La recuperación ante desastres es una necesidad para las empresas que desean mantener la integridad de sus datos y la continuidad de su negocio en caso de imprevistos como desastres naturales, ataques cibernéticos o fallas técnicas que pueden surgir en cualquier momento.
Para ayudarlo a entender aún más sobre el tema y la actuación de Ascenty en este asunto, presentamos los principales conceptos y hablamos con nuestro gerente ejecutivo de Servicios, Rodrigo Radaieski, que cuenta con más de 20 años de experiencia en el mercado de Internet y Data Centers.
Vea a seguir todo lo que necesita saber sobre esta solución.
¿Qué es la recuperación ante desastres?
La recuperación ante desastres es la estrategia que mantiene a la empresa en funcionamiento cuando sucede lo inesperado. Ya sea por un ataque cibernético, fallas de energía o incluso desastres climáticos, el objetivo es asegurar que los sistemas y datos esenciales estén protegidos y disponibles.
Un plan bien estructurado ayuda a minimizar el tiempo de inactividad, evita pérdidas financieras y reduce el impacto de situaciones críticas. Esto incluye métodos de backup, entornos redundantes y herramientas para restaurar operaciones rápidamente.
Importancia y beneficios de la recuperación ante desastres
La encuesta de Check Point Research reveló cifras preocupantes: en el segundo trimestre de 2024, Brasil enfrentó 1636 ataques cibernéticos por semana, un aumento del 30% respecto al mismo período del año anterior. Estas cifras dejan claro que la protección contra desastres digitales es más urgente que nunca.
Aquí están los principales beneficios de un plan de recuperación ante desastres:
- Reducción de interrupciones: retorno rápido a las operaciones normales.
- Protección contra pérdidas financieras: reducción de costos por períodos de inactividad.
- Mayor seguridad digital: mitigación de los impactos de ataques virtuales.
- Conformidad regulatoria: adecuación a normas como la LGPD.
El aumento de la sofisticación de los ataques cibernéticos, como el uso de inteligencia artificial, refuerza la importancia de tener una estrategia eficaz. A fin de cuentas, estar preparado puede marcar toda la diferencia en momentos de crisis.
Entrevista con el especialista: todo sobre la recuperación ante desastres
Ahora que ya conoce los conceptos básicos y los beneficios del DR,vea las respuestas de Rodrigo Radaieski para algunas de las principales preguntas sobre el tema.
¿Cuáles son los modelos más comunes de recuperación ante desastres presentes en el mercado actualmente?
Existen diversos abordajes para la recuperación ante desastres. Entre ellos:
- Servicios como SaaS ya incluyen soluciones de DR en sus paquetes, haciendo la adopción más fácil.
- Modelos manuales, en los que es necesario planificar backups y almacenarlos en diferentes ubicaciones, como dos Data Centers o nubes públicas distintas.
- Configuraciones automáticas de DR, que llevan a cabo la recuperación en otro clúster, independientemente de la ubicación.
¿Por qué las empresas deben preocuparse con esta estrategia en todos los momentos?
Hay diferentes tipos de crisis posibles: además de las comunes, como inundaciones, incendios y otros eventos naturales, también hay una nueva, que es la pandemia.
La capacidad de la empresa para adaptarse a estos escenarios es lo que va a determinar su éxito y su capacidad para mantener una continuidad del negocio.
Así, la recuperación ante desastres funciona como una herramienta para que la empresa, justamente, pueda adaptarse a los diferentes e inesperados cambios que puedan ocurrir.
¿Podemos pensar también en la recuperación ante desastres como una herramienta contra invasión de hackers y amenazas digitales?
La recuperación ante desastres es un recurso cuya utilidad siempre se basa en los diferentes riesgos para la continuidad de un negocio.
Falta de energía eléctrica, ciberataques y delitos virtuales, ataques DDoS, falla humana, falla de equipos, desastres naturales y la reciente pandemia. Estos son los pilares para la contratación de una solución como el Disaster Recovery.
¿Cuáles serían los factores principales que la empresa debería tener en cuenta antes de pensar en una solución de recuperación ante desastres?
La empresa necesita comenzar pensando en aquello que es esencial para ella: cuáles son los sistemas y líneas de negocios vitales para mantener su negocio.
Así, va a analizar los sistemas de TI esenciales y con eso, es posible tener las razones correctas enumeradas para considerar la recuperación ante desastres.
¿Podemos decir que la política de backup es una estrategia de recuperación ante desastres?
El backup está directamente relacionado con la estrategia de recuperación ante desastres y las necesidades del negocio.
Además, está vinculado a dos métricas utilizadas en el proceso:
- RTO (Recovery Time Objective u objetivo de tiempo de recuperación): El tiempo máximo que tarda un sistema en volver a estar en línea.
- RPO (Recovery Point Objective u objetivo de punto de recuperación): Aquí entra el backup, que está relacionado con el tiempo máximo de recuperación de su sistema.
Por ejemplo, si su empresa no puede perder más de 12 horas de datos, el backup debe realizarse siempre en ese lapso de tiempo.
¿Existen requisitos previos de implementación que el gerente debe conocer antes de contratar a Disaster Recovery?
Es preciso entender qué es lo importante para el negocio — especialmente en relación con TI. Cuáles son los sistemas utilizados, por ejemplo.
Sin embargo, es necesario pensar también en cómo evitar la necesidad de una recuperación ante desastres, algo en lo que Ascenty puede ayudar.
Ser responsable del mantenimiento de todo un sistema eléctrico, con generadores, no-breaks y Data Centers, por ejemplo, puede ser complicado. Después de todo, no es el negocio principal de muchas empresas.
Por lo tanto, desplazar estos sitios a una infraestructura resiliente, como los Data Centers de Ascenty, puede ser una alternativa válida para evitar fallas.
Por eso, el Data Center es una excelente opción: por eso, el Data Center es una excelente elección: como una alternativa para quien tiene infraestructura On-Premise o incluso la utilización de dos Data Centers diferentes.
Es decir, pensar en cómo evitar los daños de un desastre puede ser un punto de partida para diseñar la mejor estrategia de recuperación ante desastres para la empresa.
Es importante, además de todo, identificar los recursos mínimos que una empresa necesita para operar. Con la pandemia, este detalle se ha vuelto aún más relevante en un plan de recuperación ante desastres.
¿Cuáles son las mejores prácticas de gestión del ambiente de recuperación ante desastres?
Siempre que sea posible, buscar una alineación y sincronización en línea entre el lugar de operaciones y el sitio DR. Esto evita la pérdida de datos, lo que también contribuye a un tiempo de recuperación más corto para que todo el sistema vuelva a estar en línea cuando sea necesario.
Todo lo que esté dentro del presupuesto de la empresa, con el tipo de pérdida aceptable, así como un tiempo de recuperación razonable.
En relación con la seguridad digital, ¿cómo se da en un ambiente de DR?
La seguridad de la información del entorno de producción y del backup se piensa en el mismo nivel.
Una vez que la recuperación ante desastres se activa, necesita tener las mismas protecciones del entorno convencional ya que va a mantener la producción por un tiempo.
Después de la implementación del plan de DR, ¿quién queda como responsable por la gestión?
Generalmente, la gestión queda a cargo del equipo de TI. Sin embargo, la decisión de operar dentro de un sitio dedicado a recuperación ante desastres se toma en conjunto con otros ejecutivos de la empresa, quienes deben conformar el Comité de Crisis correspondiente. En ese caso, es esencial designar un Gerente de Crisis para organizar el proceso.
¿Cuáles son las ventajas del DRaaS?
El DRaaS agrega automatización al proceso, con una adopción más rápida. A pesar de la menor personalización, es una modalidad mucho más accesible y práctica para las organizaciones.
¿Cuál es la principal diferencia entre el servicio de recuperación ante desastres de Ascenty y los competidores en el mercado?
La capacidad de Ascenty para adaptarse al entorno del cliente, así como a sus necesidades y particularidades.
Ascenty es muy flexible con su cartera de productos.
La infraestructura diversificada en distintos lugares, que se extiende por varias regiones e incluso fuera del país, brinda al cliente la tranquilidad de apostar por la mejor y más flexible entrega de recuperación ante desastres del mercado.
¿Cómo funciona la implementación de recuperación ante desastres de Ascenty?
El proceso suele ser bastante personalizado según la necesidad del cliente.
Con la ayuda del área de Pre-Ventas y Arquitectura, que enumera todas las premisas y recursos, el proyecto pasa al equipo de Delivery, que lo implementa según las directrices propuestas.
El tiempo de implementación puede ser de 15 a 30 días, o incluso 4 meses dependiendo de las necesidades del cliente.
Además, Ascenty realiza pruebas recurrentes para validar y actualizar la solución. Todo para adaptar la recuperación de desastres a la infraestructura constantemente renovada del cliente, protegiéndola de punta a punta.
Si las pruebas requieren que el equipo del cliente abandone el lugar de trabajo, Ascenty ofrece Work Areas listas para satisfacer la demanda temporal sin perjudicar la continuidad del negocio Con conectividad, telefonía y todo lo necesario para el negocio.
Su tranquilidad comienza con la prevención
La recuperación de desastres es más que una estrategia; es una garantía de seguridad para su empresa contra imprevistos y una forma de mantener la continuidad del negocio, incluso frente a los desafíos.
Con las soluciones de Ascenty, usted tiene un socio experimentado para crear un plan que se adapte a sus necesidades específicas. Programe una reunión con nuestros expertos y asegure la protección que su empresa necesita.