2. Avaliando as opções

É importante avaliar cuidadosamente os diferentes modelos e soluções de Cloud Computing disponíveis no mercado, suas possibilidades, preços, planos, sistema de segurança, suporte técnico e se atende às necessidades do negócio. Segue abaixo alguns modelos para ajudar na sua pesquisa:

•          Cloud Privada;
•          Cloud Pública;
•          Cloud Comunidade;
•          Cloud Hibrida.

3. Escolha do provedor

De pouco adianta ter uma solução em nuvem se o provedor não atende as expectativas e necessidades do negócio. Por isso, é necessário contar com uma empresa que ofereça autonomia, escalabilidade, entre outras vantagens destinadas aos fins profissionais e possam acompanhar as aplicações. Portanto, tenha uma solução que entregue a velocidade adequada para o negócio, proporcione a segurança e que tenha o custo que caiba no orçamento.

4. Identifique os aplicativos que necessitam de proteção adicional

As soluções em nuvem também são suscetíveis às ameaças, como ataques e malwares, sendo necessário avaliar as aplicações mais interessantes para o negócio. Feito isso, o passo seguinte é definir os sistemas de proteção adicionais para resguardar contra possíveis ataques. Basicamente, esses sistemas são capazes de identificar, classificar e proteger os dados e as aplicações, evitando surpresas ruins.

5. Certifique-se que suas aplicações terão um bom desempenho

É imprescindível avaliar as características da nuvem para se certificar da compatibilidade das operações. Isso acontece porque determinadas operações que era utilizadas, em ambiente offline, podem precisar de adaptações para serem eficientes na nuvem. Em algumas situações pode ser preciso adotar outras soluções similares ao ambiente da Cloud.

Daí a importância do planejamento que falamos no início do post. Dessa forma, é possível otimizar o desempenho das aplicações para que elas funcionem com a mesma eficiência na nuvem.

Gostou do post ou ficou com alguma dúvida? Diga o que achou nos comentários e não deixe de acompanhar as postagens do blog.

De um tempo para cá, o volume de dados gerados em todo o planeta vem superando a quantidade de informações geradas desde o início da civilização. E com cada vez mais dispositivos inteligentes que coletam, interpretam e compartilham informações sendo desenvolvidos e disponibilizados no mercado, nem mesmo os especialistas sabem dizer ao certo o volume de dados que serão originados no decorrer dos próximos anos.

O que se tem certeza é de que boa parte desses dados será gerada pelas empresas, que passarão a analisá-los para conhecer melhor o cliente, gerir a sua jornada e personalizar a sua experiência.

Mas, mais importante do que coletar os dados é armazená-los corretamente.

Neste artigo, mostraremos seis razões pelas quais sua empresa deve armazenar as informações de clientes, atividades e processos de maneira adequada. Entenda:

1. Minimiza os riscos de perda de informações

Eventuais falhas em hardwares ou softwares podem colocar em risco a segurança dos dados da empresa. E quando elas ocorrem, acabam paralisando os processos e atividades, já que as informações são fundamentais para o bom andamento do negócio.

Daí a importância de os gestores procurarem armazenar seus dados em um local adequado, que os protejam de ataques virtuais, fraudes humanas, falhas em equipamentos e até fenômenos da natureza.

Desse modo, é possível manter a integridade dos dados, pois hoje em dia eles são um dos maiores patrimônios da empresa.

O Brasil, atualmente, é o 6° país com maior número de vazamento de dados de acordo com dados revelados pela IstoÉ. Ou seja, um terreno fértil para cibercriminosos atuarem.

Encontrar uma maneira de melhor armazenar suas informações é vital para a continuidade de suas operações.

2. Otimiza os recursos financeiros

A perda de dados também pode acarretar a perda de recursos financeiros. Isso porque, como diz o ditado, “tempo é dinheiro”. E quanto maior for o prazo que a organização passar sem seus dados também maior será o tempo em que ela permanecerá inativa. É um fato que chamamos de “downtime” ou tempo inativo que, de acordo com levantamento da Gartner, pode custar até 5.600 dólares por minuto às empresas.

Muitas empresas que não armazenaram seus dados de forma adequada já foram pegas de surpresa por um acontecimento imprevisto, que as faz ‘desligar’ completamente.

Trata-se de um problema que gera uma enorme perda de receita, como mencionamos anteriormente.

Para organizações sem tanta estrutura financeira, esse acontecimento pode ser determinante, aproximando-as de situações-risco, como até mesmo a falência.

3. Centralizar os dados da organização

Com um sistema eficiente para armazenar os dados, é possível centralizar as informações em um só ambiente, facilitando a organização de arquivos e documentos.

Assim, você pode definir níveis de acesso de acordo com a hierarquia dos funcionários, autorizando apenas colaboradores capacitados para acessar diferentes dados em diferentes níveis do sistema.

Essa é uma questão primordial em uma organização, pois permite que você integre seus sistemas de gestão e aplicações, possibilitando um fluxo de dados mais orgânico.

4. Auxilia no relacionamento com o seu cliente

Afinal, como o armazenamento de dados pode impactar no relacionamento com o cliente?

Bom, com uma estrutura organizada de informações, fica mais fácil integrar sistemas inteligentes que realizem a análise de dados. Assim, a empresa pode aproveitar os dados de consumo para, por exemplo, traçar um perfil mais exato de seus clientes.

Esse tipo de inteligência tem várias funções dentro do negócio, como no enriquecimento do trabalho dos setores de Marketing e Vendas. No caso de Marketing, entender exatamente quem é e quais as dores do seu cliente em potencial ajuda a lapidar as campanhas e ações de comunicação. Desse modo, é possível atingir um maior número de pessoas, angariando maiores números de leads, conversões e vendas, otimizando seu funil.

Já no caso de Vendas, entender melhor o cliente a partir dos dados coletados pode ajudar o time a desenvolver melhores ofertas e mesmo abordagens. Com isso, pode-se trabalhar melhor em cima de cada estágio do funil, resultando em melhores números e maior lucratividade para o negócio.

5. Auxilia na tomada de decisão ágil

Hoje, uma empresa deve ter um processo de tomada de decisão confiável, ágil e calcado em dados concretos. Com um bom armazenamento de dados, é possível unir de forma mais orgânica um maior número de informações concretas.

Com sistemas de gestão e mais práticas de Business Intelligence em prática, as empresas estão cada vez mais atentas às oportunidades do mercado — tanto internas, quanto externas.

Tudo isso é possível ao investir em tecnologias que organizem o armazenamento de dados, de modo que toda tomada de decisão seja mais assertiva. Especialmente se falamos da nuvem, em que os dados são centralizados em uma infraestrutura de acesso remoto, o que torna as operações ainda mais flexíveis.

6. Aumenta a produtividade geral da empresa

Se armazenados adequadamente, os dados podem facilitar o trabalho da equipe e simplificar a forma como os gestores conduzem o seu negócio, o que pode aumentar a produtividade da empresa.

O armazenamento otimizado de informações sobre produção, operações com clientes e fornecedores, vendas, recursos humanos, marketing e finanças também podem acelerar as atividades e processos e agilizar as tomadas de decisões pelos responsáveis.

Esta agilidade é muito importante, principalmente, para aquelas organizações que utilizam o Big Data, uma ferramenta que cruza e direciona grandes volumes de dados com o intuito de ajudar os gestores a entenderem e preverem o comportamento e as percepções de seus clientes.

E com as ferramentas certas, os responsáveis podem acompanhar e medir a produtividade de cada atividade da empresa, a qualquer hora, em qualquer lugar e a partir de qualquer dispositivo móvel.

A importância da terceirização do armazenamento de dados

A maioria das empresas da atualidade possui algum tipo de sistema para armazenar e compartilhar dados.

Aquelas que optam por utilizar uma infraestrutura interna costumam enfrentar diversos desafios, como gerenciar um grande volume de dados gerados, solucionar problemas com softwares e hardwares e isso leva a constantes reclamações dos usuários.

Essas questões acabam fazendo com que os gestores desperdicem seu precioso tempo na tentativa de resolvê-las, enquanto poderiam estar se concentrando em atividades mais importantes, que realmente contribuam para o sucesso do negócio.

Isto sem contar os esforços que os profissionais de TI demandam para realizar manutenções na infraestrutura e os grandes investimentos necessários para mantê-la.

Lidar com todos esses desafios pode gerar, com certeza, uma grande dor de cabeça.

Mas, felizmente, a indústria da tecnologia já encontrou algumas alternativas para diminuir os impactos, uma delas é a terceirização do armazenamento de dados por meio da Cloud Computing.

Organizações que adotam esta tecnologia conseguem armazenar as informações, atividades e processos de forma correta e contar com todos os benefícios proporcionados por ela.

Benefícios de armazenar informações na nuvem

Com as plataformas de Cloud Computing, fica mais fácil armazenar corretamente as informações da empresa e fazê-la crescer rapidamente no mercado. A seguir, mostraremos alguns benefícios que essa tecnologia pode proporcionar:

Aumenta a segurança dos dados

Com a Nuvem, a empresa passa a contar com recursos computacionais remotos, que protegem seus dados caso ela passe por situações de falha de algum dispositivo ou sistema.

E caso um desastre venha a ocorrer, a empresa pode recuperar as suas informações rapidamente, já que os fornecedores que possuem uma boa governança de TI são aptos a lidarem com essas situações.

Reduz custos

A Computação em Nuvem proporciona economia de várias maneiras. Como os servidores são virtuais, a empresa não precisa adquirir um parque tecnológico com computadores e dispositivos, nem arcar com custos de eletricidade e refrigeração.

Esses são valores consideráveis dentro do orçamento de um negócio, bem como tomam tempo e exigem que a empresa infle sua equipe de suporte, o que maximiza os gastos com salários e benefícios, por exemplo.

Além disso, seus gestores não precisam se preocupar com a compra de atualizações de softwares e com a contratação de serviços de suporte, nem estimar possíveis crescimentos, o crescimento pode ser contratado conforme a demanda.

Melhora a flexibilidade da empresa

A Nuvem é totalmente flexível às necessidades da empresa. Isto significa que a capacidade dos recursos computacionais pode ser aumentada, de acordo com a demanda de negócios.

Este benefício é interessante, principalmente, para aquelas empresas que lidam com demandas sazonais, pois as permite garantir a eficiência de seus serviços mesmo em momentos de pico.
E você, gostou de aprender mais sobre a necessidade de armazenar os dados corretamente?

Esperamos que esse conteúdo possa contextualizar você e seu negócio sobre o quão relevante é investir em armazenamento eficiente para as informações do seu negócio.

Para continuar aprendendo sobre o mundo da tecnologia, data centers e inovações de negócios, continue de olho no blog da Ascenty!

Em 2015, a tendência é que, cada vez mais, os executivos de negócio tomem decisões em tecnologia da informação. Em alguns casos, esses profissionais não têm paciência para esperar um estudo de um especialista em TI com medo de perder o momento de uma oportunidade de negócio. Quando esses profissionais decidem contratar serviços ou produtos diretamente, sem o conhecimento do CIO (diretor de informática) é marcado o início de grandes problemas, principalmente, no que diz respeito à segurança e integração. Por esse motivo, os gestores de TI devem estar com seu planejamento de recursos de TI alinhados com as estratégias da empresa.

Para que os gestores de TI não passem maiores problemas com a sua diretoria, confira as cinco principais áreas que conduzirão a TI, em 2015:

Processo e metodologia

Conhecimento dos componentes de gerenciamento de projetos é fundamental no departamento de TI. Não podemos esquecer de mencionar as metodologias de boas práticas em TI como ITIL, Cobit, ISO 20000 e ISO 27000. Desta forma, é possível garantir entregas e melhorias nas operações de TI da empresa.

Ampliação da segurança, acelerada pela mobilidade e nuvem

Além dos acontecimentos, do ano passado, onde grandes empresas foram atacadas por cibercriminosos, existe uma grande insegurança em relação aos dados da empresas, que estão circulando, cada vez mais, pelos dispositivos móveis. A IDC, estima que em 2015, a segurança de endpoint movimentará mais de US$117 milhões.

Big Data

Com uma maior aproximação de executivos de negócios interessados em BI e analytics, movidos pelo recente amadurecimento do termo big data e entendimento do conceito, eles estão enxergando o valor para dar início aos projetos que geram receita para as empresas.

Nuvem

Uma das áreas mais valorizadas em TI para 2015. Em crescimento em uma escala constante, as empresas, cada vez mais, estão iniciando projetos de aplicações em nuvem. Com isso, a surge a exigência de evolução dos profissionais de TI. Ainda existem resistência das empresas em abandonar sistemas antigos e, simplesmente, em migrar para a nuvem. O uso de metodologias ágeis e DevOps também serão importantes para o cenário futuro da computação em nuvem.

Design de aplicação

O conhecimento em design é tendência para a estratégia digital das organizações. Existe a demanda de profissionais com a habilidade de criar sistemas para dispositivos móveis e computadores. Podemos citar duas frentes: JavaFX e UX . Assim, ter conhecimento e experiência em áreas que estão em alta no mercado de tecnologia é vital. Também é importante que a TI esteja direcionada às estratégias de negócio das empresas. Uma dica importante para os gestores de TI, que já estão atualizados com as novidades tecnológicas: participar de eventos, como feiras de negócios, para novas aplicações de tecnologias nos negócios.

Nos últimos anos, muito se fala sobre Cloud Computing. O conceito de cloud computing parece complicado, mas é bem próximo de todos nós. Se você acessa seu e-mail, utiliza o seu banco na internet ou salva arquivos na web, você está utilizando serviços na nuvem. Para usufruir desses recursos você não precisa ter algum programa instalado no seu computador. Os arquivos também não se encontram na sua máquina, eles ficam guardados em um servidor e você pode acessá-los de qualquer lugar do mundo, basta logar na sua conta. E quando se trata de Cloud Computing para empresas, os pequenos empreendedores tem uma grande vantagem sobre as grandes empresas, já que a solução se torna muito mais viável às mudanças de todo o seu sistema para esta tecnologia. Confira, no artigo de hoje, 5 vantagens que a tecnologia Cloud Computing pode oferecer para pequenas empresas. Confira abaixo:

1.    Segurança

Todos os dados, arquivos, planilhas e documentos podem ser armazenados em servidores online, não sendo mais necessário guardá-los fisicamente em computadores, pendrives, CDs ou HDs externos, itens que podem, simplesmente, serem danificados ou perdidos por diversos motivos. Causando grandes problemas com a perda de arquivos importantes da empresa.

Tudo que for armazenado em Cloud Computing permanecerá online. Assim, o empresário não corre nenhum risco de perder dados por motivos externos. Além do fato que as maiores empresas do setor têm investido pesado em segurança contra invasões de hackers ou vírus, criando, assim, certificados de segurança e sistemas de criptografia, que aumentam ainda mais o seu nível de segurança.

2.    Portabilidade

Os arquivos podem ser acessados de qualquer lugar do mundo, basta o usuário possuir um cadastro e acesso à internet. Este fator também possibilita a realização do trabalho de forma remota. Basta gerar autorizações para os usuários poderem acessar determinados arquivos, onde quer que estejam. Viabilizando que grandes documentos possam ser enviados e modificados em minutos, dispensando a necessidade de impressão e envio de arquivos, sem falar no tempo de espera dos correios.

3.    Economia

Algumas empresas possuem altos custos com o armazenamento de arquivos necessitando de salas específicas apenas para manter o computador/servidor funcionando 24 horas por dia. Esta necessidade acarreta em um alto consumo de energia com sistemas de refrigeração e equipamentos, que nunca podem ser desligados. Além dos preços de servidores com alta capacidade de processamento e armazemamento para suportar todo o banco de dados de uma empresa. No modelo de cloud computing, a empresa “aluga” a capacidade de hardware que deseja durante o período que quer, pagando apenas pelos recursos de que precisa.

É um ótimo custo benefício para as empresas. O preço dos planos de armazenamento via Cloud Computing variam, de acordo com a quantidade de recurso computacional e licenciamento baseados na necessidade do cliente, mas se comparados com o valor que pode ser economizado em infraestrutura e consumo de energia dos métodos de armazenamento em hardware, são extremamente baixos.

4.    Sustentabilidade

A Cloud Computing dispensa praticamente toda a necessidade de impressão, poupando o uso de papel, tinta e consumo de energia.

5.    Flexibilidade, agilidade e escalabilidade

Outra das grandes vantagens da computação em nuvem que fica claro analisando o processo descrito acima é a flexibilidade. Ou seja, você pode decidir aumentar ou diminuir sua infraestrutura de tecnologia na hora que quiser, de forma extremamente rápida e ágil.

Se sua empresa está crescendo rápido, não é preciso fazer grandes investimentos e perder tempo planejando a compra de um novo servidor. Você simplesmente “aperta um botão” e tem mais recursos à disposição, automaticamente.

Considerações finais

A computação em nuvem permite que as pequenas e médias empresas se igualem em termos de recursos às grandes empresas, ajudando-as a competir com mais rigor e qualidade no mercado. Por essas e outras vantagens os sistemas em nuvens têm se tornado uma tendência cada vez maior entre as grandes e pequenas empresas, facilitando seu acesso a serviços de TI de última geração.

Foi-se o tempo em que somente empresas de Tecnologia da Informação (TI) necessitavam de uma infraestrutura de ponta. No mundo de hoje, qualquer tipo e porte de negócio precisa de uma boa infraestrutura na área. As corporações que sabem como utilizar a tecnologia de forma correta podem ter ganhos significativos e diferencial competitivo no mercado.

Grande parte das atividades, hoje em dia, é desenvolvida com o uso de sistemas e equipamentos de informática conectados à rede. Portanto, uma infraestrutura de qualidade garante uma maior produtividade e possibilita maior rapidez e eficiência na condução das atividades. A seguir confira alguns pontos importantes que destacam a importância de uma excelente infraestrutura na área de informática.

Disponibilidade

Uma boa infraestrutura garante uma maior disponibilidade dos sistemas e é primordial para garantir um elevado nível de produtividade. É importante destacar que, não basta ter somente uma boa infraestrutura para os usuários, como estações de trabalho e rede de computadores, é preciso também contar o de back-end. Envolvendo os servidores onde são utilizados todos os sistemas da empresa, incluindo sistemas ERP, CRM, correio eletrônico e, até mesmo, hospedagem de sites corporativos e intranet.

Evite prejuízos

A indisponibilidade de qualquer software pode acarretar prejuízos para a empresa, como: baixa de produtividade e de negócios. Se a corporação atua no setor de tecnologia, uma indisponibilidade é algo ainda mais sério. Por outro lado, a alta disponibilidade dos serviços garante um bom funcionamento de todos os processos corporativos e contribui para o bom andamento dos negócios.

Segurança e proteção

A segurança de sistemas de informática tem, cada vez mais, chamado a atenção. É fundamental contar com todos os mecanismos de mitigação de riscos, que podem representar ameaça ao negócio. Dessa forma, é essencial que existam procedimentos eficazes de proteção, que impeçam ataques externos, tanto nos servidores como nas estações de trabalho. Também é imprescindível contar com mecanismos de backup e restauração de dados, que possam ser acionados, quando necessário.

Controle e acesso físico aos servidores

Outro aspecto relevante é o controle de acesso físico aos servidores. Os mecanismos computacionais mais eficientes podem perder todo o seu valor, se for concedido acesso físico indevido aos servidores. Por isso, é importante que os servidores sejam mantidos em ambientes seguros como data centers.

Atentar a esses procedimentos de segurança e proteção garante o bom andamento dos negócios, permitindo que a empresa possa ter acesso a uma a bases de dados que ampare seus processos com toda a tranquilidade e confiabilidade.

Redundância

A redundância é um dos fatores mais importantes para garantir a continuidade dos negócios. Continuidade, na verdade, é sinônimo de negócios. Interrupção nos serviços ou na disponibilidade de ferramentas de trabalho podem causar graves prejuízos às organizações.

Uma boa infraestrutura deve contar com redundâncias, não só nos sistemas elétricos, mas também nos links de dados. Dessa forma, a eventual indisponibilidade de um link, mesmo que conte com termos de SLA (Service Level Agreement), deve ser suprida por outro link de forma imediata e transparente. Assim, uma queda de energia deve, imediatamente, ativar um canal alternativo, sem interrupção no serviço. Atualmente, os mais modernos data centers contam com esse tipo de redundância, garantindo a disponibilidade constante dos servidores hospedados.

Há anos, os gestores, além de terem que elaborar estratégias para garantir o crescimento financeiro da empresa e fazê-la conquistar vantagens competitivas em meio às céleres mudanças do mercado, passaram a enfrentar um novo desafio: as falhas de segurança corporativa.

Estes problemas comprometem não apenas as informações do negócio, como salários de funcionários e planejamentos estratégicos, mas também os dados sigilosos e a confiança dos clientes.

E para evitar que a empresa fique exposta a estes riscos, os responsáveis precisam definir estratégias de segurança e novas políticas operacionais que abranjam ferramentas, equipes e processos, mantendo o equilíbrio entre as prioridades de proteção e a agilidade exigida pelo negócio.

A seguir, preparamos algumas medidas que devem ser seguidas pelas organizações para se protegerem contra invasões e a garantia da segurança dos dados da empresa:

Proteja a empresa dos riscos externos

Anos atrás, os cibercriminosos tinham como alvo apenas as empresas de grande porte e os órgãos do Governo. Mas hoje, eles miram também em pequenas e médias organizações, como e-commerces de pequeno porte, administrados apenas por um computador, e plataformas de comércio eletrônico com centenas de equipamentos e milhares de clientes.

Segundo uma pesquisa realizada pela consultoria Edelman Privacy Risk Index, que entrevistou 6.400 executivos de 29 países, 81% deles acredita que sua empresa não tem treinamento, experiência ou tecnologia para proteção, enquanto 73% dizem não contar com recursos adequados.

Estes dados são extremamente preocupantes, pois, independentemente de seu porte, a empresa precisa contar com o apoio de recursos de segurança. 

Os mais utilizados são os antivírus, firewalls, AntiSpam e networkings, que possuem funcionalidades extras de segurança e garantem a proteção de todos os departamentos da empresa.

No mercado, existem soluções que estão disponíveis tanto nas versões físicas — hardwares — como nas virtuais — softwares, hospedados em cloud computing. 

E quando integrada, a arquitetura de segurança possibilita aplicar políticas de proteção em todos os pontos de controle, mesmo sem intervenção manual para prevenir ataques.

Sem uma estrutura adequada, é impossível a empresa ter uma blindagem eficiente, que dê a ela condições de se proteger e de restabelecer seu funcionamento após uma invasão.

Fique de olhos nas ações de seus funcionários

Para evitar ataques e o vazamento de informações, os gestores precisam focar na prevenção.

Implementando uma forte política de segurança, aliada a um ótimo software de prevenção de vazamento de dados, o que no mercado são conhecidos como DLP (Data Loss Prevention).

À medida que as políticas de segurança e os softwares são implantadas nos ambientes de negócios, os funcionários também precisam ser conscientizados através de reuniões e programas de treinamentos acerca de ameaças que podem colocar em risco os dados da empresa e dos clientes. 

O golpe de Phishing (em português, pescaria), por exemplo, ocorre quando os golpistas tentam conseguir cliques ao enviarem e-mails com informações relevantes, atraindo a atenção do funcionário.

Assim, este colaborador acaba clicando no link malicioso contendo um vírus que rapidamente se espalha pela empresa, gerando prejuízos financeiros que podem levar ao seu fechamento. 

Muitas organizações já utilizam programas de DLP que classificam os tipos de arquivos, e baseado nessa classificação, eles poderão ou não ser copiados, anexados, modificados.

Em casos de qualificação restrita é aplicado no dado uma criptografia que blinda o dado em caso de roubo da informação.

Estabeleça uma política de segurança móvel

Segundo a consultoria Cisco, 9 bilhões de dispositivos móveis estavam conectados à Internet em 2012.

E juntamente com o ritmo acelerado da aquisição de smartphones e tablets no mundo inteiro, cresce também a preocupação das empresas em administrar sua utilização dentro do ambiente corporativo.

Isso porque os cibercriminosos podem tentar infectar os aparelhos dos funcionários com um malware que, se conectado a algum computador ou internet da empresa, pode colocar seus dados e sistemas em risco.

Por isso, a empresa também deve elaborar uma política de segurança móvel, abordando riscos associados a cada dispositivo e os procedimentos que devem ser seguidos pelos colaboradores.

E para assegurar o cumprimento das políticas e diretrizes, os gestores precisam estabelecer práticas rigorosas de monitoramento e implementar tecnologias de base, diminuindo assim os riscos relacionados à segurança de dados e uso de aparelhos móveis. 

Por conta disso muitas empresas estão adotando sistemas de segurança, nos quais nenhuma informação da empresa fica armazenada no dispositivo, mas são acessadas e somente vistas nos dispositivos móveis. Isso diminui o risco do vazamento da informação.

Monitore e limite os direitos de acesso

Você já parou para analisar os níveis de acesso de seus funcionários?

Toda empresa deveria estabelecer uma hierarquia, confiando os acessos mais sensíveis apenas aos profissionais capacitados.

Muitas vezes, o uso de algumas ferramentas simples já garante maior nível de segurança à informação, especialmente em micro e pequenas empresas.

Já em empresas maiores, há sistemas que centralizam os acessos e monitoram os mesmos, de forma a assegurar que não haja violações na política de segurança.

Essa ação é essencial no enriquecimento de suas medidas de proteção e pode evitar grandes dores de cabeça no futuro.

Aposte na criptografia

A criptografia é um termo complexo e extremamente abrangente, mas que deve fazer parte do dia a dia das organizações.

Ao criptografar a troca de dados dentro de sistemas da empresa (ou do seu sistema para um terceiro), você assegura a confidencialidade e integridade das informações, blindando-as de acessos não autorizados.

Na prática, a criptografia pode ser aplicada de diferentes formas, mas é um conjunto de práticas que protege dados de modo que apenas o emissor e o receptor dessas informações possam decifrá-los.

Ele não “esconde” uma troca de dados, mas de certa forma embaralha o seu conteúdo, de modo que seja praticamente impossível decifrá-lo sem conhecer a chave.

Adotar sistemas que utilizam a criptografia garante que sua empresa se mantenha em dia com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados, bem como blinda os dados pessoais e corporativos.

Conte com a redundância de sistemas

Ao longo de nossos posts aqui no blog, várias vezes já mencionamos a necessidade de as empresas modernas investirem na redundância de sua infraestrutura de TI.

Ou seja, em sua replicação de modo a garantir a continuidade das operações.

Assim, caso um servidor, equipamento como nobreak ou roteador, ou mesmo seu data center inteiro tenha um problema, há um substituto pronto para assumir seu lugar em caráter imediato.

A redundância é o alvo da vez para empresas que não podem permitir que seus sistemas parem.

Esteja atento com a conformidade legal

Previamente, já mencionamos o quão importante é para sua empresa se manter em conformidade com as diretrizes legais de proteção aos dados.

Leis como a LGPD no Brasil e a GDPR na Europa, apesar de novas, já estão valendo e sendo aplicadas por órgãos regulamentadores.

No caso brasileiro, a não conformidade pode render multas e sanções pesadas.

Dependendo da infração cometida, a multa aplicada pelo governo pode ser de até 2% de seu faturamento anual ou no máximo R$ 50 milhões.

Além disso, conforme a gravidade do que for constatado, a empresa pode ser obrigada a exercer suas atividades, o que ocasionaria o seu fechamento.

Mas como garantir a conformidade com a lei?

Bom, o primeiro passo é analisar toda infraestrutura de dados e TI de seu negócio, identificando os erros, pontos fracos e oportunidades de melhoria.

Se a sua organização nunca prestou atenção no assunto, acredite: há várias ações a serem realizadas.

No entanto, é possível organizar essa jornada, aderindo à boas práticas e adotando sistemas, soluções e softwares que simplificam o processo.

Para isso, você pode contar também com a Ascenty!

A Ascenty, líder em Data Centers em toda América Latina, já conta a anos com uma infraestrutura e processos voltados para total segurança da informação de nossos clientes.

Entre as certificações que possui que podem atestar isso, incluem-se o ISO 27001 e PCI – DSS Compliant.

Que tal descobrir mais sobre como a Ascenty pode ajudar seu negócio? Marque uma reunião com um de nossos especialistas agora mesmo!

Leia também: NOC: como o monitoramento fortalece a segurança em Data Centers?

É inegável que o movimento da tecnologia Open Source (código aberto) está transformando toda a indústria da tecnologia e até mesmo o setor público. Nos últimos anos, cada vez mais organizações estão se libertando e deixando de ficar ‘presas’ a um único fornecedor. Quanto aquelas, que ainda se apoiam em infraestruturas próprias, estão tendo que enfrentar uma grande desvantagem competitiva por não participarem da comunidade de código aberto.

Como prova disso, temos o relatório “The Open Source Era” (no português, A Era do Código Aberto), encomendado pela Wipro e assinado pela Oxford Economics. Dos entrevistados, 63% acredita que o software de código aberto será fundamental para a agilidade nos próximos três anos, enquanto que 52% afirma que esta tecnologia já está apoiando o desenvolvimento de seus novos produtos e serviços.

Mas, desde a década de 90, época em que o código aberto se tornou popular, tem havido muitas dúvidas relacionadas ao seu nível de maturidade, bem como se as suas ferramentas estão realmente prontas para o uso ambientes de negócios. Com base neste estudo da Wipro, lhe mostraremos os motivos pelo qual o Open Source está alavancando o crescimento da cloud, bem como os seus principais benefícios e desafios. Acompanhe:

Open Source: o motor de crescimento da cloud

O código aberto, em seu conceito, refere-se a um modelo de desenvolvimento de software em que qualquer pessoa é livre para fazer melhorias contínuas em um produto. O código fonte fica disponível ao público, que pode usar ou modificar o produto original. É basicamente um modelo descentralizado de desenvolvimento de software, muito diferente do tipicamente usado pelas empresas para criarem seus produtos comerciais. Mas alguns gestores de TI ainda não estão completamente confortáveis com a ideia de usar produtos de código aberto. E quando se trata da nuvem, essa preocupação leva a discussão sobre o nível de maturidade geral do Open Source. Porém, a Wipro, uma multinacional de consultoria de TI, está trabalhando arduamente para demonstrar que a nuvem de código aberto está realmente pronta para ser usada pelas empresas. Tanto é que ela apresentou recentemente o seu novo relatório, baseado em uma entrevista com 100 executivos de negócios e tecnologia na Ásia, Europa e América do Norte, das indústrias de saúde, finanças, varejo e órgãos governamentais. De acordo com ele, as ferramentas Open Source impulsionarão iniciativas de Cloud Computing e alavancarão os esforços em big data em até três anos. Existem pessoas especializadas no assunto defendem que só os programas de código aberto permitem às empresas tornar os seus negócios digitais mais eficientes, através da otimização da interoperabilidade dos vários sistemas e soluções e da mitigação de custos de aquisição e de licenciamento de tecnologia proprietária.

Para além de dizer que o desenvolvimento de software caminha, inevitavelmente, para o open source, muitos dos projetos que deram origem a alguns dos mais significantes progressos tecnológicos, como as redes sociais ou a própria Internet, foram resultado de investigação e de desenvolvimento operados sobre software de código aberto.

Os benefícios do código aberto

De acordo com o estudo, os sistemas Open Source proporcionarão inovações incríveis tanto em empresas multinacionais como no setor público em todo o mundo. Isso porque eles permitem às organizações se concentrarem naquilo que realmente importa. “Se tivéssemos que construir tudo a partir do zero, seriam anos até lançarmos boas aplicações. Mas com as boas estruturas e pacotes de código aberto, a implantação tomou um impulso. Elas nos permitiram concentrar em nosso conteúdo exclusivo e tecnologia diferenciadora”, disse Colin Bodell, CTO da Time Inc.

Já Bhanumurthy BM, presidente da área de Business Application Services da Wipro, disse que “o código aberto hoje já é sólido, expansível e está sendo usado por organizações para criar vantagens competitivas. Com seu modelo de compartilhamento, tem sido capaz de permitir uma melhor colaboração entre os desenvolvedores, proporcionando lançamentos mais rápidos e redução do custo total de propriedade”. Algumas empresas estão até optando por usarem o Open Source para resolver problemas específicos de seus negócios. No caso do setor de mídia e entretenimento, que está enfrentando a crescente necessidade de armazenamento de dados, muitas companhias estão utilizando a nuvem em código aberto para construir plataformas de armazenamento distribuído de baixo custo. Já os profissionais de saúde estão adotando o open Source para melhorar a confiabilidade do software e aumentar a disponibilidade das informações, para que assim possam atender os pacientes de forma contínua e sem quaisquer interrupções causadas por falhas.

A maior segurança dos softwares livres é mais um motivo para sua adoção. Por serem menos utilizados, também são menos visados por hackers, vírus e programas maliciosos.

Os desafios que precisarão ser enfrentados

A Cloud em código aberto proporciona economia de custos, estimula a inovação nas empresas, reduz as barreiras de implantação e ainda oferece uma ampla comunidade de apoio, que monitora e divulga rapidamente vulnerabilidades e problemas dos softwares. Apesar de todos estes benefícios, os CIOs e líderes de TI ainda não conseguem adota-la devido à falta de profissionais qualificados para realizar o seu gerenciamento. Na pesquisa, 56% dos entrevistados apontaram como desafio a falta de talento para alcançar seus objetivos com a tecnologia. “As soluções de código aberto para gerenciamento de conteúdo foram avaliadas, mas não a adotamos, principalmente por causa da disponibilidade de competências”, disse Shiju Thomas, vice-presidente de TI da Qatar Airways. Mas com a crescente adoção do Open Source e a abundância de empresas que participam da comunidade, certamente este desafio será superado nos próximos anos.

Outro ponto que leva os Líderes de TI a não adoram o Open Source, é mais voltada ao suporte, pois não existe uma base de conhecimento sólida, ou alguma empresa que lhe de garantia que para determinada falha, a resolução esteja próxima ou já conhecida, ou ainda que exista solução.

Por isso é importante sempre analisar o tipo de aplicação onde colocaremos Open Source ou sistemas proprietários.

Viu só como o Open Source está impulsionando a cloud? Quais dos seus benefícios você considera mais importante para as empresas? Conte para a gente suas opiniões nos comentários!

Atualmente no mercado de tecnologia , quanto a adoção da computação em nuvem, não é uma ação rápida, apesar de já ser um ponto consolidado. Requer um planejamento consistente pelas empresas para mover sua TI (Tecnologia da Informação) para a nuvem. Poder acessar dados e informações de qualquer lugar do mundo parece um sonho que a cloud transformou em realidade. Algumas questões precisam ser consideradas e vão ao encontro com a estratégia da organização. Contar com profissionais qualificados é fator crítico de sucesso. Se surgirem dúvidas, fale com que entende.

Em pouco tempo de surgimento da cloud computing, muitas empresas já movimentaram seus dados para o ambiente de nuvem. Tudo indica que é um caminho sem retorno. No entanto, antes de agir impulsivamente, as empresas precisam elaborar uma estratégia e para isso precisam entender seus objetivos e os riscos associados em um processo de movimentação. Nem toda nuvem é igual. Existem vários tipos de serviços, específicos para atender as diferentes necessidades das empresas. E você, já migrou seus dados para nuvem?

É sempre importante que a empresa elabore um plano de ação para conduzir o processo de migração. Confira aqui recomendação em cinco passos para começar a mover sua TI para a nuvem:

1.    Fazer uma lista das prioridades. Faça o processo de migração de forma gradual para não ter impacto no ambiente produtivo da empresa.

2.    Avaliar a estratégia de redundância – A maioria das empresas contratam plataformas fora da empresa para criar uma contingência em caso de desastre com o ambiente produtivo interno, e também para garantir que seu dado esta seguro fora do ambiente.

3.    Avaliar quais as aplicações que demandam maior capacidade da infraestrutura de TI – Aliado à lista de prioridades, fazendo essa análise você conseguirá garantir a performance adequada para cada aplicação corporativa, e também classificar o nível de redundância que precisa ser empregado.

4.    Verificar se existe algum impedimento legal para a migração;

5.    Avaliar a utilização da nuvem como ambiente de teste e Homologação – Alguns gestores começam sua experiência com plataformas de Cloud, usando ambientes de teste e homologação, para ganharem experiência, e usarem ambientes que não afetam diretamente a produtividade da empresa.

6.    Escolha o melhor fornecedor – Cresce a cada dia a oferta de serviços de cloud computing no mercado. É preciso, no entanto, conhecer e avaliar fornecedores antes de assinar um contrato. Temos vários cases de sucesso com a migração de empresas para a clud, importante avaliar qual fornecedor pode adaptar melhor a infraestrutura, a sua necessidade de negócio, avalie a flexibilidade de crescimento, ambientes já homologados, sempre que visite as instalações para verificar nível de segurança e resiliência do ambiente onde suas aplicações irão ficar hospedadas.

De acordo com a pesquisa publicada pela Bain & Company, nenhuma empresa migra 100% de seus dados para a cloud, de imediato. Precisa planejar e elaborar estratégias. As empresas desejam transferir boa parte de sua estrutura de TI para a nuvem, mas de fato só fazem isso com 18% da carga de trabalho.

Outro estudo da Global Data Protection Index, divulgado pela EMC e feito em parceria com a Vanson Bourne, mostrou que as empresas brasileiras estão perdendo bilhões de reais sem a Cloud. Sem elas, os empresários não aproveitam o armazenamento de Big Data, continuam investindo muito dinheiro em infraestrutura própria e perdem o poder de maximização dos recursos de seus negócios oferecido pela virtualização de sistemas e outras aplicações.

Apesar de reconhecer os benefícios da computação em nuvem, os gestores de TI enfrentam uma série de empecilhos.

Quando o trabalho com a nuvem inicia, muitas mudanças ocorrem na área de TI. A depender do modelo de implementação, como a cloud pública, o trabalho poderá ser controlado fora, muitos benefícios são obtidos e fazer a mudança de forma assertiva é o ideal. Considerando o alinhamento da governança de TI com a governança corporativa, o processo de movimentação deve ocorrer de forma sustentável, com elevado nível de confiança estabelecido e fazendo um bom uso de cloud, como a definição clara de todas as responsabilidades internas e funções relacionadas ao fornecedor e a construção de confiança em todos os processos de negócios que dependem de computação em nuvem, portanto é uma decisão que requer muito planejamento.

Você, como um gestor responsável e focado em resultados, sabe a necessidade que a sua empresa tem de investir para crescer e, ao mesmo tempo, reduzir os custos operacionais para aumentar a rentabilidade.

Talvez você possua um valor para investir, e o seu foco no momento é a infraestrutura de TI. E, como já apresenta uma visão inovadora, sempre procura o que há de melhor no mercado de tecnologia e que atenda às suas necessidades de negócio.

Também procura um parceiro que forneça o que é necessário com um investimento justo. Ao citarmos investimentos, dois termos se destacam: Capex e Opex!

Capex x Opex: entenda as diferenças

Para você entender o que realmente significa esses dois termos, vamos apresentá-los detalhadamente. Assim, será mais fácil compreender as diferenças e verificar como eles podem ajudar na gestão da infraestrutura de TI do seu negócio. Confira!

Capex

Capex é uma abreviação muito utilizada nos Estados Unidos, que significa Capital Expenditure e Investimento de Capital. Em português, é o dinheiro que a empresa investe para comprar toda a infraestrutura necessária para suas atividades.

É muito importante que haja um planejamento para investir de maneira estratégica, sem comprometer o orçamento. Em outras palavras, é essencial haver um foco em adquirir ativos tecnológicos de ponta, mas sem interferir na capacidade de uma empresa honrar os compromissos com funcionários, fornecedores e acionistas.

Por mais que as empresas precisem investir para estarem inseridas na transformação digital, é imprescindível compreender que a aplicação de recursos financeiros deve ser pautada no bom senso.

Em razão disso, reconhecer a necessidade de gerenciar o Capex corretamente é um grande passo para não apenas adquirir soluções tecnológicas capazes de agregar valor ao negócio, mas também manter as contas em dia, o que é primordial para a sustentabilidade corporativa. 

Opex

Opex, é Operational Expenditure, que significa Despesas Operacionais, ou seja, os gastos que a corporação tem para se manter operacional ou os gastos para manter os bens adquiridos.

Resumindo: Capex é o investimento necessário para adquirir o bem. Já Opex é o gasto para manter ou melhorar o bem adquirido. É essencial que haja um entendimento pleno sobre a relevância desses dois termos. Isso porque é uma forma de administrar as finanças de maneira exemplar.

Não adianta, por exemplo, adquirir os melhores servidores para um Data Center, caso a empresa não tenha condições de contratar serviços de manutenção preventiva e sustentação.

Se não houver um cuidado para minimizar os riscos de os equipamentos apresentarem falhas inesperadas, uma companhia terá grandes dificuldades para manter os sistemas e os serviços com alto nível de disponibilidade.

Por isso, é necessária uma análise sobre como utilizar o Capex e Opex de forma estruturada. É muito ruim, por exemplo, um e-commerce ficar várias horas indisponível em virtude de um problema nos servidores que poderia ser facilmente evitado, caso houvesse uma manutenção periódica.

A Desvalorização dos bens de informática

Os bens adquiridos, principalmente os de informática, têm uma desvalorização muito grande. No decorrer do tempo, ficam obsoletos, necessitando de upgrades e isso não é barato!

Você não vai precisar se preocupar, quando contrata um serviço de infraestrutura de TI. Uma infraestrutura de TI necessita de manutenção, os profissionais de suporte técnico de TI é uma mão de obra cara, sem contar com a necessidade de treinamento frequente da equipe técnica. Deixe toda essa responsabilidade a cargo de um fornecedor de tecnologia e telecomunicações.

A otimização dos gastos quando há essa troca

Adquirir um bem e depois mantê-lo é algo que precisa ser analisado com o objetivo de atender a demanda e os objetivos de negócio da empresa. Muitas vezes, a melhor opção é contratar um serviço, ao contrário de montar uma infraestrutura.

Ou seja, você pode pagar para usar uma infraestrutura de Data Center em vez de construir a estrutura dentro de casa. Neste caso, você está usando a estratégia de troca do Capex pelo Opex, isto é, terceirizando, alugando ou contratando um equipamento, instalação de infraestrutura ou serviço ao invés de adquiri-lo. Dessa forma, os custos são bem menores e o financiamento é evitado.

Com os ativos de TI sendo atualizados de forma cada vez mais veloz, fica praticamente inviável uma empresa possuir uma infraestrutura tecnológica de ponta por conta própria. Esse cenário justifica um olhar mais atento para os serviços de outsourcing.

Sem dúvida, apostar na terceirização da infraestrutura de TI é um excelente caminho para manter as atividades funcionando de maneira segura e plena. Além disso, possibilita uma gestão mais eficiente das finanças, o que contribui para uma empresa estar mais habilitada para enfrentar as oscilações dos cenários econômico e político.

Ao acertar na troca do Capex pelo Opex, uma companhia está mostrando capacidade de se adequar a uma nova conjuntura. E isso é crucial para ter um desempenho dentro ou acima das expectativas, mesmo quando as dificuldades são maiores do que o previsto. 

Como realizar a troca de Capex por Opex?

Com relação aos seus gastos com infraestrutura de TI, é possível trocarmos Capex por Opex, que permite contratar toda a infraestrutura necessária dispensando o custo de montar uma própria!

Quando você apenas considera o valor da compra do bem e esquece os valores para mantê-lo, está colocando a empresa em uma grande armadilha. Veja porque: Ao comprar toda a infraestrutura de TI necessária, o gestor reduz a disponibilidade financeira da empresa para alguma eventualidade que, diga-se de passagem, não é muito difícil de acontecer. Quando você terceiriza a infraestrutura, o valor que será usado é baixo, não comprometendo a saúde financeira da organização.

A Importância do fornecedor de TI

Esses motivos, já são comprometedores para um gestor, que precisa reduzir as despesas e melhorar continuamente a produtividade da sua organização. Por isso, tenha um fornecedor de tecnologia que lhe dê mais força no seu negócio.

Não utilize grande parte do seu capital financeiro para adquirir tecnologia que não é o seu principal negócio. Use uma pequena parte do seu capital com os serviços e a infraestrutura de um fornecedor de TI, com soluções para atender às suas necessidades.

Para atingir uma performance mais expressiva usando menos recursos financeiros, uma excelente alternativa é apostar em serviços de um parceiro de Data Center, Conectividade e Cloud Connect  experiente e qualificado, como a Ascenty.

Com diversas certificações no segmento de Data Center, disponibilizamos os recursos necessários para nossos clientes contarem com uma infraestrutura de Tecnologia da Informação diferenciada, além disso temos uma ampla rede de Telecomunicações, conexão com as principais nuvens públicas globais e um robusto ecossistema de interconexões, que permite sua empresa se conectar com as principais operadoras de Telecom, Internet Exchange e provedores de conteúdo do mercado, além de viabilizar sua jornada à transformação digital. E isso é fundamental para elevar a competitividade e o foco no core business.  

Transforme o seu Capex em Opex, ou seja, não invista em TI própria, tenha um parceiro de tecnologia e telecomunicações. Se está em dúvidas sobre como adotar essa estratégia, entre em contato conosco agora mesmo. Estamos à disposição para ajudar o seu negócio a bater metas e superar desafios.

Hoje, não há como dispensar o uso da tecnologia no mundo empresarial. As organizações demandam novas soluções de software frequentemente e precisam que os aplicativos sejam heterogêneos.

Isto é necessário para garantir o desenvolvimento de uma empresa e para que ela sempre esteja preparada para aproveitar todas as oportunidades que aparecerão.

Contudo, um complexo sistema de Tecnologia da Informação requer grandes e frequentes investimentos em infraestrutura, o que engloba hardware, software e suporte técnico. Não esquecendo de considerar outros itens como: disponibilidade e segurança.

Para atender esta necessidade, grandes fornecedores de serviços e soluções de TI desenvolveram soluções para auxiliar as empresas que precisam desse complexo sistema através de um acordo prévio.

Muitos modelos de serviços essenciais, flexíveis e de fácil implementação são ofertados: colocation, cloud computing, ambientes híbridos, serviços gerenciados e telecomunicações.

Confira:

Ambientes híbridos: conheça mais sobre o assunto

A internet e as telecomunicações vêm avançando, proporcionando um avanço na terceirização de serviços e auxiliando as organizações na redução de custos.

Junto com o desenvolvimento e a terceirização de serviços surgiu a Computação em Nuvem (Cloud Computing em inglês), que permitiu migrar para a Internet praticamente todos os serviços de informática que há na sua empresa.

Acesso a e-mails, documentos, aplicativos, backups e muito mais ficam disponíveis na Internet, há poucos cliques de distância.

De acordo com dados de 2020 do estudo “Cloud Adoption Statistics“, 50% das grandes empresas já gastam mais do que US$ 1,2 milhões anuais em serviços na nuvem. Em números totais, cerca de 30% de todo orçamento de TI é alocado na computação em nuvem.

O que muitas vezes não se coloca em conversa é o tipo da computação em nuvem. Como conceito, é fácil delimitar o cloud computing como uma substituta dos servidores on-premise.

Porém, na prática, seu entendimento vai mais além. Para uma empresa realizar o investimento e entrar de vez na era da digitalização, é necessário conhecer os diferentes tipos de nuvens — e qual a melhor opção para o seu negócio.

É aí que os ambientes híbridos se destacam.

Mas afinal, qual a vantagem dos ambientes híbridos? Para explicar isso, precisamos dar um passo atrás e entender os diferentes tipos de nuvens. Vamos lá?

Nuvem Pública

A nuvem pública é o formato de cloud computing fornecido pelas grandes organizações que pode ser contratado por qualquer empresa e compartilhado com várias outras.

Um provedor de nuvem pública realiza a “multilocação” de sua infraestrutura, afinal, ela é grande e robusta o suficiente para armazenar os dados, aplicativos e sistemas de diversas empresas. Ou seja, para o cliente, é como se ele utilizasse uma fração de um grande ambiente computacional utilizado para atender múltiplos clientes, porém de forma independente.

É uma prática comum, realizada por grandes nomes do mercado. Um exemplo popular é o serviço pago do Google Drive: uma vez que você compra o pacote de armazenamento, faz parte da nuvem pública da Google.

Cabe, portanto, a cada provedor operar seu hardware, armazenamento, aplicativos e rede para manter a infraestrutura de dados dos clientes segura e totalmente disponível.

Nuvem Privada

Nuvem privada não é uma tendência ou novidade.

Apesar de ainda ser uma inovação com grande espaço para se desenvolver, a nuvem privada já é realidade em muitas empresas de pequeno, médio e grande porte dos mais diversos segmentos.

Nuvens privadas são próprias para o uso de uma empresa, seus funcionários, clientes e parceiros. Ou seja, são servidores privados, cujo hardware pode tanto ser localizado e gerenciado na própria empresa (on-premise) ou ser hospedado por um provedor especializado.

Ao contrário da nuvem pública, nada na nuvem privada é compartilhado com outras organizações. A nuvem privada é ainda uma preferência por parte das empresas que ainda não se sentem confortáveis em ir para uma nuvem pública.

Entre os principais motivos, citamos: segurança, cultura organizacional ou aspectos regulatórios.

O que “conforta” as empresas que optam pela nuvem privada é que, apesar de possuir custos maiores, ela proporciona total controle à empresa sobre seus recursos, não necessitando compartilhá-los com outras organizações.

Nuvem Híbrida

A nuvem híbrida é uma infraestrutura composta pela nuvem pública e nuvem privada, como o nome indica. Assim, a empresa divide os serviços de informática entre os dois tipos de nuvens. Qualquer empresa que faça essa divisão, teoricamente já atua em um ambiente híbrido.

Quer saber um exemplo? Veja bem: digamos que o seu serviço de backup e e-mail funcionem na nuvem pública, enquanto o serviço de banco de dados e aplicativos rodem na nuvem privada.

Tudo ao mesmo tempo e com operacionalização simultânea. Neste caso, a empresa já atua em ambiente híbrido!

Através da nuvem híbrida, é possível manter sistemas que tratam informações sensíveis na nuvem privada. Assim, eliminam qualquer dúvida ou desconfiança relacionado à segurança e sigilo da informação, pois não há compartilhamento de ambiente com outras empresas.

Já sistemas como e-mail, CRM, backup, armazenamento, entre outros menos críticos, podem ser hospedados em nuvem pública, tendo maior elasticidade e menor custo em termos de recursos.

Vantagens dos ambientes híbrido

Sua empresa obtém muitas vantagens adotando essa nova estratégia de TI, porém cada empresa precisa avaliar a sua necessidade e decidir quais serviços devem ser disponibilizados pela computação em nuvem e quais serão mantidos na sua própria infraestrutura.

Os exemplos de vantagens são:

Mais segurança de Dados

Se você estiver desconfiado da nuvem pública, relutando em hospedar dados de sistemas como seu software de gestão financeira, propriedade intelectual ou dados sensíveis de seus clientes, poderá armazená-los em nuvem privada.

Assim, as informações, dados e sistemas mais críticos para o funcionamento e compliance do seu negócio ficam sempre à disposição, sob seu total controle.

E claro, os dados e recursos menos críticos, como backups de arquivos, alguns sistemas como o CRM, podem ser alocados na nuvem pública.

Com a nuvem híbrida, você tem maior controle e segurança dos dados.

Diminuição de custos

A nuvem híbrida oferece a perspectiva da gestão dinâmica dos gastos do negócio, o que pode resultar na redução de custos gerais.

Como? Explicamos:

Com uma nuvem privada, as organizações operam e gerenciam toda infraestrutura do data center. Na prática, há múltiplas vantagens, como o controle total sobre os dados. Porém, isso também quer dizer que a empresa terá mais custos.

Afinal, na nuvem privada, é ela quem arca com boa parte dos custos de manutenção e gestão da infraestrutura. Além disso, se optar por colocar todos os recursos na nuvem privada, ela precisará de um alto investimento inicial para lidar com todo hardware necessário.

Porém, ao apostar no ambiente híbrido, ela pode alternativamente dividir os recursos entre a nuvem privada e pública. Na nuvem pública, normalmente a empresa só paga por aquilo que ela usa. Ou seja, falamos de despesas variáveis e operacionais.

Assim, a empresa pode compensar os custos, executando cargas de trabalho menos críticas em nuvem pública, o que permite equilibrar o investimento de modo a encaixar no orçamento.

Maior flexibilidade para operações

Hoje, as empresas trabalham com vários tipos de dados, em ambientes distintos, com diferentes necessidades de infraestruturas. Essa complexidade no trato com os dados é o que deixa os gestores de negócios cada vez mais próximos de investir em um ambiente híbrido.

Uma configuração de nuvem híbrida usa sistemas tradicionais, bem como o que a tecnologia de nuvem possui de mais recente. Tudo isso carrier neutral, sem se prender a um único fornecedor.

Assim, as empresas clientes desse serviço podem migrar cargas de trabalho de e para qualquer uma das infraestruturas (da mais tradicional para a mais moderna) sempre que necessário, agregando mais flexibilidade operacional para lidar com as demandas do dia a dia.

Maior poder de escalabilidade

A nuvem híbrida oferece mais opções de recursos do que um simples data center físico. Graças a junção da nuvem pública com a privada, é possível escalar a operação em poucos instantes.

É algo que torna mais fácil provisionar, implantar e dimensionar recursos para atender a picos de demanda. Quando a demanda excede a capacidade do data center local, uma organização pode hospedar o aplicativo para a nuvem pública, de modo a escalar a operação ao patamar necessário.

Como a Ascenty pode te ajudar

Sendo você um dos responsáveis em manter o crescimento da sua organização, a melhoria da infraestrutura de TI com certeza é um dos seus objetivos, para manter o aumento do número de clientes e consequentemente do faturamento.

As soluções fornecidos pela Ascenty são ideais para a resolução dos seus problemas de infraestrutura de TI. Mantenha-se competitivo no mercado!

Ficou interessado em aderir ao ambiente híbrido? Então saiba que a Ascenty pode ajudar sua empresa a adotar esse tipo de nuvem, consolidando suas operações em uma era de Transformação Digital.

E agora, resta alguma dúvida? Então marque uma reunião com nossa equipe de especialistas para entender como as soluções da Ascenty podem ajudar sua empresa!

A computação em nuvem e a computação móvel são sistemas profundamente simbióticos. Ambos evoluem e amadurecem juntos e estão tão enraizados no dia-a-dia das pessoas, que nem nos damos conta de como essa estrutura é complexa, e se tornaram peças fundamentais para todos que lidam com tecnologia e para quem simplesmente precisa armazenar documentos de forma segura. O Crescimento dos arquivos digitais, de forma desordenada, tem feito com que a aparente simplicidade em operar os dispositivos móveis, gera uma complexidade maior para quem gerencia a computação em nuvem, pois toda essa informação é acessada e armazenada nas nuvens computacionais, o que demanda dos “Cloud Managers” um bom planejamento que será capaz de suportar esta demanda.

Apesar de a mobilidade não ser algo extremamente novo, o fato de se poder ter todos os aparelhos eletrônicos conectados a uma rede é algo que era impossível de ser pensado há 15 ou 20 anos. Hoje, já ficaria difícil realizar as mesmas tarefas sem internet no celular ou em outro dispositivo móvel. Da mesma forma que os dispositivos ao nosso redor mudaram, a necessidade que sentimos em usá-los também mudou, se tornou mandatório checar as redes sociais, estar disponível para a comunicação o tempo inteiro pois, uma quantidade crescente de profissionais ocupam seu tempo entre salas de reunião e prédios diversos, sempre com a necessidade de checar periodicamente e-mails, mensagens instantâneas e mesmo fazer reuniões remotamente. Entenda, no artigo de hoje, como funciona a interdependência da Nuvem e da mobilidade. Vamos lá?

A computação em nuvem

Quando se fala em computação nas nuvens, fala-se na possibilidade de acessar arquivos e executar diferentes tarefas pela internet. Quer dizer, você não precisa instalar aplicativos no seu computador para tudo, pois pode acessar diferentes serviços online para fazer o que precisa, já que os dados não se encontram em um computador específico, mas sim em uma rede.

Uma vez devidamente conectado ao serviço online, é possível desfrutar suas ferramentas e salvar todo o trabalho que for feito para acessá-lo depois de qualquer lugar — é justamente por isso que o seu computador estará nas nuvens, pois você poderá acessar os aplicativos a partir de qualquer computador que tenha acesso à internet. Basta pensar que, a partir de uma conexão com a internet, você pode acessar um servidor capaz de executar o aplicativo desejado, que pode ser desde um processador de textos até mesmo um jogo ou um pesado editor de vídeos. Enquanto os servidores executam um programa ou acessam uma determinada informação, o seu computador precisa apenas do monitor e dos periféricos para que você interaja.

A computação em nuvem é uma grande virtualização, conceitualmente semelhante àquela usada em Data Centers para servidores, porém trabalha em nível global. E a virtualização não só de servidores, mas também de armazenamento e aplicações, que podem estar em qualquer lugar do mundo, em qualquer Data Center, de forma transparente para quem utiliza os serviços.

Dispositivos Móveis

O desenho da nuvem está bem caracterizado quando estabelecemos as conexões entre os Data Centers através de uma malha global de fibras ópticas que passa por vários ambientes. E também as conexões internas, permitindo que máquinas se comuniquem a mais de 100Gb/s. Podemos dizer que desta forma, os meios para a virtualização que promove a computação em nuvem estão definidos. Resta agora saber como as informações trafegam dos dispositivos móveis para a nuvem e vice-versa.

As conexões que serão usadas para o acesso dos dispositivos periféricos e móveis são apontadas para fora da nuvem e possuem capacidades menores que as redes de transporte, mas são muito mais capitalizadas. Dos Data Centers, pontos de presença de operadoras ou acessos das redes de transporte ópticas partem as redes de acesso para dispositivos únicos ou grupos. Essas redes de acesso chegam até empresas que possuem centenas de desktops ligados à rede corporativa e pontos de acesso Wi-Fi para notebooks, smartphones e tablets que circulam em seu interior.

Gostou do artigo de hoje? Tem alguma dúvida ou gostaria de compartilhar a sua experiência conosco? Deixe o seu comentário ou clique aqui!

A Cloud Computing (ou computação em nuvens) hoje é tendência nas empresas que buscam poupar tempo, dinheiro e melhorar a produtividade dos seus funcionários. Mas, existem ainda muitos profissionais com dúvidas sobre a nuvem, que acabam se apegando às informações que não tem relação com a realidade da Cloud. Para que você não caia nessa armadilha, desvendamos cinco mitos sobre cloud computing. Acompanhe:

Não é seguro trabalhar na nuvem

Uma das maiores preocupações, que fazem com que as empresas deixem de optar pela nuvem, é a segurança. É muito comum ouvir que, na Cloud Computing, os dados não ficam seguros e que não existe privacidade, mas as coisas não são bem assim. As informações na nuvem devem estar num ambiente seguro, que atenda as normas e políticas de segurança do mercado e garanta a proteção dos dados armazenados.

É caro trabalhar na nuvem

Ao contrário do que algumas pessoas pensam, trabalhar na nuvem requer um baixo valor de investimento. A possibilidade de expandir ou diminuir sua infraestrutura de acordo com a demanda, não exige de grandes instalações locais ou programações específicas para cada uma das máquinas. A nuvem diminui drasticamente a necessidade de manutenção e reduz os custos. Principalmente, para as empresas que apresentam alto grau de oscilação. Por não exigir hardwares e sistemas operacionais específicos, a nuvem pode ser acessada em qualquer dispositivo e de qualquer lugar. Praticidade e baixos custos são apenas dois dos diversos benefícios que a nuvem oferece.

A Cloud Computing diminui a produtividade

Trabalhar na nuvem permite aos funcionários acessar rapidamente, de qualquer lugar, uma grande quantidade de dados e evita que um trabalho seja perdido, caso algum dispositivo da empresa apresente problemas.

A nuvem diminuiu a complexidade

Apesar de oferecer uma série de vantagens, como a integração dos processos empresariais e rápidas soluções para os problemas referentes ao desenvolvimento, armazenamento e compartilhamento de dados, gerando uma visão macro do negócio, a Cloud Computing não resolverá todos os problemas da empresa. É um erro imaginar que estar na nuvem facilitará todos os processos organizacionais. Sem uma gestão administrativa competente ou um modelo de gestão, que esteja de acordo com os objetivos empresarias, não será possível expandir o seu negócio.

A nuvem é uma tecnologia nova

Por acreditarem que a nuvem é uma tecnologia nova, alguns profissionais questionam a sua eficiência e o conhecimento sobre o que ela tem a oferecer. Mas isso não é verdade. Os aplicativos online e a virtualização de servidores e dados, tecnologias utilizadas na computação em nuvem, estão presentes em nossa realidade há muito tempo. O que hoje chamamos de Cloud Computing relaciona-se mais a um novo plano de negócio. É claro, que com o rápido avanço na área, as estruturas vão se modificando e se aprimorando, o que não significa, de modo algum, que as suas vantagens não sejam conhecidas.

Agora que você já conhece algumas das vantagens da cloud computing, que tal colocá-la em prática na sua empresa? Clique e saiba como!

Para garantir a continuidade dos negócios e disponibilidade dos serviços, a Ascenty criou uma solução que pode ser acessada pelo cliente de qualquer lugar.

Continuidade dos negócios e prevenção de vazamento ou perda de dados são as prioridades na área de segurança da informação das empresas brasileiras em 2016, segundo o levantamento anual Global Information Security Survey (GISS), divulgado recentemente pela da Ernst & Young (EY), uma das maiores empresas de consultoria e auditoria do mundo. Em resposta à essa necessidade crescente por parte das companhias, a Ascenty, maior empresa de data center do Brasil, está lançando o DRaaS (Disaster Recovery as a Service).

A solução desenvolvida pela Ascenty consiste em manter um ambiente preparado para replicar os dados da empresa, caso o ambiente principal em que as informações estão armazenadas tenha alguma falha.

Diferentemente de serviços já oferecidos no mercado, a solução oferecida pela Ascenty permite que as informações sejam acessadas de diversos ambientes, e não apenas da empresa, isso é possível graças à criação de um modelo que integra plataformas compatíveis, a partir do uso de softwares utilizados no cliente e na estrutura da Ascenty.

Além disso, o modelo de negócio oferecido pela Ascenty permite ao cliente a contratação sob demanda, uma vez que os servidores podem ficar stand by e/ou produção. Dessa forma o cliente evita gastos desnecessários, uma vez que só aciona o serviço quando realmente precisa. O funcionamento do serviço de DRaaS pode ser validado por meio de testes periódicos, que garantem e atestam o bom funcionamento do processo de réplica.

De acordo com Marcos Siqueira, diretor de Serviços Gerenciados da Ascenty, o novo serviço foi criado para facilitar a implementação de projetos que, ao utilizar infraestrutura distribuída de cloud, não exijam a contratação de um segundo ambiente de replicação. “O cliente deve ter segurança de que seus dados estarão protegidos e disponíveis a qualquer momento, essa é uma das prioridades da Ascenty. Por esse motivo, desenvolvemos soluções que permitam aos clientes definir o RTO (Recorvery Time Objective) e RPO (Recovery Point Objective) de acordo com as necessidades de negócio, bem como, em qual localidade os dados ficarão disponíveis.”, afirma.

A pesquisa GISS da EY retrata ainda que um dos problemas das empresas é a demora em detectar problemas no sistema de armazenamento de dados. Dos entrevistados, 36% afirma que sua área de TI demora em média até uma hora para iniciar uma investigação em um possível incidente, enquanto 15% disseram que essa resposta pode levar mais de um dia.

Sobre esses dados, Siqueira destaca que a boa gestão de um data center tem que trabalhar na prevenção desses problemas, ao invés de se preocupar somente na hora que ocorrem. “Na Ascenty, por exemplo, temos como premissa a agilidade na tomada de decisões, na formulação de estratégias e na execução dos processos. Isso é essencial para a segurança dos dados e garante o sucesso do negócio”, conclui.

A Cloud Computing ou computação em nuvem segue se destacando no mercado. Com um volume de adesão pelas empresas, cada vez mais, elevado, torna-se essencial aprofundar nesse universo. Com diversas terminologias para distinguir seus modelos, entendê-los não é tão complexo assim. O fundamental é compreender que as nuvens não são iguais. Existem diferentes modelos de serviços para atender as necessidades específicas das empresas.

Três modelos de serviços foram designados por Software, de acordo com o National Institute of Standards Technology (NIST), 2011. As siglas SaaS, Paas e IaaS, utilizadas como opções de serviços são de fácil dedução, possibilitando entender suas aplicabilidades. Discernir quanto aos seus empregos e, mais precisamente, destacar a diferença entre SaaS e PaaS, é o objetivo do post de hoje. Confira:

Conceituando as três principais siglas

1.    SaaS (Software as a Service): Software como serviço significa pagar apenas pelo serviço e não pelo produto. Nesse modelo você não compra a licença, você paga pelo uso do software. No contexto da nuvem, significa usar a web para acessar aplicativos gerenciados por terceiros com uma interface executada no lado do cliente. Em alguns casos, é possível executá-las diretamente no navegador, mas também pode haver uma instalação local conectada à nuvem.

2.    PaaS (Plataform as a Service): Plataforma como serviço envolve um ambiente virtual para criação, hospedagem e controle de softwares e bancos de dados. Desenvolvedores ganham um ambiente para construir ou customizar suas aplicações, simplificando o desenvolvimento, testes e implantação. Trata-se de um modelo em que você faz uso de infraestrutura de hardware, sistemas operacionais, virtualização, servidores, armazenamento e rede para construir aplicações customizadas para o seu negócio.

3.    IaaS (Infrastructure as a Service): Infraestrutura como serviço consiste na contratação de servidores virtuais (e/ou outros dispositivos de infraestrutura) em substituição a compra de servidores, roteadores, racks e outros tipos de hardware. Ou seja, você paga pelo consumo, como o número de servidores virtuais, quantidade de dados trafegados, dados armazenados e outros itens, de acordo com as regras negociadas com o fornecedor.

Infraestrutura como Serviço (IaaS) é uma forma de Cloud Computing, que fornece recursos de computação virtualizados através da Internet. IaaS é uma das três principais categorias de serviços de computação em nuvem, ao lado de Software como Serviço (SaaS) e plataforma como serviço (PaaS).

Estes modelos são baseados em pagamentos por utilização de recursos e se diferenciam pela capacidade de infraestrutura oferecida pelo prestador de serviços para o cliente colocar suas aplicações ou disponibilizar serviços de armazenamento, rede, recursos fundamentais ou disponibilizar numa plataforma de desenvolvimento com capacidade de processamento.

Diferenças entre SaaS e PaaS

SaaS

Com o modelo de serviços SaaS, o cliente conta com soluções aderentes ao seu negócio sem ter que desenvolver e manter aplicações. É um modelo flexível, permitindo controlar e restringir quanto às funcionalidades necessárias e tarifando pelo utilizado durante um período de tempo ou situação específica.

Exemplo desse modelo na nuvem são alguns softwares de redes sociais e de e-mail.

Imagine que em um modelo SaaS você tenha uma necessidade específica para o software, uma personalização para o seu negócio, mas o fornecedor não tem condições de te atender por algum motivo. Nessa situação você precisa executar a implementação e para isso o modelo PaaS é adequado, uma vez que a infraestrutura da plataforma de serviços é disponibilizada, evitando arcar com custos de aquisição de infraestrutura para desenvolvimento.

PaaS

O PaaS pode ser aplicado por meio de uma nuvem pública – em que o cliente controla a implantação de software e o fornecedor do serviço oferece toda a infraestrutura de servidores, redes e armazenamento para guardar a aplicação – ou através de uma nuvem privada, mantida em um departamento de TI interno. Com esse modelo, é possível que desenvolvedores e empresas possam trabalhar com ambientes robustos com custo menor, deixando os desenvolvedores livres para focar apenas no código, uma vez que a infraestrutura está sobre controle.

Em resumo, a diferença principal é que o SaaS trata do fornecimento de aplicações na nuvem e no PaaS é fornecido uma plataforma para você desenvolver suas próprias aplicações e disponibilizá-las na nuvem.

Estratégias e governanças corporativas vêm tomando um novo alinhamento, parte se deve a atual conjuntura econômica do país, considerando os entraves impostos. Estabelecer um plano de restrição de gastos e de cortes orçamentários nem sempre é uma decisão fácil, já que envolve diretamente os custos e os resultados da organização. Mas, examinar e medir alternativas entre investir (CAPEX) ou contratar como serviço (OPEX) acabam sendo de grande relevância frente às decisões de aplicação em ativos fixos.

Primeiramente vale destacar o real significado destes dois termos:

CAPEX (Capital Expenditure): Investimento em bens de capital, a sigla representa despesas de capital; compra de bens como computadores, automóveis, softwares;

OPEX (Operational Expenditure): Despesas operacionais, designando o gasto operacional, destinado à manutenção ou melhora dos bens da companhia.

É necessário levar em consideração que as decisões devem estar sempre alinhadas com as demandas da empresa, por isso, a escolha entre CAPEX e OPEX nem sempre está vinculada a definições, mas sim as reais estratégias estabelecidas, variando de projeto para projeto.

CAPEX versus OPEX

A ideia de investir ou contratar como serviço nem sempre é escolhida de forma correta, já que poderá ou não trazer benefícios futuros. Escolher um CAPEX ou OPEX não é como uma receita de bolo, e precisa ser minuciosamente analisada. Vejamos: Opex diz respeitos às despesas operacionais, em contrapartida com o CAPEX, que está relacionado ao investimento em bens de capital; parte do sucesso de um projeto se refere à previsão destes custos e sua efetivação. Por isso, o CAPEX deve ser visto como dispêndios que irão gerar benefícios futuros. Mas, tributariamente, diante da posse de bens, irão gerar tributos, o que não ocorre com a contratação de serviços (OPEX).

Qual a melhor alternativa: investir ou comprar?

Atualmente empresas estão optando pelo uso do OPEX ao invés de CAPEX. Ou seja, pela dificuldade de obtenção de recursos para investimento, empresas passam a procurar a terceirização ou parcerias com outras empresas em consórcio, bem como o recurso ao aluguel. Vale destacar que este caso é inevitável que a empresa gerencie o desempenho tanto dos custos internos bem como os custos de serviços externos similares.

Prós e contras

A grande vantagem do CAPEX está atrelada ao investimento, uma vez que este permanece inteiramente aplicado nas operações da empresa, ou seja, sua depreciação ocorrerá a partir da previsão da sua duração. Um contraponto importante a se considerar deve-se aos encargos financeiros e do custo de oportunidade do capital investido, que pode exigir retorno rápido e ser de alto valor, o que nem sempre é possível.

No caso da OPEX é a economia do capital que conta, uma vez que este não é requerido para o investimento, passando a ter-se um custo ou uma despesa, dependendo do uso do gasto – respectivamente, se para a fabricação de produtos ou para outras finalidades administrativas e operacionais.

Vantagem tributária

Conforme a classificação como um custo ou uma despesa, além do tempo de processamento do produto, estocagem e venda, o uso da OPEX tem suas vantagens tributárias, já que pode trazer dedutibilidade quanto ao gasto, quando comparada ao CAPEX, que será depreciado conforme sua vida útil e dedutível conforme as taxas definidas na legislação dos impostos que incidem sobre o resultado.

Com as constantes mudanças econômicas e sociais, empresas em todo o mundo tem se perguntado onde investir para gerar mais receita. Com a tecnologia já é possível obter o controle de estoques, fluxo de caixa, determinar qual equipamento deve ser substituído, e praticamente mapear rotinas, então qual o próximo passo?

Uma pesquisa realizada pela Dell apontou o crescimento de 53% em receita para empresas que investem em Cloud Computing, mobilidade e Big Data em relação àquelas que não o fazem. Embora estes dados pareçam ser chocantes, se considerarmos que o desenvolvimento tecnológico está atrelado ao desenvolvimento humano e que visionários, como Steve Jobs viam na tecnologia um instrumento facilitador com potencialidade infinita. Então, podemos considerar que esses dados refletem um padrão que estará, cada vez mais, presente. Veja, no artigo de hoje, como a Cloud Computing, a Mobilidade e a Big Data podem fazer a sua empresa crescer mais rápido. Vamos lá?

Quais as tendências da Cloud Computing para o futuro?
O vice-presidente de vendas e estratégia do Gartner, Tiffani Bova, em uma palestra chegou a prever quais as tendências tecnológicas para o futuro em termos de Cloud Computing. A sua visão é muito interessante e condiz com o panorama atual, onde o investimento em tecnologia é responsável pelo desenvolvimento em diversos setores de uma empresa. Confira algumas previsões do empresário, de acordo com a sua visão:

•          A Cloud Computing será, cada vez mais, escalável, ágil e terá custo x benefício, que se adaptará a qualquer necessidade;
•          Será o ponto inicial e suporte para tecnologias Mobile, redes sociais, e big data;
•          Novas empresas já nascerão com esta tecnologia;
•          25% das empresas perderão mercado;
•          A falta de foco e a incompetência digital podem ser um dos motivos pelo qual empresas sairão do mercado;
•          O futuro será, cada vez mais, mobile.
• Dito isso, podemos entender que investir nesses três polos: Mobile, Big Data, e Cloud Computing, não são só uma forma de lucrar, mas também de permanecer no mercado.

Como estas tecnologias podem melhorar uma empresa?

Mobile
Tecnologia mobile não é apenas smartphone, ela diz respeito aos aplicativos e ferramentas digitais que podemos acessar e levarmos conosco em qualquer lugar. Imagine que os funcionários de uma empresa possam maximizar o seu trabalho tendo acesso às informações importantes em uma reunião externa, por exemplo. Além disso, as possibilidades são infinitas, pois saímos do mundo onde tínhamos que sentar em frente a um computador para fazer o nosso trabalho.

Big Data
Com a tecnologia Big Data, aprendemos a mensurar e fazer o cruzamento de dados essenciais seja uma farmácia que precisa saber quais medicamentos são mais consumidos por faixa etária ou para um acervo que precisa saber onde cada obra de arte está localizada.

Cloud Computing
Apontada por muitos como “o futuro da rede”, a Cloud Computing é uma ferramenta fantástica para qualquer negócio, se observarmos que o fluxo de informação perdido, durante o início dos anos 2000, era capaz de gerar grandes atrasos em projetos. Hoje, temos tudo a salvo na nuvem, evitando este tipo de desastre. Mais do que isso, com a expansão da Cloud Computing podemos acessar aplicações via nuvem, economizar e tornar o trabalho bem mais eficaz.

Como relatado no início do texto, um crescimento exponencial parece permear as empresas que investem em tecnologia. O diferencial é que elas conseguem enxergar além da tecnologia pela tecnologia, mas enxergam a geração de novos negócios e empreendimentos.

Quais outros investimentos fazem a sua empresa crescer? Deixe nos comentários ou entre em contato conosco!

Novas tendências, como a digitalização no ambiente de trabalho, tem exigido que o profissional de T.I. assuma outros papéis. Com uma visão analítica e capacidade empreendedora, o chefe de dados é um cientista profissional de T.I. que faz o trabalho de unir a tecnologia com a gestão de negócios. Ele ajudará as organizações a analisarem e classificarem os dados da organização.

Com o intuito de atender as exigências dos consumidores por inovação, o chefe de dados assume o controle de trazer a transformação digital para a empresa utilizando seus conhecimentos sobre a Ciência de Dados. Assim, ele consegue ter acurácia e agilidade para integrar sistemas, digitalizar os negócios, automatizar processos e conquistar alta performance.

Mas, afinal, o que é a Ciência de dados? Segundo a UC Berkeley School of Information, esta área é a interseção dos campos das ciências sociais e estatísticas, da informação e ciência da computação e do design.

Profissional de T.I. em mutação

Para empresas que já tenham uma cultura corporativa baseada em dados ou que estão pensando em desenvolver uma área própria, o cientista tem a função de torna-la proeminente em um mercado em constante revolução.

A organização que já tem um DNA de transformação digital precisa montar um time que esteja de acordo. Dessa forma, ter um cientista de dados que atue como chefe é primordial para extrair o melhor da equipe e quebrar paradigmas ao amadurecer o departamento sob sua gestão. Entre suas atribuições mais importante, podemos destacar:

Reuniões com a equipe para encontrar necessidades e detectar desafios, como fidelização de clientes, elaboração de métricas avançadas para apoiar campanhas de marketing e identificação de tendências do mercado, entre outros;

Criação de novas ferramentas ou modelos em parceria com os analistas de negócios e outros profissionais de T.I.;

Aperfeiçoamento de códigos, soluções de defesa para o banco de dados e resolução de problemas técnicos.

Tecnologia a serviço da gestão

A visão analítica de um chefe de dados é extremamente importante para o correto gerenciamento de dados e aumentar a performance da organização. Um bom planejamento estratégico exige informações atualizadas e confiáveis, mesmo os dados gerados e armazenados aumentem absurdamente a cada momento. A gestão eficiente é um desafio competitivo e o chefe de dados tem a missão de ampliar a proatividade do negócio com análises periódicas que avaliem os serviços oferecidos, sugerindo melhorias e, até mesmo, criando novos.

O trabalho que um chefe de dados faz com a tecnologia exige muita iniciativa e agilidade para lidar com mudanças, conhecimento para conseguir automatizar processos e procedimentos e planejamento interno e acompanhamento da equipe, entre outras habilidades e ações.

Com um banco de dados bem estruturado é possível, para a empresa, conhecer os perfis de seus clientes e determinar suas necessidades e quais serão as formas mais efetivas de atendê-lo e fidelizá-lo. Desta forma, também conquistam novos clientes, já que a empresa ganhará a fama de ser assertiva e ágil. Contar com um sistema de gestão de banco de dados é o mais indicado para satisfazer tais atribuições de forma completa.

Contar com uma ferramenta para o gerenciamento possibilita a centralização das informações e seu rápido processamento. Assim, os dados são movimentados entre sistemas e plataformas de forma mais segura e precisa. A manutenção e renovação dos dados é outra atividade importante para mantê-lo a salvo de invasões e ataques de hackers. Outra medida importante é apostar em soluções de segurança eficientes.

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