Trabaja en el área de Infraestructura de Telecomunicaciones desde 1997. Inicialmente en PROMON, trabajó en la implementación de oficinas centrales para telefonía fija y oficinas centrales para Netstream. Trabajó en el startup de los Data Centers de TIVIT, donde desarrolló su carrera de ingeniero de infraestructura hasta ejecutivo sénior de infraestructura. Fue responsable de la gestión y operación de todos los Data Centers, oficinas y depósitos de la empresa.
Sergio es ingeniero civil, egresado de la Escola Politécnica da USP.
Author: adminsky
Rodrigo Radaieski | DIRECTOR DE SERVICIOS
Con más de 20 años de experiencia en el mercado de Internet y Data Center, Radaieski actúa en estos segmentos desde que surgieron en Brasil. Con una sólida carrera como gerente en áreas de TI con enfoque en la prestación de servicios, Radaieski presenta un sólido conocimiento del mercado tecnológico. En Ascenty, es responsable de la prestación de servicios (proyectos, NOC y Smart Hands), redes y equipos de tecnología de la información.
Fábio Matos | GERENTE EJECUTIVO DE OPERACIONES DE DATA CENTERS
Ingeniero eléctrico graduado de la Universidad Paulista, trabaja en el sector eléctrico y de automatización desde hace 20 años. Desde 2008 trabaja en el negocio de Data Centers, participó en la operación y expansión del Data Center de IBM en Hortolândia por la empresa Manserv, donde dirigió los equipos de mantenimiento y operaciones críticas y también apoyó los nuevos trabajos para la implementación del sistema crítico.
Se unió a Ascenty en 2013 para dirigir la operación del Data Center de Jundiaí, el primero en alta densidad de Ascenty, y actualmente opera en la gestión operativa de todos los Data Centers.
Vinícus Minetto |DIRECTOR DE VENDAS
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Colocation
Colocation es una solución para la tercerización de los Data Center. Con Colocation, su empresa da el destino correcto a los servidores adquiridos, con el fin de almacenar y procesar los datos en las instalaciones de Ascenty.
A través del uso de Colocation, su empresa tendrá a disposición un espacio físico totalmente dedicado a las necesidades de almacenamiento y, sobre todo, con elevados niveles de seguridad.
Work Areas
Las Work Areas son oficinas ubicadas dentro de los Data Centers de Ascenty. Todas esas áreas se conectan con su entorno de trabajo, en cual puede servir como centro de operaciones remotos, en caso de determinados hechos puntuales e incluso como espacios profesionales para uso diario, lo que le garantiza el correcto funcionamiento de las funciones estratégicas de su empresa en cualquier situación de emergencia.
Smart Hands
La solución Smart Hands permite que su Colocation cuente con un conjunto de tareas complejas provistas por los mejores profesionales de Ascenty.
Entre los principales servicios, destacamos la instalación física de nuevos equipos, gestión de medios, cables y solución de problemas en unidades de distribución de energía y refrigeración.
Smart Hands puede ser la salida que usted necesitaba para la gestión de las operaciones de su Data Center Colocation, pues cuenta con espacio físico y eficiente.
Soluciones de implementación
Ascenty ofrece suporte completo y especializado a sus clientes, con instalación e incluso con la migración de sus entornos de TI.
Se trata de un servicio de alto nivel, el cual cumple con todas las especificaciones de diseño, cableado, densidad energética y seguridad, pues atiende a las exigencias de diseño de entornos de Colocation, seguridad, monitoreo, conectividad y demás soluciones para su empresa.
Lan to Lan
La solución Lan to Lan que Ascenty ofrece permitir a su empresa una conexión mediante una red privada a diferentes puntos del negocio, como una sede central y sucursales, por ejemplo. Todo se lleva a cabo con total control, seguridad y desempeño para el beneficio de su negocio.
Con más de 5000 km de red de fibra óptica de alto desempeño, Ascenty garantiza disponibilidad, alta capacidad y una conexión directa con los principales proveedores de computación en la nube del mercado.
Disaster Recovery
La solución de recuperación ante desastres de Ascenty implica la adopción de un conjunto de políticas y procedimientos avanzados, lo que permite la recuperación completa de la infraestructura tecnológica de su empresa. El servicio está indicado para acabar con las fallas creadas por desastres naturales, problemas con los equipos, errores operativos, falta de conectividad y ataques de piratas informáticos.
MPLS
El uso de Multiprotocol Label Switching (MPLS), una red única que permite la transmisión y el intercambio de aplicaciones de datos, ha sido cada vez más común en las empresas de todo el mundo.
Ascenty, a través de su herramienta MPLS (garantizada por SLA), proporciona estabilidad y alto rendimiento, transmitiendo información estratégica a la velocidad que su empresa necesita.
DWDM
DWDM es una solución de red de alta velocidad que presenta una excelente relación costo-beneficio para aumentar la capacidad de interconexión de la red de su empresa. En esta solución, toda la comunicación de datos se realiza por una misma fibra óptica, que ofrece flexibilidad para una expansión ágil.
La solución DWDM de Ascenty es capaz de interconectar todos los puntos de la red sin intermediarios. Además, las redes DWDM son redundantes y ofrecen conexiones de baja latencia, lo que permite el transporte de todos los tipos de archivos y replicación de datos de manera sincronizada.
Link IP
A través de la solución Link IP, distintas empresas de telecomunicaciones se integran a la estructura física de Ascenty, y de esta forma aumenta la oferta de conectividad a través de la redundancia IP.
Así, en el caso de que una de las empresas presentes en el backbone de Ascenty no quede disponible, todos los datos se transmitirán a través de otra empresa, de forma automática e inmediata, pues de esta manera, existe la reducción de posibles interrupciones en sus servicios.
Last Mile
En algunos sitios, los servicios de telecomunicaciones no logran atender a la demanda de manera correcta y eficaz. Lamentablemente este problema ocurre tan solo por la distancia que determinadas regiones tienen de los grandes centros.
En función de este problema nosotros hemos desarrollado Last Mile con la clara intención de solucionarlo. Con ella usted cuenta con los servicios ofrecidos por las empresas que atienden a los futuros clientes que todavía no cuentan con el servicio a través de redes de comunicación en función de su ubicación geográfica.
Cross Connect
Cross Connect es una solución ofrecida por Ascenty que permite la conexión directa entre diferentes entornos dentro de un Data Center, garantizando un alto desempeño para la red de su empresa.
Por medio de esta solución, usted podrá conectarse a otros proveedores de servicios hospedados en el Data Center, con empresas de telecomunicaciones o con proveedores de computación en la nube directamente en su entorno de TI. Todas estas posibilidades les ofrecen ventajas con respecto a los costos generales y redundancia de conexión.
PIX
Al contratar una conexión de IX (Internet Exchange) en PIX (Punto de Interconexión de IX) de Ascenty, su compañía tendrá a disposición un enlace directo entre las redes de los principales proveedores de servicios de Internet (ISP – Internet Service Provider) y las empresas con (AS Autonomous System), lo que facilita, de esta manera, el intercambio de información y tráfico entre ellas.
La conexión de Ascenty, junto con IX, agrega servicios de conectividad en toda la región metropolitana de São Paulo (Grande São Paulo) y Fortaleza. Incluso, la infraestructura del PPT Ascenty en São Paulo es redundante.
Infraestructura y profesionalidad
Infraestructura y profesionalidad
- Máxima disponibilidad dentro de la red Ascenty para el transporte de voz, datos y otras comunicaciones multimedia.
- Más de 5000 km de redes propias de fibra óptica de alta calidad y recién construidas en importantes regiones de Brasil, inclusive en ciudades del Estado de São Paulo, Rio de Janeiro y de la región de Fortaleza.
- Topología de redes metropolitanas y red troncal en anillo para brindar más fiabilidad.
- Sistema automático de alta precisión para monitoreo de averías y recuperación rápida.
- Equipos propios de asistencia técnica y mantenimiento, todos ellos ubicados estratégicamente.
Alta capacidad y baja latencia
Alta capacidad y baja latencia
- Ascenty es líder en Brasil con infraestructura de Data Centers, pues garantiza calidad y disponibilidad a todas las soluciones de conectividad.
- Por medio de una amplia estrategia de red, Ascenty ofrece circuitos de baja latencia y alta capacidad.
- Soporte a su empresa con niveles de escalonamiento hasta el equipo ejecutivo.
Instalación y soportes ágiles
Instalación y soportes ágiles
- La instalación de los servicios contratados se realiza en un período de tiempo diferenciado.
- Un listado de escalonamiento, con todos los niveles de acceso al equipo ejecutivo y gran capacidad de soporte a su empresa.
Las ventajas de contar con un Data Center Carrier Neutral
Las ventajas de contar con un Data Center Carrier Neutral
- Los Data Centers de Ascenty no están vinculados a una sola empresa de telecomunicaciones u otro proveedor de servicios. Esto es una excelente alternativa para su empresa: no se limita a una sola opción de servicio o pocas opciones de conectividad.
- En los Data Centers de Ascenty, puede conectarse a múltiples empresas; la elección es siempre suya. Esta diversidad de proveedores estimula su competitividad, asegurando ganancias en redundancia, tiempo de actividad ideal y costo-beneficio para su empresa.
Marabraz
- Marabraz necesitaba migrar su entorno on-premise a la nube y el mayor desafío era tener una conexión directa, segura y rápida con dicho entorno.
- Con la solución Cloud Connect, Ascenty conectó la oficina de Marabraz con todo su entorno en la nube Oracle.
- Ahora Marabraz cuenta con un entorno flexible y escalable en la nube Oracle. Además, la empresa tiene máxima seguridad y la menor latencia del mercado para conectarse con su entorno.
“Elegimos Ascenty principalmente por la excelente estructura que hemos visto en todas las visitas presenciales y por la confianza que depositan en ella grandes empresas. Los principales diferenciales de la empresa son estabilidad del servicio, flexibilidad y garantía de una relación sin burocracia en las demandas que requieren agilidad. La atención es realmente un aspecto importante, especialmente en el escalonamiento de todos los niveles hasta el presidente. Esto demuestra que es una empresa seria y comprometida con el éxito de sus clientes”.
Gerson Nascimento Junior
Gerente de infraestructura de TI
TW Solutions
- El desafío de TW Solutions era buscar un socio con infraestructura certificada Tier 3, ya que tenía problemas de caídas e inestabilidad constantes en el entorno alojado en otro Data Center del mercado.
- La oferta inicial era simple: colocation con 25Mbps de banda IP.
- Por medio de la contratación, TW Solutions obtuvo estabilidad y confianza en su entorno y les ofrece esta estabilidad a sus clientes.
“Lo que más me gusta de Ascenty es, en verdad, el conjunto de servicios. Fácil acceso para poner en marcha los servicios de smart hands, facilidad para hacer frente a las actividades de emergencia y proceso estructurado para visitar el Data Center, además de una excelente estabilidad en el servicio, no hemos detectado en ningún momento que el servicio saliera del aire desde el momento de contratación. Por todo esto, me siento 100% satisfecho con los servicios de Ascenty, desde el soporte comercial, proyecto e implementación técnica.«
Lucas Lobo
Coordinador de tecnología de la información
Vianet Telecom
- Vianet Telecom presenta un exponencial crecimiento, y en función de eso empezó a tener problemas con su infraestructura interna. Decidió entonces comenzar con la búsqueda un Data Center con el objetivo de migrar su entorno y enfocarse en el core business de la empresa: soluciones de telecomunicaciones.
- Para asegurarse de tener una migración exitosa, se diseñó la solución en sociedad. En un principio, se integró al Data Center con distintas rutas de fibra al antiguo site de Vianet, para luego solo realizar la migración del entorno al Data Center.
- Al asociarse a Ascenty, Vianet tiene altísima disponibilidad en su core de red y fácil conexión, además de una reducción en los costes con tráfico IP para grandes proveedores de contenido.
“Encontramos en Ascenty un socio ideal, que no solo atendió nuestras demandas, sino que superó todos los requisitos técnicos y de contingencia definidos en nuestro alcance. No podríamos estar más satisfechos con la decisión que tomamos. Creemos que es una de las decisiones estratégicas más importantes de nuestra trayectoria de mejorías en nuestra red. Logramos aumentar la calidad y confiabilidad de nuestros servicios gracias a la sociedad con Ascenty y solo podemos elogiarlos por los servicios y la atención recibida hasta el momento”.
Marcelo Szeer
Director de planificación
Grupo Intercompany
- El grupo Intercompany buscó en Ascenty calidad y seguridad que necesita para innovar en sus servicios, pues garantiza resultados satisfactorios y servicios de atención al cliente siempre están disponibles.
- Especializada en servicios gestionados y continuidad empresarial, la empresa buscaba un proveedor para hospedar sus operaciones con el fin de construir un nuevo negocio orientado hacia los servicios (copias de seguridad, homologación, migración y recuperación de desastres en la nube).
- La estrategia en la nube abrió un abanico de posibilidades de desarrollo y crecimiento económico para la empresa, lo que garantiza la disponibilidad de distintos entornos operativos.
“Gracias a la mejoría de la capacidad de servicio remoto, la sociedad con Ascenty ha proporcionado el aumento de nuestra base de clientes al brindarnos disponibilidad y seguridad, pues cumplimos con los requisitos de la evolución tecnológica del sector”.
Renan Flavio Varnier
Líder de tecnología
MD Systems
- MD Systems necesitaba garantizar disponibilidad a sus clientes y asegurarse de que tendrían infraestructura confiable y redundante.
- Mediante las soluciones de colocation y conectividad, Ascenty garantizó el entorno de alta disponibilidad que MD Systems necesitaba para ofrecer a sus clientes.
- Ahora la empresa goza de todos los beneficios de una infraestructura estándar mundial, sin necesidad de preocuparse por los detalles de la operación del Data Center.
“Ascenty nos presentó un modelo comercial flexible, además de la mejor infraestructura de Data Center que hemos podido visitar. Estamos muy satisfechos con un equipo que brinda la mejor atención, pues siempre están dispuestos a ayudar con la elaboración de proyectos adecuados a nuestras necesidades reales”.
Vicente Moredo
Director comercial
Dpaschoal
- Mediante las soluciones de colocation en dos Data Centers distintos y la conectividad proporcionada por una red fibra óptica propia, Ascenty comenzó a encargarse de la infraestructura de TI de Dpaschoal.
- El área de producción y el área de desastre (DR) se conectaron por medio de un link L2L dedicado, que también se conecta a la sede central de la empresa. También existe una conexión Cloud Connect, que vincula de manera física y directa el entorno Cloud Azure de Dpaschoal.
- En función de los cambios en su entorno de TI, Dpaschoal cuenta con un entorno más seguro y escalable.
“Confiamos mucho en la empresa, que además del Data Center, también ofrece una red de fibra óptica para la conexión del cliente. Ascenty administra el control de acceso al entorno (seguridad física), disponibilidad de energía eléctrica y aire acondicionado, y esto nos da mucha tranquilidad. Estamos muy satisfechos porque desde que nos asociamos no hemos tenido ningún problema”.
Marcos Ap. de Lima
Gerente de infraestructura y seguridad de la información
Elekeiroz
- Con las soluciones de colocation y conectividad, Ascenty es parte del Plan de recuperación de desastre de Elekeiroz.
- El proyecto ha agregado conexión dedicada y redundante (L2L) entre los entornos donde se replican los datos, colocation, espacio donde se alojan los equipos que soportan las aplicaciones críticas y la infraestructura de firewall y switches necesaria para respaldar a Elekeiroz en la activación de su plan de recuperación.
- Ahora Elekeiroz cuenta con una operación redundante y preparada para desastres. Sus sistemas críticos se replican en un Data Center que sigue todas las normas y certificaciones que exige el mercado.
“Valoramos el servicio rápido y eficiente, pues nos gusta interactuar y aprender con nuestros socios. Ascenty ofrece calidad en sus servicios y, en estos 5 años de sociedad, nos sentimos sumamente seguros de contar con sus servicios. Recomiendo a Ascenty por su calidad de entrega, equipo de posventa y soporte, accesibilidad y generación de valor. Agradezco la atención exclusiva para todos los proyectos ya realizados. Estoy muy satisfecho de estar aquí y dar mi testimonio”.
Tise Sonoda Fagundez
Coordinadora de TI
DataSafer
- DataSafer enfrentaba el desafío de tener una infraestructura de nube propia de alta calidad (como las ofrecidas por los grandes Cloud Providers) y contaba con pocos recursos financieros para comenzar el proyecto.
- Ascenty cerró la sociedad estratégica al ofrecer infraestructura de Data Center de clase mundial, certificada por las principales instituciones del mercado, con precios competitivos y ayudó a la empresa a fortalecerse en el sector de nubes.
- La flexibilidad para la expansión del entorno contratado de forma rápida y gradual fue otro aspecto importante para impulsar el crecimiento de DataSafer en el mercado.
“Elegimos Ascenty como infraestructura de nube privada, debido a su visión de calidad de los servicios, alta disponibilidad y por la atención exclusiva al cliente. Ascenty ofrece confiabilidad en sus operaciones y una relación cercana para atender a nuestras necesidades. Año a año, DataSafer se muestra más satisfecha por haber elegido Ascenty como proveedora de servicios de Data Center y socia estratégica”.
Walber Alexandre
Director comercial
Gestión Energética|ISO 50001
La energía es el principal componente para el funcionamiento óptimo de un Data Center. Por ello, Ascenty cuenta con más de 20 Data Centers de alta capacidad energética y trabaja con el objetivo del uso eficiente de la energía eléctrica en los sistemas. La empresa dirige sus esfuerzos para la capacitación y calificación de los equipos técnicos para garantizar la mejoría continua de los procesos, siempre de acuerdo con la legislación vigente.
Beneficios para su empresa
- La garantía de que Ascenty se preocupa con la operación de su infraestructura de la mejor manera posible.
- La satisfacción en conocer que la eficiencia energética mejorada lleva a rendimientos más ecológicos.
Medio Ambiente|ISO 14001
Debido a la preocupante y creciente destrucción de las grandes áreas naturales, el aumento de la contaminación y los cambios climáticos, adoptar prácticas sustentables nunca fue tan necesario. En ese sentido, Ascenty es pionera en su área: en 2016, se convirtió en la primera empresa de data centers en obtener la certificación ISO 14001.
La norma se basa en la norma internacional definida por la International Organization for Standardization (ISO). Establece los requisitos para la correcta implantación y funcionamiento de un sistema de gestión ambiental sostenible. Las empresas que adoptan la norma invierten y contribuyen para difundir prácticas socioambientales adecuadas, en varios aspectos:
- Calidad ambiental;
- Responsabilidad social corporativa;
- Seguridad y salud ocupacional.
Beneficios para su empresa
La certificación ISO 14001 garantiza que Ascenty opere en conformidad con las leyes vigentes y con total respeto al medioambiente. De esta forma, se contribuye con una calidad socioambiental correcta y adecuada en el planeta.
- Seguridad de tener los datos alojados en data centers que utilizan energía renovable.
- Ambiente preparado para detectar y combatir incendios con gas ecológico.
- Agilidad y seguimiento en tiempo real de los proceso, ya que todos los proceso de Ascenty se registran en las herramientas de gestión, lo que sigue el programa de digitalización.
Antisoborno|ISO 37001
Con el empeño de hacer negocios de manera ética y profesional, Ascenty está en proceso de obtener la certificación ISO 37001, que es el sistema de gestión de antisoborno generado por la ISO (International Organization for Standardization).
La conquista de esta certificación destaca la integridad de Ascenty en todas sus áreas de actuación, lo que garantiza la implementación y aplicación de sistemas eficaces para combatir cualquier soborno o corrupción.
Beneficios para su empresa
- La certeza de que hay una preocupación y la fiscalización para que todos los negocios sucedan de manera honesta y ética.
- La garantía de tener control mejorado para combatir cualquier soborno o corrupción.
- Además, refuerza la dedicación total de Ascenty para actuar de manera profesional y totalmente íntegra.
Seguridad de la Información|ISO 27001
El creciente volumen de información que viaja y las constantes amenazas al entorno empresarial requieren cada vez más inversiones y atención por parte de las empresas. Debido a esta situación, surgió la norma ISO 27001, que define el parámetro mundial para la gestión de seguridad de información en entornos de TI.
La ISO 27001 es otorgada por la International Organization for Standardization (ISO), la principal certificadora en el desarrollo y publicación de estándares internacionales. Define el modelo apropiado para establecer, implementar, operar, monitorear, revisar y administrar los Sistemas de gestión de seguridad de la información. Para lograrlo, la norma ISO 27001 abarca más de 100 aspectos, entre ellos:
- Políticas y organización de seguridad de la información;
- Control de acceso;
- Criptografía;
- Cadena de suministro;
- Recursos humanos y mucho más.
Beneficios para su empresa
La certificación ISO 27001 reconoce el compromiso de Ascenty en proteger el valor estratégico de la información de sus clientes, en todos los aspectos y etapas:
- Confiabilidad: limita el acceso a la información;
- Integridad: garantiza que la información, incluso la manipulada, mantenga su contenido y sus características originales;
- Disponibilidad: mantiene la información siempre disponible para un uso legítimo.
Servicios|ISO 20000
Cuando se trata de encontrar un socio confiable para su empresa, siempre surgen preguntas. Esto también ocurre al momento de contratar un Data Center. ¿Acaso la infraestructura de TI disponible será suficiente? ¿Está alineada con las necesidades de su negocio? ¿El soporte técnico es adecuado?
Ante estas dudas e incertidumbres, la International Organization for Standardization (ISO) creó la certificación ISO/IEC 20000: la primera norma internacional con un enfoque específico en la gestión de la calidad de los servicios de TI. Garantiza a los emprendedores que las soluciones o socios contratados cumplan con las mejores prácticas y garanticen una mejora constante en los servicios ofrecidos.
Beneficios para su empresa
- La certeza de que la prestación de servicios es estándar y sigue las mejores prácticas del mercado.
- La garantía de tener control mejorado sobre la calidad de los servicios contratados.
- Además, refuerza la dedicación total de Ascenty para atender cada cliente de manera diferenciada.
Transacciones Financieras|PCI-DDS
Cuanto mayor sea el volumen de transacciones financieras, mayor será el número de intentos de fraude, robo de contraseñas y otras amenazas virtuales. Para hacerles frente, se creó el Consejo de Normas de Seguridad PCI: una organización creada por iniciativa del sector de pagos. Su objetivo es desarrollar y difundir normas de seguridad para la protección de datos.
El estándar PCI ha sido creado en 2006 por una junta formada por las principales marcas de tarjetas de crédito del mundo. Posteriormente, se establecieron los requisitos de seguridad en el entorno informático necesarios para el procesamiento de datos de este tipo de tarjetas. Así, la certificación PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) garantiza la seguridad del entorno y la protección de los datos de las transacciones realizadas con tarjetas de crédito.
Beneficios para su empresa
Con la certificación PCI-DSS, Ascenty le garantiza a su empresa el cumplimiento de los requisitos previos de seguridad internacionales necesarios para el procesamiento de tarjetas de crédito, incluyendo la protección del entorno de datos de la tarjeta de crédito contra el acceso no autorizado.