Para fazer parte do nosso DNA, você precisa ter:

• Vaga: Analista de Recepção e Monitoramento
• Quantidade: 01
• Escolaridade: Ensino Médio Completo (Diferencial – Ensino Superior em Gestão de Segurança Privada, Gestão de Pessoas ou Administração – Concluído ou Cursando)
• Local de Trabalho: Maracanaú – CE
• Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuação em escala 12×36 diurno ou noturno
• Sigla: Monit.CE

Principais Atividades:

• Controlar o Acesso Físico do Data Center;
• Operar sistema de controle de acesso;
• Operar sistema interno dos chamados – ServiceNow;
• Operar sistema de controle de acesso e CFTV (Circuito Fechado de TV);
• Responder os alarmes em tempo real;
• Atendimento ao cliente e rondas pelo site;
• Controle de Chaves;
• Aplicação de integrações de segurança;
• Apoio a operação de Infraestrutura, administrativo e logística;
• Fazer análise de cenários – Analisar e Observar comportamento suspeito;
• Conhecer, Aplicar e Orientar sobre as Políticas, Normas e Procedimentos de Segurança;
• Alimentar base de KPI Operacional da área;
• Fazer relatórios de segurança;
• Alimentar relatórios diários de serviço.

Experiência anterior:

• Experiência com atendimento ao cliente e atendimento telefônico;
• Experiência com Monitoramento (CFTV), Controle de Acesso e Alarmes;
• Habilidade com o pacote Office – preferencialmente avançado;
• Atuação anterior na área de segurança privada, publica ou federal (será um diferencial).